在互聯(lián)網(wǎng)購票后，如何換取紙質(zhì)車票

　　旅客在12306網(wǎng)站購票后，需換取紙質(zhì)車票的，按如下規(guī)定辦理：

　　(1)使用二代居民身份證購票的，可憑購票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理換票手續(xù)。

　　(2)二代居民身份證無法自動(dòng)識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，需出示購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實(shí)后辦理換票手續(xù)。

　　(3)購票后、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人應(yīng)到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)乘車身份證明，并第(2)項(xiàng)辦理換票手續(xù)。

　　(4)學(xué)生票憑購票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。

　　(5)殘疾軍人票憑購票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”(均為原件)到車站售票窗口辦理。

　　(6)有效身份證件信息、訂單號碼等經(jīng)核實(shí)一致的，予以換票;不一致的，不予換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時(shí)核對減價(jià)優(yōu)惠(待)憑證。學(xué)生票還應(yīng)核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。