iPhone6屏幕破裂怎么辦 iPhone 6/6 Plus常見問(wèn)題(2)

　　4、藍(lán)牙失靈

　　許 多iPhone 6或iPhone 6 Plus用戶都無(wú)法連接藍(lán)牙設(shè)備，尤其是車載藍(lán)牙設(shè)備。部分用戶的車載電話系統(tǒng)不能使用，也有用戶則不能建立任何藍(lán)牙連接。這一問(wèn)題并不局限于特定廠商生 產(chǎn)的藍(lán)牙設(shè)備。有媒體報(bào)道稱，包括豐田、奔馳、日產(chǎn)、本田、謳歌、寶馬、吉普等在內(nèi)的車型都存在這一問(wèn)題。舊型號(hào)iPhone則不存在這一問(wèn)題。

　　可能的解決方案：

　　· 刪除車載或其他藍(lán)牙設(shè)備的所有配對(duì)。iPhone用戶可以依次選擇“設(shè)置”(Settings)->“一般”(General)->“重置” (Reset)->“重置網(wǎng)絡(luò)連接”(Reset Network Settings)，同時(shí)按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)和Home按鍵，直至屏幕上顯示蘋果標(biāo)識(shí)。確保車載或其他藍(lán)牙設(shè)備是可發(fā)現(xiàn)的，重新 開始設(shè)置連接。

　　·部分用戶稱恢復(fù)工廠設(shè)置可以解決這一問(wèn)題。

　　5、觸控屏沒有反應(yīng)

　　部分用戶投訴稱新購(gòu)買的iPhone 6會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)觸控屏沒有反應(yīng)的情況。這似乎是輸入法問(wèn)題，部分輸入法反應(yīng)遲鈍，個(gè)別按鍵在縱向模式下不能使用。但也有個(gè)別用戶稱屏幕一邊都沒有任何反應(yīng)。

　　可能的解決方案：

　　·首先要做的是，同時(shí)按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)和Home按鍵，直至看到屏幕顯示蘋果標(biāo)識(shí)，重啟iPhone 6。

　　· 部分用戶通過(guò)依次選擇“設(shè)置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有設(shè)置” (Reset All Settings)解決了問(wèn)題。用戶需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設(shè)置Touch ID，但用戶的數(shù)據(jù)不會(huì)被刪除。

　　·有用戶報(bào)告稱通過(guò)恢復(fù)工廠設(shè)置解決了問(wèn)題，但手機(jī)上的所有信息都將丟失，因此用戶需要首先備份數(shù)據(jù)。用戶可能需要像新手機(jī)那樣設(shè)置自己的iPhone 6，部分用戶稱從iTunes或iCloud恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)，會(huì)使這一問(wèn)題再次出現(xiàn)。

　　6、攝像頭失靈

　　iPhone 6攝像頭似乎不止存在一個(gè)問(wèn)題。Tom’s Guide網(wǎng)站刊文稱拍攝的照片顏色偏紫，而且可能存在比較嚴(yán)重的色差。這些問(wèn)題可能是由軟件造成的，因?yàn)樯?jí)到iOS 8的iPhone 5S也存在同樣的問(wèn)題。另外有用戶稱，在iPhone 6和6 Plus上啟動(dòng)相機(jī)應(yīng)用后屏幕會(huì)顯示黑屏。還有用戶報(bào)告稱對(duì)照片進(jìn)行旋轉(zhuǎn)操作時(shí)方向出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　可能的解決方案：

　　· 嘗試依次選擇“設(shè)置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有設(shè)置” (Reset All Settings)，看能否解決問(wèn)題。用戶可能需要再對(duì)iPhone進(jìn)行一番設(shè)置，但用戶的任何數(shù)據(jù)和照片都不會(huì)被刪除。

　　·部分用戶發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題是由過(guò)去的備份造成的。如果把備份的舊型號(hào)iPhone的數(shù)據(jù)恢復(fù)到iPhone 6和6 Plus上就會(huì)引發(fā)這一問(wèn)題。用戶可以嘗試恢復(fù)工廠設(shè)置，像新手機(jī)那樣人工對(duì)iPhone 6和6 Plus進(jìn)行設(shè)置，這種方法可能解決問(wèn)題。

　　·如果問(wèn)題依舊得不到解決，就可能是硬件問(wèn)題了，用戶需要與蘋果聯(lián)系，或到蘋果專賣店進(jìn)行檢測(cè)。如果確實(shí)是硬件問(wèn)題，蘋果應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為用戶更換新機(jī)。

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