作者: 史谷坐 2013-04-11 13:51 [查查吧]:uabf.cn
“維修的人說是小問題,還口頭承諾再也不會發(fā)生這種事了。”當(dāng)時張女士也沒在意,誰知道后來又不行了。
“都說事不過三,這次居然還冒濃煙。”張女士說,幸好不是在高速上,要是在高速上,還真不知道會出什么事情。
一而再再而三地碰上這種情況,張女士覺得太沒安全感,想退車。
昨天,記者聯(lián)系上位于雅戈?duì)柎蟮?號的寧波保時捷售后服務(wù)中心,由于這輛車還在保修期內(nèi),只要更換一些壞掉的部件就好了。
當(dāng)記者詢問這種情況是否能夠退車,工作人員表示需要請示上級后回復(fù)。
還在保修期的車頻頻故障,是否能換
昨天,針對退車的問題,記者咨詢了寧波市消保委秘書長施民偉。他告訴記者,在中國,一直以來,零售業(yè)才有三包政策,三包政策未涉及汽車、房產(chǎn)等。
所以一直以來,想退車在中國沒那么簡單。
不過今年1月份,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局出臺《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。從此,中國的汽車也有三包政策了。
新政規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里,同時在有效期限內(nèi),如果發(fā)生嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理;發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換2次等情況,消費(fèi)者可申請退貨。
這個政策要從今年10月1日起才施行。
不過退車也有成功的,去年,寧波消保委就接到一個車主投訴,沒開多久的車子在高速上發(fā)抖,隨后失去動力。在消保委的努力下,最終這位車主成功退車。
施民偉說,張女士如果和4S店協(xié)商不下,也可以向?qū)幉ㄏN对V,消保委將幫助協(xié)調(diào)。
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