iPhone手機(jī)序列號(hào)被提前激活是否是翻新機(jī)

 　　隨著有消費(fèi)者投訴京東銷售翻新蘋果手機(jī)的消息傳出，讓不少人對(duì)新手機(jī)是否為翻新機(jī)多了一層疑慮。其中，查看手機(jī)序列號(hào)是否被提前激活，成為了不少人驗(yàn)證購買手機(jī)是否為翻新機(jī)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　日前，廣州某企業(yè)在給員工發(fā)放一批通信公司的合約iPhone6時(shí)，有多名員工在蘋果官網(wǎng)查詢手機(jī)激活日期時(shí)發(fā)現(xiàn)，剛到手不到1天的新手機(jī)是在今年2月被激活，出現(xiàn)疑似“翻新機(jī)”現(xiàn)象。

　　為何新買的蘋果手機(jī)被激活日期與實(shí)際不符?在京東宣稱出現(xiàn)問題蘋果手機(jī)來自聯(lián)通后，合約機(jī)是不是“翻新機(jī)”?數(shù)據(jù)翻新能否把“翻新機(jī)”變新機(jī)?何種手機(jī)容易出現(xiàn)序列號(hào)不符現(xiàn)象?本報(bào)記者分別向蘋果公司和資深手機(jī)銷售商進(jìn)行了詢問。

　　iPhone6激活日期提前3個(gè)月?

　　5月26日，廣州一家企業(yè)向員工發(fā)放了一批由通信公司提供的嶄新iPhone6作為工作手機(jī)。有員工在蘋果官網(wǎng)輸入手機(jī)序列號(hào)或IMEI號(hào)查詢。

　　結(jié)果顯示手機(jī)的激活日期是今年的2月19日。隨后，通過第三方手機(jī)軟件“手機(jī)查詢助手”查詢，顯示購買日期也是2月19日，比實(shí)際日期提前了整整3個(gè)月。

　　更奇怪的是，在發(fā)現(xiàn)手機(jī)激活被提前后，該企業(yè)員工李先生又一次查詢蘋果官網(wǎng)序列號(hào)信息后，發(fā)現(xiàn)此前顯示的保修到期日期已經(jīng)由“2月20日”改為“5月25日”。也就是說僅僅間隔2小時(shí)后，李先生的iPhone手機(jī)“購買日期”又被更正了，回到了正常購買日——5月26日。

　　隨后，該企業(yè)部分員工的手機(jī)激活日期也在一夜之間，回到了正常購買日期。

　　蘋果回應(yīng)：后臺(tái)數(shù)據(jù)沒可能被翻新

　　隨后，本報(bào)記者就此事致電蘋果官方客服。通過提供手機(jī)序列號(hào)，該客服表示，此前疑似“購買日期被修改”的手機(jī)為國產(chǎn)行貨，購買日期也為5月26日。但這名客服也表示，蘋果手機(jī)可以多次激活，因此蘋果官網(wǎng)無法提供最早的激活日期。

　　保修日期一夜之間更改，手機(jī)是不是“翻新機(jī)”?后臺(tái)刷數(shù)據(jù)，有沒可能改變手機(jī)原始數(shù)據(jù)?

　　蘋果中國公司的一名技術(shù)支持專家則在電話中表示，對(duì)于通過第三方手機(jī)軟件來查詢的問題，蘋果對(duì)這一現(xiàn)象無法評(píng)論。但如果在蘋果官網(wǎng)查詢中，用戶出現(xiàn)手機(jī)的激活日期比實(shí)際日期提前3個(gè)月的現(xiàn)象，其實(shí)也是屬于正常現(xiàn)象。

　　這名蘋果技術(shù)高級(jí)顧問表示，“這跟翻新手機(jī)沒有關(guān)系。”她說，新手機(jī)在激活24小時(shí)內(nèi)，系統(tǒng)服務(wù)器才會(huì)顯示正確的時(shí)間。這是因?yàn)樘O果手機(jī)在激活后，手機(jī)的日期并沒有被同時(shí)激活，可能導(dǎo)致服務(wù)器在短時(shí)間內(nèi)顯示的購買日期不正常。而且蘋果的服務(wù)器在美國，手機(jī)與服務(wù)器之間需要調(diào)整時(shí)間。在24小時(shí)后，系統(tǒng)會(huì)自行更正。如果在24小時(shí)后，蘋果官網(wǎng)的購買日期還不正確，則表示蘋果系統(tǒng)沒有自行更正，需要消費(fèi)者自行向蘋果公司提供購買憑證。

　　對(duì)于服務(wù)器是否有問題，容易被更改的疑問，這名技術(shù)高級(jí)顧問表示，目前沒有接到蘋果服務(wù)器紊亂或被攻擊的問題。她認(rèn)為不可能出現(xiàn)翻新機(jī)或后臺(tái)數(shù)據(jù)被刷的問題，而是正常現(xiàn)象。

　　經(jīng)銷商：應(yīng)防“iPhone5改5S”翻新機(jī)

　　而對(duì)于同樣的問題，記者也咨詢了一名本地手機(jī)經(jīng)銷商。這名資深手機(jī)經(jīng)銷商表示，從他的銷售經(jīng)歷看，iPhone6手機(jī)還沒出現(xiàn)“數(shù)據(jù)刷新”或“購買日期”提前的問題。但此前iPhone5S出過類似問題。

　　他說，在手機(jī)業(yè)中一個(gè)普遍現(xiàn)象是，蘋果手機(jī)iPhone5S的手機(jī)序列號(hào)在官網(wǎng)可以查詢到，但在自行更新版本后，該手機(jī)的序列號(hào)在官網(wǎng)顯示就會(huì)變成另外一個(gè)序列號(hào)。而發(fā)生這種數(shù)據(jù)變化的原因是，被改造過的蘋果手機(jī)實(shí)際上有兩個(gè)序列號(hào)：一個(gè)是貼在新手機(jī)后面的序列號(hào)，一個(gè)則是通過蘋果手機(jī)自身的序列號(hào)。

　　因此，他建議消費(fèi)者在查看手機(jī)序列號(hào)時(shí)，不要通過外部標(biāo)示的序列號(hào)碼，而是通過蘋果手機(jī)“設(shè)置-通用-關(guān)于本機(jī)”中，查詢序列號(hào)。

　　此外，他表示從蘋果4到蘋果5S，還會(huì)出現(xiàn)“克隆機(jī)”、“東南亞版”的蘋果機(jī)等多種被改裝的變種蘋果機(jī)。像克隆機(jī)是經(jīng)過改裝后，蘋果機(jī)身出現(xiàn)了一個(gè)序列號(hào)，兩個(gè)機(jī)身和芯片，這種機(jī)的顯著特征是用戶使用iCloud時(shí)，會(huì)顯示該機(jī)已有iCloud賬戶使用，無法登錄。“東南亞版”機(jī)，是有一些只在特定地區(qū)使用和發(fā)售的蘋果手機(jī)被改裝后運(yùn)到中國市場(chǎng)。這種手機(jī)的通訊信號(hào)會(huì)比行貨差。 ?