如何將公交IC卡換成“深圳通”卡

一、卡種類說明 

1、公交IC卡： 

普通成人IC卡：巴士集團發(fā)行的乘車IC卡。普通學生IC卡：巴士集團發(fā)行的乘車IC卡，限中小學生使用。紀念IC卡：巴士集團發(fā)行的紀念卡。 

2、“深圳通”卡： 

“深圳通”普通成人卡：深圳通公司發(fā)行的“一卡通”卡。“深圳通”學生卡：深圳通公司發(fā)行的“一卡通”卡，限中小學生使用。 

二、公交IC卡的退卡條件 

1、無需提供公交IC卡的押金收據(jù)。2、紀念IC卡不退卡，退卡內余額。 

三、公交IC卡的處理方法 

1、普通成人IC卡：置換條件：能夠讀出卡內余額（包括余額為0元的情況） 

①直接更換成“深圳通”普通成人卡，即將普通成人IC卡的押金和卡內余額等值轉換成“深圳通”普通成人卡的押金和卡內余額，回收普通成人IC卡；②將普通成人IC卡的押金和卡內余額轉充到已有的“深圳通”卡（“深圳通”普通成人卡或“深圳通”學生卡）內；③不提供押金和卡內余額提取現(xiàn)金的服務；④辦理網(wǎng)點：中國銀行深圳市分行和深圳發(fā)展銀行各指定網(wǎng)點。 

2、普通學生IC卡：置換條件：能夠讀出卡內余額（包括余額為0元的情況） 

①直接更換成“深圳通”學生卡，即將普通學生IC卡的押金和卡內余額等值轉換成“深圳通”學生卡的押金和卡內余額，回收普通學生IC卡。更換時，須提供學生的身份證（或戶口簿）和學生證（或學校證明）；②將普通學生IC卡的押金和卡內余額轉充到已有的“深圳通”卡（“深圳通”普通成人卡或“深圳通”學生卡）內；③不提供押金和卡內余額提取現(xiàn)金的服務；④辦理網(wǎng)點：深圳發(fā)展銀行各指定網(wǎng)點。 

3、紀念IC卡：置換條件：能夠讀出卡內余額（不包括余額為0元的情況） 

①不退卡，以現(xiàn)金方式退卡內余額；②辦理網(wǎng)點：巴士集團指定的各公交IC卡充值網(wǎng)點。 

四、公交IC卡特殊情況的處理辦法 

1、不能讀出卡內余額的壞卡（包括普通成人IC卡、普通學生IC卡）：①不退押金，以現(xiàn)金方式退卡內余額；②辦理網(wǎng)點：巴士集團公交收銀中心。 

2、不能讀出卡內余額的壞卡（紀念IC卡）：①以現(xiàn)金方式退卡內余額；②辦理網(wǎng)點：巴士集團公交收銀中心。 

3、用戶需要退卡提取現(xiàn)金的處理：①辦理網(wǎng)點：巴士集團指定的各公交IC卡充值網(wǎng)點 

五、服務網(wǎng)點業(yè)務范圍 

1、中國銀行深圳市分行指定的網(wǎng)點：提供普通成人IC卡（可讀卡）置換成“深圳通”普通成人卡的服務，不提供提現(xiàn)服務；提供“深圳通”普通成人卡的售卡充值服務（全部網(wǎng)點）。 

2、深圳發(fā)展銀行指定的網(wǎng)點：提供普通學生卡IC卡（可讀卡）置換成“深圳通”學生卡的服務，不提供提現(xiàn)服務；提供普通成人IC卡（可讀卡）置換成“深圳通”普通成人卡的服務，不提供提現(xiàn)服務；提供“深圳通”普通成人卡和學生卡的售卡充值服務；提供“深圳通”學生卡的退、換卡服務。 

3、巴士集團公交IC卡充值網(wǎng)點（指定的網(wǎng)點）：提供普通成人IC卡、學生IC卡（可讀卡）的退卡提取現(xiàn)金的服務；提供紀念IC卡（可讀卡）卡內余額的提取現(xiàn)金的服務。 

4、巴士集團公交收銀中心：提供普通成人IC卡、學生IC卡（不可讀卡）的退卡提取現(xiàn)金服務；提供紀念IC卡（不可讀卡）卡內余額的提取現(xiàn)金服務。 

5、深圳地鐵各站點：提供“深圳通”普通成人卡的售卡、充值以及學生卡充值服務。 

6、深圳通公司客戶服務中心：提供“深圳通”普通成人卡的退、換卡服務。 

六、咨詢電話 

1、深圳通公司：83168203； 2、巴士集團：83161116； 3、中國銀行深圳市分行：95566； 4、深圳發(fā)展銀行：95501