買(mǎi)二手車(chē)注意事項(xiàng) 二手車(chē)糾紛解析

       二手車(chē)作為一種已經(jīng)損耗的商品，在目前廣州乃至全國(guó)的二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展依然存在著很多不規(guī)范因素的環(huán)境下，因買(mǎi)賣(mài)交易而產(chǎn)生的投訴、問(wèn)題糾紛也成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)。

       關(guān)注點(diǎn)1

       里程表的公里數(shù)被改動(dòng)

       案例回放：去年10月，買(mǎi)家張先生花了15萬(wàn)元在某二手車(chē)行買(mǎi)了一輛2008年的日系車(chē)，當(dāng)時(shí)該車(chē)咪表顯示行駛里程數(shù)為6萬(wàn)多公里，試駕時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，過(guò)戶(hù)后的兩個(gè)月把車(chē)送到維修點(diǎn)進(jìn)行維修時(shí)，才得知里程表的公里數(shù)被改動(dòng)，隨后便投訴到二手車(chē)行的管理處。

       處理結(jié)果：車(chē)主與二手車(chē)商經(jīng)過(guò)協(xié)商，最終二手車(chē)商以2000元作為賠償金終結(jié)事件的糾紛。

       行家解讀：發(fā)生以上情況，主要視乎雙方買(mǎi)賣(mài)時(shí)怎樣溝通，目前沒(méi)有第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)去對(duì)車(chē)輛做出客觀評(píng)價(jià)，如果情況嚴(yán)重的話(huà)，消費(fèi)者只能找消委會(huì)投訴。如果二手車(chē)商家賣(mài)車(chē)時(shí)能夠說(shuō)明情況，交易后一般就不會(huì)發(fā)生導(dǎo)致賠償?shù)膯?wèn)題了。因此，消費(fèi)者在買(mǎi)二手車(chē)前，還是應(yīng)該自問(wèn)有沒(méi)有做足功課，了解清楚二手車(chē)商家的信譽(yù)。為避免發(fā)生以上情況，購(gòu)買(mǎi)時(shí)最好找懂得技術(shù)狀況的行家一起看車(chē)，向使用過(guò)二手車(chē)的朋友請(qǐng)教，同時(shí)多逛逛二手市場(chǎng)，就像買(mǎi)新車(chē)一樣，要多做對(duì)比。

       事實(shí)上，一輛車(chē)的損耗程度和大概公里數(shù)（注意：是大概范圍），二手車(chē)行家在收購(gòu)車(chē)時(shí)是能大致看得出來(lái)的，與里程表沒(méi)有太大的關(guān)系，那只是作為一個(gè)參考值。二手行家最關(guān)心的還是年份和車(chē)況，然后根據(jù)市場(chǎng)信息來(lái)估價(jià)。一般情況下，除非是車(chē)齡比較大且公里數(shù)特別長(zhǎng)的車(chē)才會(huì)出現(xiàn)被調(diào)表的情況，而且目的是"遮瑕"多過(guò)于坑人。當(dāng)然，也不排除個(gè)別車(chē)主為了賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，自己先找技術(shù)人員調(diào)表，二手車(chē)行可能也看不出。

       關(guān)注點(diǎn)2

       過(guò)戶(hù)后車(chē)輛存在有年票、車(chē)船稅欠費(fèi)

       案例回放：去年8月，買(mǎi)家郭先生花了21萬(wàn)元在某二手車(chē)行買(mǎi)了一輛2005年皇冠，正式過(guò)戶(hù)后，對(duì)車(chē)熟門(mén)熟路的他特地跑去地稅局查詢(xún)這輛皇冠前幾年的費(fèi)用情況，竟發(fā)現(xiàn)這輛皇冠有3年的車(chē)船稅未交；另外，還有3年的年票也沒(méi)有交，合計(jì)起來(lái)，車(chē)船稅和年票的本金及滯納金高達(dá)6100元。

       處理結(jié)果：郭先生憑借著購(gòu)車(chē)時(shí)的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同找到二手車(chē)商進(jìn)行談判，由于協(xié)議當(dāng)中已經(jīng)白紙黑字寫(xiě)明："2009年及以前的所有應(yīng)繳費(fèi)用，應(yīng)由原車(chē)主去繳納"，最終，由二手車(chē)商出面讓原車(chē)主補(bǔ)齊了之前所有漏買(mǎi)的稅票。

