褥羊毛失敗 拼多多強(qiáng)制退款百元優(yōu)惠劵訂單

作者: 葉材  2019-01-22 09:21 [查查吧]:uabf.cn

  20日凌晨,拼多多平臺(tái)上出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的bug,用戶可以直接領(lǐng)取100元無門檻優(yōu)惠券,用于抵扣任何費(fèi)用。很多用戶都選擇了話費(fèi)充值,也有不少人用來購買實(shí)物。不過,拼多多表示,已經(jīng)報(bào)案,并將追究灰黑產(chǎn)業(yè)利用漏洞、不當(dāng)?shù)美男袨?。一起來看看?/strong>

  現(xiàn)在,很多使用了這張無門檻優(yōu)惠券的拼多多用戶發(fā)現(xiàn),自己的訂單已經(jīng)被強(qiáng)制退款,并且顯示“拼多多通過用戶申請”。根據(jù)拼多多上商家的反饋,訂單被退款,應(yīng)該是拼多多官方的行為,因?yàn)榈谌缴碳也⒉痪邆溥@樣的權(quán)限。

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  此前,拼多多表示,將“平臺(tái)消費(fèi)者原本正常領(lǐng)取的優(yōu)惠券不受影響”。不過,此次拼多多100元無門檻優(yōu)惠券的確是一個(gè)漏洞。這張優(yōu)惠券并沒有直接出現(xiàn)在拼多多小程序或App的頁面中,用戶無法直接看到領(lǐng)取。只是,這張?jiān)臼莾?nèi)部測試的優(yōu)惠券由于操作失誤,隱藏的入口被發(fā)現(xiàn),鏈接和二維碼都被分享出去,很多用戶都是通過這種手段領(lǐng)取到了它。

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  在拼多多的立場上來說,100元優(yōu)惠券自始至終都沒有正常出現(xiàn)過,消費(fèi)者自然也就不可能正常領(lǐng)取。根據(jù)此前的說法,這次的平臺(tái)漏洞導(dǎo)致了拼多多出現(xiàn)了千萬元級別的損失。當(dāng)然,實(shí)際上,這次的事件持續(xù)的時(shí)間也并不短,但拼多多在次日上午才發(fā)現(xiàn),這也暴露出拼多多在風(fēng)控上存在的巨大漏洞,其他電商平臺(tái)則很少出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的事故。

  但在普通消費(fèi)者的角度來說,拼多多100元優(yōu)惠券領(lǐng)取的方式并沒有利用任何非法手段,商品訂單完成并支付后,消費(fèi)者和拼多多之間的銷售合約便已經(jīng)形成?,F(xiàn)在,拼多多單方面取消訂單、甚至還以消費(fèi)者主動(dòng)申請的名義進(jìn)行,就難免讓人感到不快了,在法律層面上也未必說得通。

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