什么樣的裝修APP更適合互聯(lián)網(wǎng)+

 　　自李總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”后，什么都開始走“互聯(lián)網(wǎng)+”路線。當(dāng)家居裝修開始走“互聯(lián)網(wǎng)+”路線后，那么什么樣裝修APP適合“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?一起來(lái)看看吧!

　　新的時(shí)代，用戶對(duì)裝修有了更高的需求

　　從產(chǎn)品上，我們來(lái)看看業(yè)主對(duì)于一款A(yù)PP應(yīng)該有哪些需求?通過交流得知，用戶大概有以下幾點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的訴求：

　　首先，最好打開APP可以優(yōu)先看到本地設(shè)計(jì)師的作品。其次，業(yè)主能夠進(jìn)入設(shè)計(jì)師工作室，能夠看到該設(shè)計(jì)師的更多服務(wù)資。第三，能夠私信設(shè)計(jì)師，提前溝通需求，咨詢解惑。第四，能夠直接在線預(yù)約，任何服務(wù)資源都只需對(duì)接設(shè)計(jì)師一人，而不是設(shè)計(jì)師推薦對(duì)接第三方，這樣溝通更省力。

　　用戶的這些對(duì)產(chǎn)品的訴求，事實(shí)上反映的是當(dāng)前傳統(tǒng)裝修公司對(duì)業(yè)主的不了解以及服務(wù)能力問題。

　　而對(duì)于設(shè)計(jì)師，他們又希望用一款什么樣的裝修APP呢?這里也羅列四點(diǎn)：

　　1、業(yè)主能夠直接找到自己，溝通更直觀方便。2、有自己線上工作室，能為業(yè)主提供設(shè)計(jì)施工到軟裝套餐的一站式服務(wù)。3、要有可信的接單管理和支付結(jié)算工具，幫助其提升服務(wù)體驗(yàn)。4、要能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，“用數(shù)據(jù)說話”。

　　可見，一款好的裝修APP，不只是具備用戶所需的功能，還要能夠設(shè)身處地的為用戶著想，為設(shè)計(jì)師用戶解決一切業(yè)務(wù)對(duì)接上的問題，幫助設(shè)計(jì)師成立其自有工作室，甚至于可幫助設(shè)計(jì)師們?cè)诰€下成立工作室。平臺(tái)固然重要，但是再重要沒有人也不行，也就是先有用戶才行。

　　一站式服務(wù)或成裝修類APP發(fā)展主流

　　裝修類APP基本都是平臺(tái)模式，平臺(tái)模式的盈利點(diǎn)則在于不斷推陳出新的增值服務(wù)。從前文敘述中大家知道，無(wú)論是業(yè)主用戶還是設(shè)計(jì)師用戶，他們都向通過一個(gè)APP就能完成全部的裝修任務(wù)。因此，能能夠?qū)⒀b修產(chǎn)業(yè)鏈上下游打通，并能夠提供整體解決方案的平臺(tái)，是當(dāng)前裝修用戶所需。這種憑一個(gè)服務(wù)商就能完成的業(yè)務(wù)及服務(wù)通常被稱作的一站式服務(wù)。

　　一站式服務(wù)平臺(tái)有什么好處?簡(jiǎn)單的說，就是通過App讓業(yè)主選擇設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案，并且讓設(shè)計(jì)師能為業(yè)主提供設(shè)計(jì)、施工、建材家居導(dǎo)購(gòu)、軟裝搭配套餐、售后保障、金融等一站式服務(wù)。其實(shí)，并不是APP本身能夠做所有的業(yè)務(wù)，而是設(shè)計(jì)師通過APP整合了所有裝修流程的業(yè)務(wù)，然后將業(yè)務(wù)整體打包并作出一個(gè)方案。各供應(yīng)商、裝修團(tuán)隊(duì)、家居、建材以及相關(guān)物料都將通過APP來(lái)與設(shè)計(jì)師對(duì)接，設(shè)計(jì)師即是設(shè)計(jì)者，也是項(xiàng)目經(jīng)理，業(yè)主只需要跟設(shè)計(jì)師對(duì)接，其他一切都不用管了。設(shè)計(jì)師會(huì)按照與業(yè)主簽訂的方案及合同進(jìn)行裝修施工，業(yè)主只需要按期驗(yàn)房就可以了。

　　除了窩牛裝修，之前偉哥報(bào)道過的江水平裝修隊(duì)，他們做的業(yè)務(wù)也基本上是一站式服務(wù)，建材以及家具等等的購(gòu)買，大家能看到，這種形式對(duì)業(yè)主來(lái)說更為方便與快捷，一站式服務(wù)很有可能成為裝修類APP的發(fā)展主流。

　　我們到底需要什么樣的裝修APP?

