作者: ybohe 2015-05-21 14:49 [查查吧]:uabf.cn
車輛保險(xiǎn)理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間?據(jù)了解,車主和保險(xiǎn)公司之間最大的矛盾就是理賠問題。有時(shí)車主們會(huì)碰到把理賠的申請(qǐng)單提交上去后,大半個(gè)月都沒有得到任何回復(fù),這是為什么呢?下面為您介紹車險(xiǎn)理賠周期長(zhǎng)短與哪些因素有關(guān)。
發(fā)生事故后,第一件事是要向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案。一般情況下,保險(xiǎn)公司都會(huì)要求投保人在車輛發(fā)生損失時(shí)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,而如果車主沒能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案,可能就會(huì)造成保險(xiǎn)公司在理賠中增加審核流程,延誤理賠速度。
在電話報(bào)案之后,保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員現(xiàn)場(chǎng)拍照,并對(duì)受損車輛進(jìn)行定損。查勘員會(huì)反饋給客戶一張定損單,該單上標(biāo)明了哪些部位需要修理或更換,以及修理的價(jià)格。如果在修理過程中就修理部件和價(jià)格有異議,可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商重新定損。
在車輛維修完畢,車主驗(yàn)明無誤后就要向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)材料。正常情況下,需要提交汽車保險(xiǎn)單、被保險(xiǎn)人身份證、駕駛證和車輛行駛證、交警出具的事故證明等;在涉及第三者時(shí),需要提供第三者身份證、財(cái)產(chǎn)損失證明或人身傷殘證明等單據(jù)。保險(xiǎn)公司對(duì)這些資料進(jìn)行審核后,會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償,之后車主就可以拿到保險(xiǎn)賠款了。
但如果車主沒有按照這些理賠流程走,或理賠過程中有哪些資料提供不足等情況,就會(huì)影響到理賠速度。另外,部分保險(xiǎn)公司承諾,對(duì)于小額理賠事故,會(huì)在3日內(nèi)完成賠付。
以上就是關(guān)于車輛保險(xiǎn)完成理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間的介紹,希望對(duì)您有所幫助!
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