王海打假14年 從“刁民”到維權(quán)專家

1998 年，時(shí)任美國總統(tǒng)的克林頓在上海會(huì)見王海。(王海提供)

從十幾年前的青年“刁民”到現(xiàn)在具有公眾服務(wù)精神的“維權(quán)專家”，伴隨著中國消費(fèi)者維權(quán)意識的覺醒，王海一路走來，好像一切都是順理成章。

1995年3月25日，是王海人生中最為重要的日子。在任何時(shí)候，王海總會(huì)準(zhǔn)確地說出這個(gè)時(shí)間。 

這以后，王海由一個(gè)人名變?yōu)橐粋€(gè)名人，由一個(gè)名人變?yōu)橐唤M人物。

首次打假花了8個(gè)月

1995年，22歲的青島籍青年王海陪親戚來北京考學(xué)，為打發(fā)時(shí)間，王海參加了一個(gè)由司法部舉辦的法律輔導(dǎo)函授班。

一次偶然的機(jī)會(huì)，王海在一家書店內(nèi)翻閱書籍時(shí)，看到了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條有關(guān)“雙倍索賠”的規(guī)定。“這一條可能實(shí)現(xiàn)嗎？”敏感的王海決定嘗試一次不同意義的“維權(quán)”。 

1995年3月25日，王海先用170元人民幣在北京隆福大廈買下兩副“索尼”耳機(jī)，然后找工商局做真假鑒定。工商局告訴王海，鑒定應(yīng)該去找技監(jiān)局，當(dāng)王海到技監(jiān)局后，卻被告知去找索尼公司。

三天的努力，王海才搞清了耳機(jī)的真假。但經(jīng)過計(jì)算，王海認(rèn)為，即使結(jié)果如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所言雙倍返還，也不夠抵消他為此而付出的成本。 

于是，利益的計(jì)算使得他又向前邁了一步，這是促使他后來一舉成名的一步。王海重新來到隆福大廈，買下商場剩下的10副假索尼耳機(jī)。

14年后王海向記者說起當(dāng)時(shí)的動(dòng)機(jī)：“如果能全部獲得賠償，就能抵消成本并獲得一定收益。”

8個(gè)月后，王海拿到了12副假耳機(jī)的賠償款。

吳敬璉稱他是“市場清道夫” 

首次打假成功后，《中國消費(fèi)者報(bào)》以《刁民？聰明的消費(fèi)者？》為題發(fā)表了文章。王海的名聲迅速傳播開來。

1995年11月，在中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的一次關(guān)于“制止欺詐行為與落實(shí)加強(qiáng)賠償”的座談會(huì)上，王海出現(xiàn)了。這次會(huì)議上，與會(huì)人員對于王海是打假英雄還是“刁民”的問題展開了激烈爭論。而王海本人卻宣讀了一篇《我的困惑》 ：“我很困惑，難道我做了一件于國于民有益的事情錯(cuò)了嗎？” 

這之后，王海開始現(xiàn)身全國各大城市，進(jìn)行買假打假的“刺激性”活動(dòng)。媒體對于這個(gè)年輕人和他從事的新鮮活動(dòng)給予了長篇累牘的報(bào)道，王海讓媒體興奮，媒體使王海成名。

王海的出現(xiàn)造成了一陣恐慌，凡王海到處，商家皆緊張。許多商家印發(fā)王海的照片，讓自己的售貨員記住這張“可憎”的臉。王海的墨鏡成了他的一個(gè)保護(hù)物。14年后的今天，王海的墨鏡儼然成了他的標(biāo)志，如果沒有墨鏡的配合，很少會(huì)有人認(rèn)出他。

“王海現(xiàn)象”引發(fā)理論界熱議。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧、梁小民等專門撰文對王海現(xiàn)象進(jìn)行分析，吳敬璉還曾給王海題字“市場清道夫”。 

1996年底，王海成立自己的第一家公司：北京大海商務(wù)顧問有限公司，開始接受企業(yè)的委托打假。十多年下來，現(xiàn)在的王海已經(jīng)有四家公司。

從“刁民”到維權(quán)專家

相比若干年前的激情打假，現(xiàn)在的王海有著三條最基本的維權(quán)底線：不違法，不妨害他人，服從公益。王海提出的口號是：維護(hù)你的合法權(quán)益就是維護(hù)社會(huì)正義。 

王海開了改革開放三十年間公民維權(quán)的先河，這使得1998年時(shí)任美國總統(tǒng)克林頓訪華時(shí)在上海與王海進(jìn)行了一次會(huì)談。在這次會(huì)談中，克林頓稱他為“中國消費(fèi)者的保護(hù)者”。 

2000年左右，已經(jīng)聲名赫赫的王海前往河北任丘調(diào)查“津成偽劣電線”，后來因?yàn)檫^程的曲折和結(jié)果的出人意料，王海被冠以“黑吃黑”的名目，但這件事卻促使王海開始投入“公益訴訟的非營利維權(quán)項(xiàng)目”。目前王海開展的業(yè)務(wù)中，便有專門的公益維權(quán)項(xiàng)目。 

2004年，王海一鳴驚人地對外宣布，自己將參與北京朝陽區(qū)人大代表的競選。雖然最終落選，但王海卻表示自己5年后還會(huì)參選，他要通過自己的努力來爭取立法的完善。 

現(xiàn)在的王海進(jìn)行著多元化的努力：他經(jīng)營著盈利公司；他參與了由國家哲學(xué)基金提供經(jīng)費(fèi)支持的“社區(qū)自主治理”的項(xiàng)目；他曾起草《 關(guān)于物業(yè)管理的立法議案》，經(jīng)31位全國人大代表簽名后遞交給了全國人大；他參與籌辦了非營利組織“王海熱線”，建立反欺詐網(wǎng)站，招募志愿者為公共利益服務(wù)。 

王海打假14年，公民維權(quán)14年。社會(huì)變化14年，王海轉(zhuǎn)變14年。 

“雙倍索賠”與王海打假

20世紀(jì)90年代中期，中國的消費(fèi)品市場假冒偽劣橫行，商家做廣告無所不用其極，產(chǎn)品質(zhì)量和商業(yè)信用之差讓人咂舌。1994年，政府出臺了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，其中第49條是：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。”在此前的民法中，消費(fèi)者買到假貨最好的結(jié)果是按價(jià)退貨，如今則可以加倍賠償。王海的出現(xiàn)就與這個(gè)條款有關(guān)。