作者: khoyc 2014-10-21 10:13 [查查吧]:www.uabf.cn
買了新iPhone手機不滿意怎么辦?下面介紹蘋果iPhone網(wǎng)上退貨流程詳解。
Apple 退貨:逐步操作指南
如果您改變心意,您可以在收到產(chǎn)品的 14 天內(nèi)退回標準的產(chǎn)品。在此期間內(nèi)也可接受退回軟體,前提是軟體尚未拆封。Apple 並不允許退回已個人化的iPhone或依照您個人規(guī)格所配置的產(chǎn)品。
步驟一:
如果您確定要退回訂單或僅退回訂單中的某些項目,請瀏覽Apple Store「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站。 若要檢視最近使用的帳戶,請以您的 Apple ID 與密碼登入。若要檢視單筆訂單,請以訂單編號與出貨郵遞區(qū)號登入,或者以訂單編號與訂單上使用的電子郵件地址登入。
在「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站上,找到您想要退回的訂單,然後按一下「檢視訂單詳細資料」
在訂單詳細資料頁面的頂端,按一下「辦理退貨」的連結(jié)
在您要辦理退貨的項目旁,勾選正確的方塊。從下拉式方塊中,選取要將該項目退貨的原因。
如果您辦理退貨的項目已經(jīng)開箱,請在標題「開箱」下做個記號。
按一下「退回選取的項目」
步驟二
如果客戶送回要退貨的項目、有貨運公司收貨,要申請重新進貨費用以及要申請運費,「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站將會通知您。
輸入退貨收貨的地址
檢閱要退貨的項目及可能適用的重新進貨費用,然後按下「送出退貨要求」。
「訂單狀態(tài)」網(wǎng)站將會提供您以下詳細資料:後續(xù)的動作、要印出並貼在退貨項目包裝上的標籤,以及申請退料授權(quán) (RMA) 編號。一旦送出退貨要求後,Apple 將會連絡(luò)貨運公司。貨運公司會於 24 小時內(nèi)與您連絡(luò)以安排收貨事宜。
步驟三:
在將任何產(chǎn)品退回給 Apple 前,請先檢查您已完成下列步驟:
從 Apple 收到 RMA 編號 (依要求發(fā)出)
除非另有通知,請附上所有配件、盒內(nèi)保固及其他提供的材料
使用原先提供的所有包裝
確定 RMA 編號可清楚顯示
附上您的「營業(yè)人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」
封緊包裝
客戶於 14 天鑑賞期內(nèi)退回不想要的產(chǎn)品,將會造成一筆收貨與處理費用。請參閱銷售及退款政策的第 4 節(jié)以充分瞭解哪些項目可辦理退貨及適用退貨費用。
以上就是關(guān)于蘋果iPhone網(wǎng)上退貨流程的介紹,希望對您有所幫助!
?
圖說新聞
深圳多個旅游景點發(fā)
深圳有哪些好玩又不
深圳周邊哪些地方可
深圳哪里可以玩漂流
深圳龍華區(qū)2021年暑期
2021第二屆龍崗喜劇節(jié)