       行家解讀：車(chē)輛車(chē)主變更，屬車(chē)管所管理；年票變更，屬市政園林局管理；車(chē)船稅變更，屬地稅局管理；如果是檔案遷出，還要把購(gòu)置稅遷出，這又屬于購(gòu)置稅辦管理；還有保險(xiǎn)也要去相關(guān)保險(xiǎn)公司變更。如果從一個(gè)完善的過(guò)戶(hù)手續(xù)來(lái)講，這些都屬于過(guò)戶(hù)必須變更的環(huán)節(jié)，但由于目前管理單位不統(tǒng)一，如果以上稅費(fèi)及年票尚未交齊，車(chē)輛一樣可以過(guò)戶(hù)，而這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，已經(jīng)成為一個(gè)陷阱。特別是現(xiàn)在絕大部分二手車(chē)商并沒(méi)有使用標(biāo)準(zhǔn)的《廣東省二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同》，而是每家都有各自的合同形式，這就必須提醒選購(gòu)二手車(chē)的消費(fèi)者，在確定購(gòu)買(mǎi)之前最好先查詢(xún)清楚該車(chē)輛之前所繳納的稅費(fèi)情況，并在簽買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，一定要注明相關(guān)的責(zé)任制。

       關(guān)注點(diǎn)3

       買(mǎi)后才發(fā)現(xiàn)是事故車(chē)

       案例回放：去年5月，買(mǎi)家林先生在一家二手車(chē)行看中了一輛2006年的日系車(chē)，該車(chē)外觀漆面完整，內(nèi)飾干凈整潔，里程表顯示8萬(wàn)多公里，同時(shí)也得知原車(chē)主平時(shí)用來(lái)做城市的代步工具，并無(wú)事故碰撞。在試駕后雙方也并無(wú)提出任何異議，最后以8萬(wàn)元成交。但在經(jīng)過(guò)三四個(gè)月后，他將車(chē)開(kāi)到該二手車(chē)行管理處投訴，說(shuō)該車(chē)是事故車(chē)，要求退車(chē)退款。

       處理結(jié)果：該二手車(chē)市場(chǎng)管理處向記者透露，由于該車(chē)輛交易已經(jīng)過(guò)去了三四個(gè)月，在無(wú)法判定車(chē)輛事故責(zé)任的情況下，二手車(chē)商戶(hù)拒絕退車(chē)退款。隨后買(mǎi)家林某也揚(yáng)言要上訴至法院，但最終不了了之。

       行家解讀：在目前沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)判下，如果一定要判定車(chē)輛事故責(zé)任的話(huà)，可通過(guò)在4S店查找維修記錄，同時(shí)雙方尋找懂技術(shù)維修的師傅進(jìn)行對(duì)質(zhì)。在二手車(chē)市場(chǎng)上，發(fā)生過(guò)重大事故的車(chē)肉眼可辨，根本不用拿來(lái)賣(mài)；事故嚴(yán)重些且又可以修復(fù)的車(chē)，一般會(huì)以修復(fù)來(lái)淡化損壞程度。要避免此類(lèi)情況發(fā)生，最好就是事前溝通清楚哪些地方有事故修復(fù)。二手車(chē)商家并不笨，如果想要長(zhǎng)久立足并讓客戶(hù)回頭介紹新客戶(hù)，他們都會(huì)處理好這些的。對(duì)于這樣的事情，耍賴(lài)并不是好的解決方案。

       關(guān)注點(diǎn)4

       付款提車(chē)后發(fā)現(xiàn)過(guò)不了戶(hù)

       案例回放：去年4月，買(mǎi)家陳某在一家二手車(chē)行看中一輛2007年的本田車(chē)，價(jià)格為15萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)協(xié)商后，他預(yù)付14萬(wàn)元后將車(chē)開(kāi)走，并與二手車(chē)行約好4天后過(guò)戶(hù)，誰(shuí)知由于該車(chē)存在手續(xù)不正當(dāng)?shù)那闆r，無(wú)法過(guò)戶(hù)。

       處理結(jié)果：二手車(chē)商根據(jù)雙方簽署的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同，給買(mǎi)家陳某退車(chē)退款。

       行家解讀：一般發(fā)生這種情況比較少，如果的確無(wú)法過(guò)戶(hù)，二手車(chē)商基本上也都會(huì)直接辦理退款的。出現(xiàn)過(guò)不了戶(hù)有以下幾種可能：一、原車(chē)主不出現(xiàn)；二、車(chē)輛證件不齊，需要補(bǔ)沒(méi)去辦；三、車(chē)輛實(shí)物有問(wèn)題，如為盜搶車(chē)、克隆車(chē)；四、車(chē)輛抵押貸款尚未還清；五、車(chē)輛被法院查封。不過(guò)這些都屬于極個(gè)別現(xiàn)象，因?yàn)槎周?chē)商家不會(huì)明知故犯，顧客過(guò)不了戶(hù)始終會(huì)找上門(mén)的。同時(shí)也需要提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，選擇有信譽(yù)的二手車(chē)商，以保障自己的利益。特別要避免在二手車(chē)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)外，那些路邊的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)交易。