作者: 湯系七 2011-12-31 11:48 [查查吧]:uabf.cn
四川在線訊 新人拍好婚紗照,影像資料該如何處理?在酒店舉行婚禮是否需要繳納 “入場費(fèi)”?如果遭遇婚慶公司擅自更換婚禮主持怎么辦?……辦一場婚禮,總會(huì)遇到這樣那樣的問題。昨日,四川省首個(gè)婚慶領(lǐng)域的“合同示范文本”、《四川省婚禮慶典服務(wù)合同(示范文本)》正式向社會(huì)公布;對(duì)許多爭議問題做出明確規(guī)定,并提出解決辦法。
出臺(tái) 十易其稿婚車、化妝、主持都有規(guī)定
因?yàn)榛閼c市場需求,目前社會(huì)酒樓、慶典公司、演藝公司、花店也紛紛涉足婚慶領(lǐng)域;但由于行業(yè)監(jiān)管的相對(duì)滯后,消費(fèi)者婚慶消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不足,使得一些新人在接受婚慶服務(wù)后蒙受了精神和經(jīng)濟(jì)的雙重?fù)p失,相關(guān)消費(fèi)投訴明顯增加。于是,一份示范合同呼之欲出。
這份合同示范文本由四川省工商局牽頭,省商務(wù)廳、省婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合制定,歷時(shí)4年、十易其稿,號(hào)稱國內(nèi)最系統(tǒng)、最全面、最規(guī)范的同類文本,為當(dāng)前四川省婚慶市場的突出問題提供了解決之道。
整個(gè)合同文本由主合同和8個(gè)附件組成,包括了婚禮策劃、婚車迎送、化妝造型、影像攝制、婚禮主持、婚紗禮服、婚禮用品和場地服務(wù),并分別在附件中做出詳細(xì)規(guī)定。“文本在公平合理的原則上,突出對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)。”據(jù)省婚慶協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長王亦平介紹,文本首次明確婚慶經(jīng)營是以提供婚慶服務(wù)為主的經(jīng)營活動(dòng),理順了雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,有利于合同的履行和問題的解決。
解讀 內(nèi)容突出對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)
昨日,大成律師事務(wù)所四川分所律師羅毅、胡周慧等接受記者專訪,對(duì)文本中有關(guān)部分焦點(diǎn)問題的規(guī)定作出解讀。
1、違約賠償?按婚禮服務(wù)費(fèi)總額計(jì)算
主合同明確約定,違約賠償按照婚禮服務(wù)費(fèi)總額的百分比計(jì)算,避免了現(xiàn)實(shí)中以婚禮單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)做賠償?shù)淖龇āH绻芡腥颂峁┓?wù)或商品有欺詐行為的,按照提供服務(wù)費(fèi)用或銷售商品價(jià)款增加一倍賠償。此條款為懲罰性賠償,有利于規(guī)范婚慶機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
2、策劃方案?事先約定以防新人“竊取”
在《婚禮策劃服務(wù)協(xié)議》中,增加婚禮策劃服務(wù)協(xié)議,就婚禮策劃方案進(jìn)行相關(guān)的約定,有利于保護(hù)婚慶公司策劃方案所涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán),避免新人拿到策劃方案后找其他價(jià)格相對(duì)便宜的婚慶公司完成婚禮服務(wù)。這是對(duì)新人違約在客觀上的制約。
3、更換婚車?不得低于原來檔次
在《婚車迎送服務(wù)協(xié)議》中,詳細(xì)約定了婚車的顏色、品牌及裝飾等,對(duì)超過服務(wù)時(shí)間及超過服務(wù)里程等情況分別做出約定。
即:婚車迎送服務(wù)中規(guī)定婚車原則上不得調(diào)換,更換車輛的檔次低于約定車輛的,為違約;更換車輛的檔次高于約定車輛檔次的,委托人不予補(bǔ)償。
4、化妝過敏?可變更或取消該項(xiàng)服務(wù)
在《化妝造型服務(wù)協(xié)議》中,雙方可以事先明確化妝師的級(jí)別、化妝對(duì)象及使用的化妝品品牌等。此外,協(xié)議規(guī)定需對(duì)新人的過敏史予以說明;如對(duì)新人過敏史不詳?shù)?,婚慶公司應(yīng)對(duì)新人進(jìn)行測試:如果新人對(duì)化妝品過敏,可變更或解除服務(wù)協(xié)議;相應(yīng)調(diào)整或取消本項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。
5、婚禮攝像?從數(shù)量到時(shí)長都可約定
在《攝影攝像服務(wù)協(xié)議》中,詳細(xì)規(guī)定了婚慶公司影像服務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間計(jì)算等方面的責(zé)任,規(guī)定其交付影像資料的范圍包括影像制成品和服務(wù)中收集的全部資料。與此同時(shí),特別約定影像成品滅失時(shí),婚慶公司的賠付標(biāo)準(zhǔn);協(xié)議約定婚慶公司擅自復(fù)制保留影像成品應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
6、酒店入場費(fèi)?取消此項(xiàng)約定
在現(xiàn)實(shí)生活中,許多酒店對(duì)辦婚禮的新人都要額外收取“入場費(fèi)”,而在《婚禮場地布置服務(wù)協(xié)議》中,特別取消了酒店收取“入場費(fèi)”的約定,也是保護(hù)了消費(fèi)者公平交易的權(quán)利。
使用 新人可自行下載或向婚慶公司索要
該份范本已于12月20日起在省婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位內(nèi)印發(fā),并在全省婚慶行業(yè)內(nèi)推廣使用。省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:這雖然不是強(qiáng)制性的文本,卻是行業(yè)監(jiān)管的一份有力依據(jù),是一份指導(dǎo)性的合同。
省婚慶協(xié)會(huì)也推薦新人在簽訂婚禮服務(wù)協(xié)議時(shí),盡量使用此示范文本。目前,新人可以通過省工商局、省婚慶協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站自行下載文本,也可以向提供服務(wù)的婚慶公司索要文本;此外,文本在使用中可以根據(jù)使用情況自行修改。
觀點(diǎn) 新人:對(duì)婚禮很有幫助
在示范文本發(fā)布儀式上,“準(zhǔn)新娘”梁韻璇作為新人代表列席。她本打算在明年舉辦婚禮,“之前常聽朋友說,他們的婚禮因一些小細(xì)節(jié)、突發(fā)事件等發(fā)生糾紛,讓我對(duì)婚禮既期待又迷茫。翻開示范文本,感覺比較科學(xué)細(xì)致也很人性化,比如從婚車的車頭、車尾到車身內(nèi)部的裝飾都有規(guī)定。對(duì)我的婚禮很有幫助。”
婚慶公司:利于婚慶行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展
作為婚慶公司的代表,成都紅繡球婚慶公司總經(jīng)理喬劍表示:示范文本是我們呼喚已久的東西,它的出臺(tái)有利于整個(gè)婚慶行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;其明確突出了對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù),其實(shí)我們一些大的婚慶公司早就已經(jīng)這樣開展了。
前景 其他城市推廣效果不樂觀
婚慶示范合同早已不是新鮮事,全國很多省市都推出過,但效果不容樂觀。據(jù)媒體相關(guān)報(bào)道,《大連市婚慶服務(wù)合同》出臺(tái)一個(gè)月,只有三四家婚慶公司使用;而山西省早在2009年就推出的婚慶示范合同,至今也無人使用。究其原因,主要還是條文太繁瑣新人嫌麻煩、缺乏執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)、市民知曉度不夠等原因。
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