作者: fwcag 2014-02-27 11:46 [查查吧]:uabf.cn
下面給大家介紹下婚宴預(yù)訂流程及其注意事項(xiàng):
一、婚宴預(yù)訂流程:
婚宴流程之宴會(huì)開(kāi)始前準(zhǔn)備工作
(一)按照客人要求進(jìn)行場(chǎng)地布置
1、開(kāi)餐前1小時(shí)給員工開(kāi)例會(huì),布置工作,了解婚宴桌數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、出菜順序、時(shí)間及某些客人的特殊要求。
2、服務(wù)開(kāi)始前15分鐘化淡妝,統(tǒng)一著宴會(huì)服裝,面帶微笑,迎接客人到來(lái)。
(二)上毛巾 ,倒醬醋
1、婚宴開(kāi)餐前15分鐘準(zhǔn)備
2、左手托盤(pán),右手送毛巾, 毛巾疊法及朝向要統(tǒng)一。
3、筷子整齊地放在筷架上。倒醬醋:調(diào)味碟要拿到托盤(pán)內(nèi)斟倒,不要太滿。
(三)擺放冷菜
1、婚宴前30分鐘擺放好冷菜。
2、注意葷素、顏色、口味的搭配。
3、盤(pán)距相等,離桌邊距離相等。
4、裝飾物一律朝外擺放,注意有裝飾物的菜肴要小心擺放。
5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一律跟上調(diào)羹,客人未到前放在底碟上,調(diào)羹柄朝外臥放,客人來(lái)后放在冷菜中。
(四)迎接客人
服務(wù)員微笑、熱情,雙手自然交叉,聲音清晰、悅耳。
(五)協(xié)助客人入座
1、儀態(tài):到主桌位拉椅讓座;拉椅不可過(guò)快或過(guò)慢。
2、微笑、親切、熱情、友善、身體微屈;若主賓帶有夫人則從女士先開(kāi)始,協(xié)助客人掛好衣物,皮包罩上椅套,若有兒童,增加兒童椅。
(六)展示酒水,斟酒
1、臺(tái)面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具,白酒杯落臺(tái)備用,客人需要時(shí)及時(shí)提供。
2、啤酒:右手托酒瓶上端,左手扶下端呈45°角,站在客人右側(cè),身體微屈,商標(biāo)朝向客人。
3、紅酒: 站在客人右側(cè),身體微屈,商標(biāo)朝向客人;開(kāi)啟時(shí)先去除瓶蓋上的鑒封,再開(kāi)啟,用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。
婚宴流程之婚禮儀式:
1、婚禮儀式前,服務(wù)員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙,并將多余的及時(shí)回收還給客人。
2、司門(mén):兩名服務(wù)員在婚禮儀式開(kāi)始前將婚禮殿堂大門(mén)關(guān)閉,等候在大門(mén)兩邊,司儀開(kāi)場(chǎng)白后婚禮進(jìn)行曲響起時(shí)緩緩拉開(kāi)大門(mén),新人入場(chǎng);
3、交換信物禮儀:新人交換結(jié)婚信物儀式時(shí),由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤(pán)將信物呈上;
4、交杯酒儀式:新人交杯酒儀式時(shí),由一名服務(wù)員用墊著紅墊巾的托盤(pán)將兩杯交杯酒呈上;等候在一邊,新人喝完交杯酒后將空酒杯帶回;
5、切蛋糕儀式:新人
二、預(yù)訂酒席及寫(xiě)菜單時(shí)要注意的地方:
1.菜單上的菜式,應(yīng)詳細(xì)列明,不要接受一些模棱兩可的字眼,如"清蒸海上鮮"或"龍鳳展翅"等等,要訂明內(nèi)容。
2.海參或魚(yú)翅、乳豬是全身還是部分,均要一一列明。
3.預(yù)訂地方時(shí),必須在訂單上列明擺酒的廳房名稱,以免日后位置太擠或席位分散也無(wú)法投訴。 在訂席前,應(yīng)定一間新人休息房,并保證新娘房不會(huì)太遠(yuǎn)、太窄,且不易被人偷窺。因?yàn)樾氯诵韪卵a(bǔ)妝,春光乍泄便不妙了。 清楚列明每一項(xiàng)收費(fèi)價(jià)目,如茶水、開(kāi)瓶費(fèi)、啤酒、汽水、席前點(diǎn)心及服務(wù)費(fèi)等。
4.交訂金前應(yīng)問(wèn)明如因遇天氣不佳或意外事情取消婚宴時(shí),訂金將如何處理,還有是否要賠償損失,當(dāng)然不能忘了索取訂金收據(jù)。 要清楚席數(shù)可增減的數(shù)額和余下酒席的處理方法。預(yù)算桌數(shù)應(yīng)考慮客人的出席率,以免到時(shí)由于賓客不足或超出,出現(xiàn)一些尷尬的情況。
5.設(shè)宴訂位時(shí),對(duì)主人的座席要有一定的安排,其他客人通常沒(méi)有特別限制,多數(shù)以先到先得。如選擇結(jié)婚旺期來(lái)結(jié)婚,則要預(yù)先訂位,尤其是一些熱門(mén)地點(diǎn)更應(yīng)提早預(yù)訂。
6.現(xiàn)在很多婚宴主人都會(huì)預(yù)先為賓客安排位置,避免到時(shí)由于忙亂得罪親友。所以系統(tǒng)一點(diǎn)的做法是預(yù)先編排座位,分配臺(tái)號(hào),使賓客各入其位,皆大歡喜。
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