抖音月付有額度不能使用什么原因

 　　抖音月付有額度不能使用什么原因?抖音月付是為用戶提供的一款“先消費，后付款”的在線消費金融服務(wù)，用戶最長可享受36天免息，支持3/6/12期分期付款，可提升用戶消費體驗，助力場景提升訂單轉(zhuǎn)化率，提升GMV。一起來了解下吧!

　　| 抖音月付有額度不能使用什么原因

　　抖音月付有額度但用不了可能是以下這些原因?qū)е碌模?/p>

　　1、店家不支持

　　并不是所有的店家都支持抖音月付收款，抖音月付的額度目前使用的范圍比較有限，客戶只能夠在抖音商城里面使用，需要店家支持月付付款。

　　解決辦法：客戶可以聯(lián)系店家進行確認，然后更換支持抖音月付的店家進行消費。

　　2、客戶征信有問題

　　抖音月付會對接征信系統(tǒng)，所以客戶的征信上面如果有污點的話，也會直接導(dǎo)致抖音月付的額度無法順利使用。

　　解決辦法：征信有問題導(dǎo)致抖音月付無法使用的，需要等征信修復(fù)以后再看抖音月付的功能能不能恢復(fù)正常。

抖音月付有額度不能使用什么原因（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

　　3、身份信息過期了

　　抖音月付作為一款正規(guī)的信貸產(chǎn)品，客戶需要在系統(tǒng)上傳自己的身份信息，如果客戶的身份信息過期，系統(tǒng)為了控制風(fēng)險也會暫時限制客戶使用額度。

　　解決辦法：客戶可以及時辦理新的身份證件，然后在系統(tǒng)上面重新提交認證，等待系統(tǒng)審核通過就能恢復(fù)正常。

　　4、額度不足以支付賬單

　　抖音月付的額度是有限的，如果客戶前面已經(jīng)使用了太多的額度導(dǎo)致可用額度不足，在抖音月付額度無法支付當前賬單的時候，自然就不能用額度來付款。

　　解決辦法：客戶可以償還以前的月付賬單，這樣可以讓可用額度恢復(fù)一部分。

　　5、年齡不符合要求

　　想要順利使用抖音月付，那么客戶的年齡最少也要在18歲以上，如果客戶是未成年人，按照規(guī)定是不能夠使用信貸產(chǎn)品的。

　　解決辦法：未成年的客戶可以保持良好的信用，等自己的年齡符合要求以后再去申請使用抖音月付。

　　6、系統(tǒng)升級更新

　　如果抖音月付的系統(tǒng)正在升級更新，那么就可能會暫時關(guān)閉月付的使用通道，不過這種情況并不是很常見。

　　解決辦法：如果客戶遇到了系統(tǒng)升級導(dǎo)致自己無法順利使用月付，可以耐心等待系統(tǒng)更新完成。

　　7、有過多負債

　　如果客戶在使用抖音月付的時候還有太多其他的外債沒有結(jié)清，系統(tǒng)就會擔(dān)心客戶的還款壓力從而限制客戶使用抖音月付。

　　解決辦法：客戶可以先降低自己的負債率，減少系統(tǒng)顧慮的同時也能減少自己的逾期風(fēng)險。

　　8、違規(guī)使用過額度

　　抖音月付的額度只能在消費的時候用來支付賬單，客戶只能在規(guī)則允許的范圍之內(nèi)合理消費，如果客戶違規(guī)挪用了額度，就會被系統(tǒng)采取風(fēng)控措施。

　　解決辦法：客戶可以嘗試向平臺說明情況，并做出保證，讓平臺盡快解除對自己的風(fēng)控措施。

　　客戶可以對照自己的實際情況找到問題所在，盡快將問題解決，讓抖音月付的功能恢復(fù)正常。

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