天津消協(xié)秘書長高吉勝：為消費(fèi)者服務(wù)體現(xiàn)人生(3)

　　開辟宣傳陣地 加強(qiáng)消費(fèi)教育

　　“消費(fèi)者懂得如何消費(fèi)，就會減少不必要的損失，這需要搞好消費(fèi)教育工作。”高吉勝上任后，籌辦了兩份刊物，如今，這兩份刊物在津門大地已有一定影響。

　　天津市消協(xié)為適應(yīng)維權(quán)宣傳需要，2008年8月正式創(chuàng)辦宣傳刊物《津門消費(fèi)維權(quán)》。此刊物為月刊，主要內(nèi)容為本市消費(fèi)維權(quán)事件活動、各級消協(xié)業(yè)務(wù)工作交流、投訴與消費(fèi)指導(dǎo)、理論探討等?？锇l(fā)行給天津市有關(guān)職能部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市消協(xié)理事、消協(xié)分會及有關(guān)專家和企業(yè)。它為天津消費(fèi)維權(quán)搭建了宣傳交流平臺，廣泛長效地開展宣傳工作。

　　2009年初，天津市消協(xié)編輯印制了《津門消費(fèi)維權(quán)指南》，內(nèi)容為消費(fèi)常識、法規(guī)摘錄、常用合同、案例剖析、投訴范圍和熱線電話等。今年3月15日，在天津市3•15紀(jì)念大會上，市領(lǐng)導(dǎo)向群眾代表贈送了《津門消費(fèi)維權(quán)指南》，標(biāo)志著我們以贈書形式開展的“消費(fèi)教育普及進(jìn)萬家”活動正式啟動。一年來，向農(nóng)村、社區(qū)、大學(xué)、武警、解放軍、企業(yè)等群眾贈閱本書5萬冊。同時，天津市消協(xié)還向市內(nèi)部分社區(qū)贈閱《家庭生活消費(fèi)叢書》、《天津消協(xié)系統(tǒng)宣傳信息匯編》等刊物，引導(dǎo)群眾規(guī)避消費(fèi)陷阱。對典型侵害消費(fèi)者權(quán)益事件，及時予以曝光。

　　構(gòu)建現(xiàn)代化消協(xié) 爭做消費(fèi)維權(quán)“排頭兵”

　　目前，天津市消費(fèi)者協(xié)會依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立消費(fèi)者協(xié)會分會159個，依托社區(qū)居委會和農(nóng)村村委會建立消費(fèi)者投訴站4898個，覆蓋率達(dá)到100%；2009年11月，經(jīng)過驗(yàn)收，又從中推出了四十余家“示范站”。初步形成了方便群眾、信息暢通、反應(yīng)快速的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

　　2006年5月，國務(wù)院批準(zhǔn)天津?yàn)I海新區(qū)為全國綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)。天津的發(fā)展有了新的起點(diǎn)。高吉勝秘書長對今后天津消協(xié)的發(fā)展方向也有自己的規(guī)劃。

　　高吉勝向記者介紹，2008年11月，天津市消費(fèi)者協(xié)會第三屆理事會正式成立。今后一個時期，天津市各級消協(xié)組織將在三屆理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，抓住天津發(fā)展的新機(jī)遇，爭取做全國消費(fèi)維權(quán)的“排頭兵”。

　　高吉勝說，“正是在前幾任領(lǐng)導(dǎo)的積極探索、共同努力下，天津市消費(fèi)維權(quán)工作20年來發(fā)生了質(zhì)的飛躍。將來我們會更加著力解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題；繼續(xù)深入做好對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督工作；積極提請和配合有關(guān)部門，制定和完善有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)抓好消費(fèi)教育和引導(dǎo)工作，在全社會倡導(dǎo)健康向上的消費(fèi)和消費(fèi)維權(quán)文化。”

　　采訪最后，高吉勝引用了根據(jù)吉鴻昌名言改編的一句詩：“路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的。我們的每一步行動都在書寫中國維權(quán)事業(yè)的歷史。”他說，“消協(xié)工作最重要的是把消費(fèi)者的事情當(dāng)成自己的事情來辦，只有這樣才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)。消協(xié)工作人員為消費(fèi)者服務(wù)就是人生價值的體現(xiàn)。在維權(quán)戰(zhàn)線上大家共同努力，就會做出消費(fèi)者維權(quán)事業(yè)的成就。”