不傷和氣的爭(zhēng)辯妙招
在人際交往中,每個(gè)人都會(huì)遇到相異于自己的人。大至思想觀念,為人處事之道,小至對(duì)某人、某事的看法一評(píng)論。這些程度不同的差異都會(huì)外化成人與人之間的爭(zhēng)執(zhí)與論辯。留心我們周?chē)?,?zhēng)辯幾乎無(wú)所不在:一場(chǎng)電影,一部小說(shuō),一個(gè)特殊事件,某個(gè)社會(huì)問(wèn)題都能引起爭(zhēng)辯;甚至連某人的發(fā)式與妝飾也能引起爭(zhēng)辯。從某種意義上看,不同見(jiàn)解的爭(zhēng)辯過(guò)程玉是尋求真理的過(guò)程。辯論,就是為了探求真理,堅(jiān)持真理,維護(hù)真理而相互勸說(shuō)。然而由于論爭(zhēng)的任何五方都想推翻對(duì)方的看法,樹(shù)立自己的觀點(diǎn),故比,辯論和尋常說(shuō)話(huà)不同,它是帶有”敵意”的語(yǔ)言行為,因而有所謂唇槍舌劍之說(shuō)。于是,大凡爭(zhēng)論留給我們的印象都是不愉快的,最容易使我們良好的交際愿望落空。如果你能夠在論辯之前多投入一些思考,在論辯結(jié)尾搞好”善后”工作,就能使你在辯論這種特殊交際場(chǎng)合,既做到個(gè)人心情舒暢,探求了真理,又不傷人際和氣。
一、 為爭(zhēng)辯定下一個(gè)積極的格調(diào)
(一)避免無(wú)益的爭(zhēng)辯
當(dāng)你意識(shí)到自己的想法、意見(jiàn)與人相左時(shí),當(dāng)你的言行遭人非議時(shí),你的知一本能大概就是奮起辯駁。許多毫無(wú)意義的事情往往就在這時(shí)發(fā)生了。為了避免無(wú)益的辯論,此時(shí),你需對(duì)如下問(wèn)題進(jìn)行冷靜思考:
1.如果你能最終獲得爭(zhēng)辯的勝利,它有什么意義?沒(méi)有什么積極意義,大可不必動(dòng)用你的”唇槍舌劍”,一笑置之最妙。同樣,你向別人提出”挑戰(zhàn)”的時(shí)候,一定要選擇有價(jià)值的,通過(guò)爭(zhēng)論使自己和他人都能受到啟發(fā)和教育的問(wèn)題,不必在那無(wú)關(guān)宏旨的細(xì)節(jié)瑣事上做文章。
2.你的辯論一番的欲望更多的是基于理智還是感情原因?----諸如虛榮心、表現(xiàn)欲望或面子上下不來(lái)。如果是感情原因,大可就此打住。同樣,我們向人提出問(wèn)題是否有感情的因素?如有,就同辯論的實(shí)質(zhì)----探求真理背道而馳了。所以最好別去做這種不積極的提示而把他人引入無(wú)謂爭(zhēng)辯的歧途。
3.對(duì)方是充滿(mǎn)敵意的嗎?他對(duì)你有深刻成見(jiàn)嗎?如果是,那么在這種非理性的氛圍中最好不要再火上澆油。同樣,如果你是處于這樣一種心境,絕對(duì)不要向?qū)Ψ教岢稣擃}辯論,因?yàn)榇藭r(shí)你提不出理性的論點(diǎn),在辯論伊始,就注定了你失敗的命運(yùn)。
(二)使?fàn)庌q成為一種愉快的、和平的思想交換
辯論是為了明是非,求真理。只要我們的辯論出自公心、就能采取積極的態(tài)度,使用積極、文明、恰當(dāng)?shù)恼撧q語(yǔ)言去參加辯論。
1.樹(shù)立正確的辯論價(jià)值觀,即為追求真、善、美而去積極地爭(zhēng)辯。做到觀點(diǎn)正確,旗幟鮮明。