　　先來(lái)看一組數(shù)據(jù)，作為家居行業(yè)用戶數(shù)最大的O2O應(yīng)用，窩牛裝修是每月活躍用戶接近200萬(wàn)。其設(shè)計(jì)師超過5000人，分布全國(guó)40多個(gè)大城市，這是窩牛裝修成立14月用戶增長(zhǎng)情況。這個(gè)數(shù)據(jù)表明，裝修行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化需求是硬指標(biāo)，而全國(guó)裝修業(yè)主對(duì)于裝修類APP的接受程度很高，尤其是設(shè)計(jì)師對(duì)裝修APP的渴求也是很大的，可以說是裝修APP將大部分設(shè)計(jì)師的盈利模式從賣圖轉(zhuǎn)變?yōu)榻訂?，變成了?xiàng)目經(jīng)理。

　　通過對(duì)窩牛裝修、江水平裝修隊(duì)以及更多的互聯(lián)網(wǎng)裝修項(xiàng)目的研究，偉哥認(rèn)為當(dāng)前大眾需要的APP至少應(yīng)該具備以下四點(diǎn)：

　　第一，完全基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生，代表更高級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)模式與更優(yōu)化的商業(yè)模式。第二，是一個(gè)平臺(tái)，將設(shè)計(jì)師用戶與裝修業(yè)主連接，讓裝修找設(shè)計(jì)與施工更加簡(jiǎn)單。第三，其所用的共享經(jīng)濟(jì)代表當(dāng)前最受業(yè)界歡迎的商業(yè)模式，這個(gè)模式上更多的設(shè)計(jì)師有了自己的線上工作室，從而有效避免了設(shè)計(jì)師傳統(tǒng)裝修企業(yè)難有出頭之日的現(xiàn)象。第四，在諸多裝修企業(yè)還沒意識(shí)到或者正在探討互聯(lián)網(wǎng)化的重要性的時(shí)候，窩牛裝修率先嘗試通過APP以及設(shè)計(jì)師的裝修圖來(lái)連接線上用戶與線下設(shè)計(jì)師。

　　以上四點(diǎn)，其實(shí)也是當(dāng)前大部分裝修類APP的共性，基本上每一個(gè)后面起來(lái)的裝修類APP至少具備上述基本屬性的1-2點(diǎn)。具備這四點(diǎn)屬性的裝修APP，才算是能夠滿足裝修業(yè)主的基本需求。

　　我一直提倡應(yīng)用以及項(xiàng)目都要做輕，因?yàn)榇蠖墓δ懿⒉灰欢軌驖M足用戶的各種需求，只需要用戶需求中1個(gè)或者幾個(gè)最痛的點(diǎn)就可以了。因此，用戶們需要的裝修APP絕對(duì)不是功能最多的那個(gè)，而是最適合的那個(gè)。什么是最適合的?簡(jiǎn)單來(lái)講，能夠?qū)?rdquo;裝修流程簡(jiǎn)單化”的APP就是好的APP，這點(diǎn)毋庸質(zhì)疑。在簡(jiǎn)單化這個(gè)大前提下，一站式服務(wù)、設(shè)計(jì)師即項(xiàng)目經(jīng)理、包工包料等都將成為新裝修時(shí)代的主要因素。

　　現(xiàn)在來(lái)看，窩牛裝修或許能夠滿足大部分用戶的大需求，但用戶的需求的會(huì)不斷的變化，產(chǎn)品始終保持最適合用戶就要不斷的迭代與升級(jí)，還要不斷的在用戶需求上下功夫。將來(lái)還會(huì)有更多裝修APP產(chǎn)品出現(xiàn)，不過以窩牛裝修為主的產(chǎn)品引領(lǐng)了移動(dòng)互聯(lián)的“新裝修”新裝修時(shí)代。

　　上面從幾個(gè)方面介紹了什么樣的裝修APP適合“互聯(lián)網(wǎng)+”，希望更多的裝修APP能入局，讓多更多的裝修業(yè)主享受到裝修的便利!