手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶服務(wù)全面上線 更換運(yùn)營(yíng)商更快

作者: 郝羊床  2019-01-03 09:31 [查查吧]:www.uabf.cn

  2018年年底,工信部發(fā)布消息稱,從2019年開(kāi)始,三大運(yùn)營(yíng)商需要在全國(guó)范圍內(nèi)提供異地銷(xiāo)戶服務(wù)。隨著2019年的到來(lái),三大運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)戶服務(wù)也終于正式上線,對(duì)很多人來(lái)說(shuō),過(guò)去面臨著的一個(gè)難題,終于得到了解決。一起來(lái)看看。

  在此之前,由于運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的種種限制,用戶給手機(jī)卡銷(xiāo)戶的話,需要前往號(hào)碼歸屬地所在城市,如果用戶用的是異地卡,則需要付出相當(dāng)高昂的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。而在異地銷(xiāo)戶普及后,讓我們?cè)谌胧之惖貧w屬地的手機(jī)號(hào)卡時(shí),沒(méi)有了后顧之憂。在繼語(yǔ)音、流量漫游費(fèi)取消后,手機(jī)卡的地域?qū)傩员贿M(jìn)一步削弱。

  當(dāng)然,在此之前,聯(lián)通已經(jīng)在部分省市上線了在線銷(xiāo)戶功能,用戶可以足不出戶,實(shí)現(xiàn)異地銷(xiāo)戶。不過(guò),這項(xiàng)服務(wù)也存在一些問(wèn)題,用戶手機(jī)號(hào)中的話費(fèi)余額,不能直接提取出來(lái),需要轉(zhuǎn)移到另外一張相同歸屬地的聯(lián)通手機(jī)號(hào)里。否則,用戶就得把余額用盡或者直接放棄。

手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶服務(wù)全面上線 更換運(yùn)營(yíng)商更快

  不過(guò),在移動(dòng)最新版本的APP客戶端中,依然沒(méi)有在線銷(xiāo)戶的入口。此外,部分運(yùn)營(yíng)商還是把銷(xiāo)戶分為預(yù)銷(xiāo)戶和正式銷(xiāo)戶兩個(gè)流程,時(shí)間跨度可能長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。實(shí)際上,異地銷(xiāo)戶和在線銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)推廣困難,技術(shù)問(wèn)題應(yīng)該不是主要原因,歸根結(jié)底還是運(yùn)營(yíng)商對(duì)銷(xiāo)戶比較敏感和抵觸。作為對(duì)比,現(xiàn)在手機(jī)卡新開(kāi)戶的流程非常簡(jiǎn)單,除了線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳和各類(lèi)代辦點(diǎn)之外,用戶還可以通過(guò)APP或手機(jī)網(wǎng)頁(yè)直接完成實(shí)名驗(yàn)證,整個(gè)過(guò)程不過(guò)幾分鐘的時(shí)間。

手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶服務(wù)全面上線 更換運(yùn)營(yíng)商更快

  在用戶的角度來(lái)說(shuō),不管是手機(jī)號(hào)卡,還是各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào),注銷(xiāo)賬號(hào)應(yīng)該是我們最最基本的權(quán)利。在監(jiān)管部門(mén)的要求下,三大運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)戶服務(wù)的流程將會(huì)逐漸簡(jiǎn)化。此前不久,工信部已經(jīng)要求試點(diǎn)省市簡(jiǎn)化攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的流程,距離完全實(shí)現(xiàn)在線攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)只有一步之遙。明年攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全面普及后,我們就能進(jìn)一步獲得更換運(yùn)營(yíng)商的自由。

  以上就是手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶服務(wù)全面上線,更換運(yùn)營(yíng)商更快的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。

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