2.樹(shù)立正確的辯論道德觀。把辯論置于科學(xué)基礎(chǔ)之上。以理服人,讓事實(shí)說(shuō)話(huà)。辯論者要有高深的涵養(yǎng);不搞詭辯,不揭隱私;不搞人身攻擊;不把觀點(diǎn)的敵對(duì)引申為人際的敵對(duì);不靠嗓門(mén)壓人,有理不在聲高,如果你能有制有節(jié)的音調(diào)語(yǔ)氣道出你的理,其效果不亞于如雷貫耳。
3.用真情、善意、美感與人辯論,就能做到曉之以理、動(dòng)之以情。理與情恰恰是列車(chē)通往”積極爭(zhēng)辯”的雙軌,缺一不可。有位詩(shī)人說(shuō)過(guò),全是理智的心,好像一把全是鋒刃的刀,讓使用它的人滿(mǎn)手流血。在爭(zhēng)辯中,”理”是爭(zhēng)的目的和取勝的保證。然而人又是感情動(dòng)物,如果你在論辯中既能做到以理制理,又能以情明理,你的辯論將會(huì)成為一種愉快的、和平的思想交流。你們彼此會(huì)以這樣的話(huà)語(yǔ)來(lái)結(jié)束論辯:”聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)。””您讓我心服口服。”真正是既爭(zhēng)出了公理,又增進(jìn)了人際和諧,達(dá)到了積極論辯的目的。
二、掌握”解劍息仇”的妙方
經(jīng)過(guò)一陣唇舌劍,勝負(fù)已成定局。做好辯論的善后工作,具有非常重要的意義。在生活中,觀點(diǎn)的對(duì)立極易產(chǎn)生人際間的隔閡。因此,學(xué)習(xí)辯論語(yǔ)言既要學(xué)會(huì)辯論技巧,更要懂得如何”解劍息仇”,這是在辯論這種特殊交際場(chǎng)合下,社交者做到言談?dòng)?rdquo;禮”的最高境界。下面就是使你達(dá)到這最高境界的三個(gè)途徑:
1.如果你失敗了,而且敗得其所,必須要有敢向真理低頭的胸懷。向真理低頭并不等于向論辯者本人低頭。在真理面前人人平等。你所服從的是對(duì)方所道出的真理,只能說(shuō)你同他一樣,對(duì)下理有了同等水平的認(rèn)識(shí)。在人格你們永遠(yuǎn)是平等的。所以,當(dāng)你敗下陣來(lái)的時(shí)候,應(yīng)該以坦誠(chéng)的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己在這場(chǎng)爭(zhēng)辯中所受的教益,以此道出你人格的偉大。在心理上足以彌補(bǔ)因辯論失敗所造成的遺憾。
2.如果你在辯論中已經(jīng)眼見(jiàn)對(duì)方啞口無(wú)言,敗勢(shì)已定,便應(yīng)拿出不殺降者的氣魄來(lái),一是主動(dòng)打住話(huà)題,結(jié)束對(duì)立場(chǎng)面;二是巧妙地對(duì)為對(duì)方搭個(gè)臺(tái)階,讓他在不失面子的前提下得以”平安下臺(tái)”,勝負(fù)自是彼此心照不宣,何不抓住重歸于和平的機(jī)會(huì)呢?
3.如果你因辯論的需要而已經(jīng)把對(duì)方打得一敗涂地,切不可為了一點(diǎn)點(diǎn)虛榮把旗幟掛在臉上。人在得意時(shí),克制更是一種美德。爭(zhēng)論結(jié)束后,給對(duì)方端一杯茶,笑言一句:”瞧我們像孩子一樣,這么認(rèn)真!”或輕松自如地轉(zhuǎn)一個(gè)話(huà)題。請(qǐng)記?。籂?zhēng)論是一回事,人際交情又是一回事。人性都有很軟弱的一面,易被擊垮也易被扶起,你只要說(shuō)一兩句得體的話(huà)語(yǔ),便可恢復(fù)一個(gè)剛剛失去的心理平衡,讓他重返愉快平靜,那又何樂(lè)而不為呢?!
