老人和殘疾人可免費(fèi)乘地鐵。老人免費(fèi)適用于持深圳市老齡委頒發(fā)的黃色《敬老優(yōu)待證》的70周歲以上男性（含70歲）或65周歲以上女性（含65歲）老年人。

殘疾人免費(fèi)票適用于持深圳市民政局頒發(fā)的《革命傷殘軍人證》和深圳市殘聯(lián)頒發(fā)的《殘疾人證》的盲人一級(jí)、盲人二級(jí)人員。1名成年乘客還可以免費(fèi)帶1名身高不足1.1米的兒童乘車。超過1名的，可按超過人數(shù)購5折優(yōu)惠票。

我市敬老優(yōu)待證每個(gè)季度集中辦理1次（包括申辦、換取、補(bǔ)辦），分別為每季度末的3月、6月、9月、12月的1—10日。辦證程序與辦證年齡要求與往年一樣。

市老齡辦提醒老年人：據(jù)市物價(jià)局最新規(guī)定，我市戶籍老年人和非深圳戶籍老年人免費(fèi)乘坐地鐵（男年滿70周歲、女年滿65周歲以上）一律憑身份證，不再憑敬老優(yōu)待證。