蘋果iPhone網(wǎng)上退貨流程

 　　買了新iPhone手機(jī)不滿意怎么辦？下面介紹蘋果iPhone網(wǎng)上退貨流程詳解。

       Apple 退貨：逐步操作指南

　　如果您改變心意，您可以在收到產(chǎn)品的 14 天內(nèi)退回標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。在此期間內(nèi)也可接受退回軟體，前提是軟體尚未拆封。Apple 並不允許退回已個(gè)人化的iPhone或依照您個(gè)人規(guī)格所配置的產(chǎn)品。

　　步驟一：

　　如果您確定要退回訂單或僅退回訂單中的某些項(xiàng)目，請(qǐng)瀏覽Apple Store「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站。 若要檢視最近使用的帳戶，請(qǐng)以您的 Apple ID 與密碼登入。若要檢視單筆訂單，請(qǐng)以訂單編號(hào)與出貨郵遞區(qū)號(hào)登入，或者以訂單編號(hào)與訂單上使用的電子郵件地址登入。

　　在「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站上，找到您想要退回的訂單，然後按一下「檢視訂單詳細(xì)資料」

　　在訂單詳細(xì)資料頁(yè)面的頂端，按一下「辦理退貨」的連結(jié)

　　在您要辦理退貨的項(xiàng)目旁，勾選正確的方塊。從下拉式方塊中，選取要將該項(xiàng)目退貨的原因。

　　如果您辦理退貨的項(xiàng)目已經(jīng)開箱，請(qǐng)?jiān)跇?biāo)題「開箱」下做個(gè)記號(hào)。

　　按一下「退回選取的項(xiàng)目」

　　步驟二

　　如果客戶送回要退貨的項(xiàng)目、有貨運(yùn)公司收貨，要申請(qǐng)重新進(jìn)貨費(fèi)用以及要申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)，「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站將會(huì)通知您。

　　輸入退貨收貨的地址

　　檢閱要退貨的項(xiàng)目及可能適用的重新進(jìn)貨費(fèi)用，然後按下「送出退貨要求」。

　　「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站將會(huì)提供您以下詳細(xì)資料：後續(xù)的動(dòng)作、要印出並貼在退貨項(xiàng)目包裝上的標(biāo)籤，以及申請(qǐng)退料授權(quán) (RMA) 編號(hào)。一旦送出退貨要求後，Apple 將會(huì)連絡(luò)貨運(yùn)公司。貨運(yùn)公司會(huì)於 24 小時(shí)內(nèi)與您連絡(luò)以安排收貨事宜。

　　步驟三：

　　在將任何產(chǎn)品退回給 Apple 前，請(qǐng)先檢查您已完成下列步驟：

　　從 Apple 收到 RMA 編號(hào) (依要求發(fā)出)

　　除非另有通知，請(qǐng)附上所有配件、盒內(nèi)保固及其他提供的材料

　　使用原先提供的所有包裝

　　確定 RMA 編號(hào)可清楚顯示

　　附上您的「營(yíng)業(yè)人銷貨退回進(jìn)貨退出或折讓證明單」

　　封緊包裝

　　客戶於 14 天鑑賞期內(nèi)退回不想要的產(chǎn)品，將會(huì)造成一筆收貨與處理費(fèi)用。請(qǐng)參閱銷售及退款政策的第 4 節(jié)以充分瞭解哪些項(xiàng)目可辦理退貨及適用退貨費(fèi)用。

       以上就是關(guān)于蘋果iPhone網(wǎng)上退貨流程的介紹，希望對(duì)您有所幫助！