掌握技巧妙應(yīng)答
人際交往中,有人突然向你提出意想不到的問(wèn)題,你對(duì)此不能不表態(tài),事先又毫無(wú)準(zhǔn)備,你如何用準(zhǔn)確得體的語(yǔ)言使自己擺脫窘境,讓問(wèn)者不至于難堪,還可以給那些不懷好意的問(wèn)者以迎頭痛擊呢?
順向規(guī)勸
在拍攝現(xiàn)場(chǎng),導(dǎo)演見(jiàn)演員小李還沒(méi)有做好拍攝準(zhǔn)備,便催促道:“快做準(zhǔn)備吧,馬上開(kāi)始了。”小李卻說(shuō):“拍醉酒場(chǎng)面,你不給我們來(lái)桌真的酒席,我進(jìn)不了角色。”“不喝酒就拍不了醉酒場(chǎng)面嗎?”“那當(dāng)然!”導(dǎo)演說(shuō):“那下一場(chǎng)拍服毒鏡頭時(shí)怎么辦?”小李哈哈一笑,立即化妝去了。對(duì)于小李的狡辯,導(dǎo)演沒(méi)有發(fā)火,也沒(méi)有講大道理,只說(shuō)一句“那下一場(chǎng)拍服毒鏡頭怎么辦”。正是導(dǎo)演運(yùn)用“順向勸說(shuō)”的方法,借小李的觀點(diǎn),引申出小李不能接受的結(jié)論,使小李認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從而心甘情愿地做好拍攝的準(zhǔn)備工作。
避實(shí)就虛(人際心理gaoyn.com提示:本文原刊于《初中生:一年級(jí)版》)
對(duì)某些嚴(yán)重違反原則或直接損害公眾利益的要求,當(dāng)然要旗幟鮮明地拒絕。用“不”字嚴(yán)詞回絕。雖然也能表明態(tài)度,在特殊的場(chǎng)合,這樣拒絕會(huì)弄僵氣氛,遠(yuǎn)不如彩避實(shí)就虛的回答好。1966年,在一次中外記者招待會(huì)上,有記者要求陳毅外長(zhǎng)介紹一下中國(guó)發(fā)展核武器的情況。陳毅回答:“中國(guó)已經(jīng)爆炸了兩顆原子彈,我知道,你也知道。第三顆原子彈可能也要爆炸,何時(shí)爆炸?你們等著看公報(bào)好了。”陳毅的妙語(yǔ)贏得了滿(mǎn)堂掌聲。對(duì)方的問(wèn)題涉及到國(guó)家機(jī)密,所以陳毅外長(zhǎng)避實(shí)就虛,一番模棱兩可的話(huà)語(yǔ),巧妙地封住了對(duì)方的嘴巴。
幽默誘導(dǎo)
幽默能活躍氣氛,緩解矛盾,用幽默的話(huà)語(yǔ)委婉地拒絕對(duì)方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對(duì)方尷尬。羅斯福在當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)前,曾在海軍服役。一天,一位老朋友向他打聽(tīng)海軍在加勒比海的一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福想了想,壓低聲音問(wèn)他的朋友:“你能保密嗎?”對(duì)方信誓旦旦地回答:“能,我一定能。”“那么,”羅斯福詭秘地微笑地說(shuō),“我也能。”聽(tīng)到這里,兩個(gè)人不約而同地大笑起來(lái)。羅斯福不好正面回絕老朋友,就繞過(guò)問(wèn)題,引誘朋友說(shuō)出能保密的話(huà),來(lái)拒絕說(shuō)出秘密,幽默地表達(dá)了拒絕的理由,化解了尷尬。
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