凡客開(kāi)賣(mài)家具 垂直B2C初顯全與專分化

       國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)的發(fā)展之快總能讓人咋舌不已。

       日前，有消息顯示，從男士襯衫起家，不斷拓展到男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾等六大品類之后，凡客誠(chéng)品將進(jìn)軍家具市場(chǎng)。

       事情的另一面是，如樂(lè)淘等同樣從垂直細(xì)分領(lǐng)域起家的B2C電商則堅(jiān)持在專業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作，別無(wú)旁騖。

       全，還是專？在行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，如此鮮明地?cái)[在了國(guó)內(nèi)B2C電商面前。

       轉(zhuǎn)型綜合商城成風(fēng)

       垂直化B2C是我國(guó)電商領(lǐng)域的發(fā)家業(yè)態(tài)鞋類的樂(lè)淘、電子產(chǎn)品領(lǐng)域的京東、專賣(mài)書(shū)籍的當(dāng)當(dāng)、專供影碟的卓越亞馬遜、只賣(mài)衣服的凡客，以及服務(wù)于母嬰市場(chǎng)的紅孩子賣(mài)母嬰用品等，各個(gè)企業(yè)各占一隅，在細(xì)分市場(chǎng)做精做專，并以此發(fā)展壯大。

       首先破局的是凡客誠(chéng)品。

       這個(gè)網(wǎng)上賣(mài)襯衫的代表性垂直B2C品牌，而從2009年開(kāi)始不斷拓展產(chǎn)品線，嘗試踏足其他領(lǐng)域，目前凡客及旗下的“V+”，其產(chǎn)品范圍已經(jīng)涵蓋、男女童裝、鞋子、家居家紡、配飾、美容美發(fā)等。而將進(jìn)軍家具市場(chǎng)的消息更是顯示，凡客明顯已脫離了服裝類垂直B2C行列，開(kāi)始向綜合類B2C轉(zhuǎn)型。

       以此為代表，越來(lái)越多的B2C電商走出自己的根據(jù)地，攪入“百貨混戰(zhàn)”的麻團(tuán)專賣(mài)電子產(chǎn)品的京東“悄悄”上了百貨；賣(mài)衣服的麥考林開(kāi)賣(mài)美容保健家居用品；而賣(mài)母嬰用品的紅孩子也開(kāi)售家電美食化妝品；就連賣(mài)內(nèi)衣的夢(mèng)芭莎現(xiàn)在也已悄然變成一個(gè)網(wǎng)上的大百貨，銷(xiāo)售的產(chǎn)品已擴(kuò)展到男裝、童裝、泳裝、包包、飾品、家紡等。

       一夜之間，垂直細(xì)分成了明日黃花，由“專”轉(zhuǎn)“全”似乎才是必然出路。對(duì)此，業(yè)內(nèi)分析人士指出，垂直B2C前仆后繼由專做全的原因無(wú)非有三個(gè)：

       一是“貪心不足蛇吞象”看別家做什么賺錢(qián)，就上什么產(chǎn)品線；二是，誤以為擴(kuò)大生產(chǎn)面，銷(xiāo)售額就會(huì)隨之?dāng)U大結(jié)果很可能做的太多太雜，消費(fèi)者質(zhì)疑網(wǎng)站的專業(yè)性，反倒失去了原來(lái)的辛苦建立的優(yōu)勢(shì)；三是急功近利，瘋狂毛躁。大量資本進(jìn)入垂直B2C行業(yè)，也要求垂直B2C快速收回成本。在各種壓力下，垂直電商們只好擴(kuò)大產(chǎn)品面，但這很可能會(huì)以犧牲企業(yè)的品牌定位以及獨(dú)特性為代價(jià)。

       垂直B2C更被看好

       在垂直電商們爭(zhēng)先恐后向做大做全轉(zhuǎn)型時(shí)，例外者如樂(lè)淘等仍在細(xì)分領(lǐng)域堅(jiān)守。

       在鞋子領(lǐng)域的深耕細(xì)作使得樂(lè)淘成為中國(guó)最大的網(wǎng)上鞋城，130多個(gè)品牌入駐，每天有13000多個(gè)款式可以挑選。只專注在鞋領(lǐng)域的供應(yīng)鏈的樂(lè)淘，也為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，貨品的廣度。而消費(fèi)者對(duì)于專注的回報(bào)，是每天一萬(wàn)單的發(fā)貨量。

       4月29日，艾瑞咨詢發(fā)布的《2011年3月中國(guó)垂直B2C鞋類網(wǎng)站訪問(wèn)排行榜》顯示，樂(lè)淘日均及月度覆蓋人數(shù)高于同行數(shù)倍，已坐穩(wěn)鞋類B2C頭把交椅。

       面對(duì)各同行紛紛擴(kuò)大產(chǎn)品面，樂(lè)淘CEO畢勝堅(jiān)稱，至少三年內(nèi)只專心做鞋，不會(huì)轉(zhuǎn)型。這樣做有一個(gè)好處，對(duì)于用戶的印象來(lái)講，樂(lè)淘就是賣(mài)鞋的，反而更容易記住。

       “但這并不是優(yōu)秀電商企業(yè)的全部。”樂(lè)淘運(yùn)營(yíng)副總裁陳虎稱，要鞏固在垂直市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位，需不斷改善用戶體驗(yàn)、提升用戶服務(wù)水平，深耕細(xì)作。比如，樂(lè)淘非常注意客戶體驗(yàn)的改善。現(xiàn)在，樂(lè)淘的首頁(yè)只有175K，載入速度為2.83秒，為B2C網(wǎng)站中最快；同時(shí)，樂(lè)淘不經(jīng)注冊(cè)就可購(gòu)買(mǎi)，下單到購(gòu)買(mǎi)成功不到一分鐘；此外，產(chǎn)品圖片提供8個(gè)拍攝角度，可最大限度地展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

       麥包包也是堅(jiān)守在垂直B2C箱包細(xì)分領(lǐng)域的電商。“中國(guó)的箱包行業(yè)缺乏自己的領(lǐng)軍品牌，麥包包愿意承擔(dān)這一重任，我們的愿景就是讓中國(guó)引領(lǐng)世界箱包時(shí)尚。” 麥包包總裁葉海峰不止在一個(gè)場(chǎng)合說(shuō)過(guò)這樣的話。

       而業(yè)內(nèi)人士喬培總結(jié)綜合與垂直類B2C優(yōu)劣勢(shì)時(shí)說(shuō)：“假設(shè)綜合型B2C是一片玻璃，它們的優(yōu)勢(shì)就在于面積大，弱勢(shì)就是它很??；反過(guò)來(lái)，垂直型電子商務(wù)網(wǎng)站，就好比玻璃柱，比面積肯定比不過(guò)玻璃片，但它的優(yōu)勢(shì)在于體積。”

       中金在線分析文章指出，綜合類與垂直類B2C將長(zhǎng)期并存。垂直B2C的機(jī)會(huì)在于，通過(guò)在各自領(lǐng)域的精耕細(xì)作，發(fā)揮專業(yè)性優(yōu)勢(shì)。中金繼續(xù)看好B2C在未來(lái)5年內(nèi)的增長(zhǎng)潛力，預(yù)計(jì)行業(yè)整體將超過(guò)60%的復(fù)合增長(zhǎng)率，總規(guī)模有望在2013年突破4000億元。

       來(lái)源：江蘇商報(bào)(南京)