作者: 吳江嶺 2018-12-12 09:24 [查查吧]:uabf.cn
12月10日下午,滴滴出行公眾號(hào)發(fā)布消息,表示將會(huì)在即日起上線一項(xiàng)全新的規(guī)則,該規(guī)則會(huì)率先在深圳試行。這個(gè)新規(guī)則的核心內(nèi)容是有關(guān)醉酒乘客的問(wèn)題,滴滴出行表示醉酒乘客最好應(yīng)該要有清醒人士陪同,否則的話滴滴司機(jī)在特定場(chǎng)合下有權(quán)拒載單獨(dú)出行的醉酒乘客。一起來(lái)看看。
在司機(jī)端App上,滴滴出行客戶端新加入了一系列有關(guān)醉酒乘客的選項(xiàng),當(dāng)中包括接單時(shí)備注乘客醉酒、申請(qǐng)取消訂單、申請(qǐng)收取洗車(chē)費(fèi)用等功能。
其二,在行程開(kāi)始前如司機(jī)判斷乘客醉酒并可能會(huì)對(duì)行駛造成影響,那么在已經(jīng)報(bào)備的前提下司機(jī)可以申請(qǐng)取消訂單,也就是“拒載”。當(dāng)然滴滴也強(qiáng)調(diào)將會(huì)嚴(yán)格查證這類(lèi)訂單的真實(shí)性,防止司機(jī)惡意取消訂單。
其三,如果司機(jī)確認(rèn)乘客醉酒并決定開(kāi)始行程,那么在乘客未作出其他行為的時(shí)候應(yīng)該準(zhǔn)確將乘客送至目的地;如果乘客做出不理智舉動(dòng)危害行駛安全,那么司機(jī)有權(quán)終止行程并將乘客送至派出所。
第四,如果抵達(dá)目的地后乘客因醉酒熟睡不起或不愿下車(chē),那么滴滴司機(jī)應(yīng)致電客服尋求幫助,客服會(huì)聯(lián)絡(luò)乘客的緊急聯(lián)系人進(jìn)行處理;如果未設(shè)置緊急聯(lián)系人,那么司機(jī)應(yīng)將乘客送至派出所。
滴滴表示,推出這一規(guī)則的依據(jù)是11月2日發(fā)起的“司機(jī)能否拒載獨(dú)自乘車(chē)的醉酒乘客”討論,在當(dāng)時(shí)有超過(guò)85%的網(wǎng)友表示“可以拒載”,而樣本容量超過(guò)26萬(wàn),還算是比較有公信力的。
但實(shí)話說(shuō)從這些規(guī)則來(lái)看,似乎更有利于滴滴司機(jī)而非乘客。除去一些醉酒鬧事的乘客外,大多數(shù)醉酒乘客人生安全是得不到保障的,而這項(xiàng)規(guī)則也沒(méi)有太明確表示司機(jī)該如何保障醉酒乘客的利益。
此外,這項(xiàng)規(guī)則一出無(wú)疑是給滴滴司機(jī)增添了一項(xiàng)新權(quán)力,滴滴目前的規(guī)則已經(jīng)完善到可以保證權(quán)力不被濫用了嗎?這是需要打上問(wèn)號(hào)的。目前該規(guī)則依然處于試點(diǎn)狀態(tài),未來(lái)還有哪些改進(jìn)空間我們可以關(guān)注一下。
以上就是滴滴上線新規(guī)則,司機(jī)有權(quán)拒載醉酒乘客的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。
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