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我與公司共成長(zhǎng)范文分享 我與公司的文章分享

  擁有一份工作,就要懂得感恩,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神,當(dāng)你以一種感恩圖報(bào)的心情去工作時(shí),你會(huì)工作的更愉快更出色,覺(jué)得工作是生命中不可缺少的一部分,這種心態(tài)可以改變一個(gè)人的一生,今天和大家分享我與公司共成長(zhǎng)范文,一起來(lái)看看吧。

  我與公司共成長(zhǎng)(一)

  99年,讀完大學(xué)的我跨進(jìn)了xx電力公司營(yíng)業(yè)廳,迄今已有十個(gè)年頭?;厥淄拢c(diǎn)點(diǎn)滴滴的印記仿佛就在昨天。

  這十年,我滿懷激情,用深情和汗水書(shū)寫(xiě)我們電力人激昂的青春,將我的執(zhí)著和努力揮灑在平凡的崗位上。十多個(gè)春夏秋冬,我和我的同事們用實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證著公司的成長(zhǎng)。

  記得剛進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,師傅們就提醒我,營(yíng)業(yè)廳作為電力行業(yè)直接面向社會(huì)的窗口,一言一行都代表企業(yè)的形象,做好業(yè)務(wù)工作就要練就一付好脾氣,好耐心,尤其是面對(duì)客戶的不滿,更要耐心的向客戶解釋。為塑照良好的企業(yè)形象,工作中,我力所能及地為每個(gè)客戶做好服務(wù),給客戶一個(gè)燦爛的微笑是我工作的開(kāi)始。工作中,我常常告戒自己要用我們的愛(ài)心來(lái)?yè)Q取客戶的舒心,將“你的滿意,我的心愿”作為規(guī)范自己行為的準(zhǔn)則。

  記得炎炎夏日的一天,一位客戶怒氣沖天的來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,他說(shuō)平時(shí)他家每月電費(fèi)不足百元,上個(gè)月竟然高達(dá)300多元,可家中并沒(méi)有增加新的用電設(shè)備,他認(rèn)為是供電部門(mén)弄錯(cuò)了,要求立刻退錢(qián)。當(dāng)客戶說(shuō)明原委后,我馬上和抄表人員聯(lián)系,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是他家的冰箱老化,一天就需要3到4度電,所以才造成電費(fèi)猛增。聽(tīng)完這些,這位先生很不好意思,對(duì)自己的不禮貌表示道歉,還反過(guò)來(lái)感謝我們。說(shuō):“剛才是我不對(duì),如果不是你們幫我及時(shí)找到原因,說(shuō)不定我家的老冰箱還在繼續(xù)耗電呢”。

  正是由于我和我的同事共同努力,自我進(jìn)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳多次獲得各種榮譽(yù),先后被洲電力總公司命名為“文明示范窗口”“青年文明號(hào)”“城市供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化”服務(wù)等榮譽(yù)稱號(hào)。

  2014年,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善和電力體制改革的進(jìn)一步深化,電力營(yíng)銷方面產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系日趨復(fù)雜,電費(fèi)收取,盜竊電能,觸電事故和破壞電力設(shè)施等問(wèn)題日益突出,需要電力部門(mén)依法引導(dǎo),規(guī)范,約束,和保障。要依據(jù)供用電合同來(lái)判定,因此,簽定好供用電合同是降低風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。

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  2014年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我很榮幸的被評(píng)為班長(zhǎng),在平常的工作中,我鍥而不舍地踐行“只要你一個(gè)電話,其于的事由我來(lái)做”的服務(wù)承諾,塑造了一個(gè)“看不見(jiàn)的風(fēng)景,聽(tīng)得見(jiàn)的靚麗”的良好形象。有不少客戶因?yàn)閷?duì)電力政策不了解,甚至有人出言不遜,我遇到這樣的情況時(shí),我總會(huì)耐心的幫他們打消怨氣,直到客戶滿意為止。記得那年的8月,因持續(xù)的高溫,用電負(fù)荷高居不下,我們管轄內(nèi)的幾個(gè)村由于電壓低紛紛出現(xiàn)負(fù)荷開(kāi)關(guān)跳閘,日光燈不亮,遇到雷雨天氣時(shí),出現(xiàn)大面積停電等現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候,營(yíng)業(yè)廳會(huì)突來(lái)很多的村民,面對(duì)頻來(lái)的村民,我和同事們一邊采取故障處理緊急預(yù)案,一邊安撫客戶,不厭其煩的向客戶解釋,尋求客戶的諒解。設(shè)身處地的為客戶著想,同時(shí),換位思考,心里懷著假如自己家沒(méi)電的設(shè)想,急客戶所急,為客戶送去最好的安慰。遇到不能處理的問(wèn)題立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),用自己的細(xì)心,耐心,誠(chéng)心塑造電力公司溫馨服務(wù)形象。踏踏實(shí)實(shí)地為廣大客戶解決用電疑難問(wèn)題。

  10年春秋,幾多汗水,我常常懷著對(duì)公司的感恩之心,對(duì)客戶的理解之情,辛勤的工作,即使受了委屈也不改初衷。因?yàn)?,我深深的?ài)著電力企業(yè),愛(ài)這樣的事業(yè),愛(ài)我們的客戶。在這個(gè)日新月異的時(shí)代,是這個(gè)企業(yè)為我提供了展示人生價(jià)值的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,不論是過(guò)去,現(xiàn)在,還是將來(lái),我都將更加盡心盡責(zé)的在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己,與公司一起成長(zhǎng)。

  我與公司共成長(zhǎng)(二)

  “我與企業(yè)共成長(zhǎng)”,看到這個(gè)題目,我的視線慢慢變的模糊,而思緒卻在瞬間翻滾澎湃!驀然回首,時(shí)光飛逝,十年彈指一揮間,時(shí)光沖走的是平淡,而留下的是我與許煙的不解之緣。往事一幕幕,一件件,在眼前偏偏浮現(xiàn)……

  就在2014年那個(gè)天高云淡的秋季,我走進(jìn)了三車間,成為其中的一員。由學(xué)生到工人的蛻變總是一個(gè)痛苦的過(guò)程,我也深深的感受其中。對(duì)新環(huán)境的陌生感、對(duì)新文化的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感……在剛來(lái)的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭(zhēng)。日子一天天過(guò)去,一路走來(lái),一路感動(dòng),一路感激。

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