廣東5人起訴達芬奇索賠千萬(2)

　　為此，陳北元認為應(yīng)該建立“懲罰性賠償制度”。我國目前公共衛(wèi)生危機頻發(fā)的現(xiàn)狀下，僅有行政處罰和刑事制裁還遠不夠，必須在民事機制中提高違法成本，懲罰性賠償將會非常有效。“什么叫懲罰性賠償？我經(jīng)常這樣比喻，填補性的制度是一個蘿卜一個坑，只要把坑填平就行，懲罰性賠償制度是除了填平外，還要加倍、加嚴。

　　懲罰性賠償制度的提出來源于美國。陳北元介紹，早在一百多年前，美國已經(jīng)出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦膩y象。在暢銷書《屠場》里曾描述美國的情景：“壞了的豬肉被搓上蘇打粉去除酸臭味，毒死的老鼠被一同鏟進香腸攪拌機……”后來，美國“現(xiàn)代消費者運動之父”的納德的出現(xiàn)，推動建立了懲罰性賠償制度。再后來，懲罰性賠償制度如一抹亮劍，讓福特等公司“大出血”，有效地制止了企業(yè)的胡作非為。

　　“齊二藥”案后，陳北元和其他四名律師上書全國人大常委會，建議修改《消費者權(quán)益保護法》第49條，確立懲罰性賠償制度。當時，懲罰性賠償制度在法律界還有爭議，直到三鹿奶粉的出現(xiàn)終于獲得法律界認同。2010年7月1日，民事侵權(quán)“懲罰性賠償”制度寫進了中國《侵權(quán)責(zé)任法》，并正式開始實施。

　　該制度主要針對產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)案件，假如產(chǎn)品質(zhì)量引起了人身傷害，同時能夠證明企業(yè)是明知故犯，受害者可以請求加害人懲罰性賠償。

　　企業(yè)應(yīng)把消費者當作供養(yǎng)人

　　近年來，陳北元在工作中發(fā)現(xiàn)，不少大企業(yè)在發(fā)展過程中誤讀了企業(yè)社會責(zé)任。

　　“深挖達芬奇我們發(fā)現(xiàn)，這是企業(yè)誤讀社會責(zé)任的最典型案例，一邊是對與企業(yè)利益相關(guān)的消費者進行誤導(dǎo)欺詐，另一邊卻大張旗鼓地高調(diào)宣傳慈善，將企業(yè)社會責(zé)任僅僅理解為慈善和公益，是對企業(yè)社會責(zé)任這一命題最為膚淺和表面的認識。”陳北元說。

　　真正的企業(yè)社會責(zé)任，在他看來，就是簡單的“盡本分”、把員工當人、把消費者真正當成企業(yè)的“供養(yǎng)人”。從國外經(jīng)驗來看，很多跨國公司都把企業(yè)社會責(zé)任作為一種文化戰(zhàn)略和價值追求。例如著名的麥肯錫公司就開發(fā)了“標簽后的故事”，顧客可以通過商品的標簽追溯其產(chǎn)地、原材料等。“在中國企業(yè)還在出售產(chǎn)品和服務(wù)之時，國外企業(yè)已經(jīng)在做品牌和價值。”他說。

　　許多尋找陳北元當顧問的企業(yè)家總經(jīng)常希望通過他的專業(yè)知識來鉆法律空子，而陳北元通常都會要求老總以他的模式來構(gòu)建——既為企業(yè)防范法律風(fēng)險，又讓企業(yè)承擔社會責(zé)任。“社會責(zé)任是企業(yè)利益的持久來源，可能會為企業(yè)帶來超乎想象的無形利潤，當老總們知道這一點之后，他們就會主動地奉行，我也希望一些有先見的企業(yè)可以讓我們的團隊為他們培訓(xùn)。” 陳北元說。

　　據(jù)了解，陳北元是日本經(jīng)營之圣稻盛和夫的塾生，稻盛的思想深刻地印在他腦海里，他奉行稻盛的“敬天愛人”，也希望把這樣的有術(shù)有道的思想傳播給中國的企業(yè)家。