團(tuán)購(gòu)券便宜學(xué)車(chē) 等來(lái)的卻是公安筆錄電話

       2800元就能學(xué)車(chē)？在學(xué)車(chē)行情看漲的情勢(shì)下，團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的價(jià)格頗具誘惑力。然而，不少消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)后發(fā)現(xiàn)，交了錢(qián)后上車(chē)培訓(xùn)卻遙遙無(wú)期。近期，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)陸續(xù)接到多起消費(fèi)投訴，反映在“團(tuán)拼網(wǎng)”購(gòu)買(mǎi)的駕駛培訓(xùn)課程成為一場(chǎng)空。

       學(xué)車(chē)時(shí)間一拖再拖

       今年2月底，楊小姐在“團(tuán)拼網(wǎng)”花200元購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值1200元的學(xué)車(chē)抵用券，憑抵用券到指定駕校學(xué)車(chē)，只需再支付2500元和100元體檢費(fèi)，總計(jì)2800元就能學(xué)車(chē)。團(tuán)購(gòu)成功后，楊小姐收到了駕校通知體檢的電話。駕校負(fù)責(zé)人承諾，體檢完兩周內(nèi)即會(huì)安排簽合同，并上車(chē)培訓(xùn)。

       可楊小姐苦等數(shù)月，眼看就要超過(guò)8月1日的團(tuán)購(gòu)券使用有效期，卻始終沒(méi)有接到學(xué)車(chē)的通知。撥打“團(tuán)拼網(wǎng)”的客服電話詢問(wèn)，對(duì)方解釋由于學(xué)車(chē)的人太多，駕校一時(shí)安排不過(guò)來(lái)，同時(shí)明確表示“使用過(guò)期團(tuán)購(gòu)券依然有效”。8月10日楊小姐終于接到通知，去駕校簽訂了學(xué)車(chē)合同，并支付了2500元?？蓻](méi)想到，之后等來(lái)的不是讓楊小姐去學(xué)車(chē)的電話，而是公安局要求去做筆錄的電話，她這才知道團(tuán)購(gòu)“出事了”，自己成了受害者。楊小姐要求退款，可駕校和“團(tuán)拼網(wǎng)”相互推卸責(zé)任，“團(tuán)拼網(wǎng)”更是以“團(tuán)購(gòu)券過(guò)期，簽的合同無(wú)效”為由拒絕退款，讓楊小姐又氣又冤。

       網(wǎng)友維權(quán)要求退款

       記者找到了“團(tuán)拼網(wǎng)”當(dāng)時(shí)的頁(yè)面。頁(yè)面上顯示，該期團(tuán)購(gòu)“從體檢直到C1駕照到手，實(shí)行一條龍服務(wù)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上車(chē)考試，教練師傅提供就近接送服務(wù)！”由于比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠千余元，該期團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售火爆，總共銷(xiāo)售396份。

       楊小姐的遭遇并非個(gè)別。同樣為此煩惱的華先生介紹，有團(tuán)購(gòu)學(xué)車(chē)上當(dāng)?shù)南M(fèi)者組建了一個(gè)名為“追討團(tuán)拼”的QQ群，他們找到“團(tuán)拼網(wǎng)”要求退款，可對(duì)方只答應(yīng)退還部分消費(fèi)者的錢(qián)款，拒絕了那些團(tuán)購(gòu)券過(guò)期后再與駕校簽合同的消費(fèi)者的退款要求。除了“團(tuán)拼網(wǎng)”，其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也開(kāi)設(shè)過(guò)同樣的學(xué)車(chē)團(tuán)購(gòu)，只有部分學(xué)員上車(chē)培訓(xùn)，多數(shù)消費(fèi)者或遲遲不簽合同，或簽了合同交了錢(qián)無(wú)法上車(chē)培訓(xùn)。

       網(wǎng)站易主投訴無(wú)門(mén)

       記者致電“團(tuán)拼網(wǎng)”客服。對(duì)方解釋?zhuān)?ldquo;團(tuán)拼網(wǎng)”已于8月8日換了老板，現(xiàn)在只負(fù)責(zé)處理8月8日之后的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。

       網(wǎng)站易主就可以一推了之嗎？對(duì)此，市消保委明確表示，網(wǎng)站不能因此推卸責(zé)任。事實(shí)上，市消保委就此事曾多次約談“團(tuán)拼網(wǎng)”，但對(duì)方一直不予配合。市消保委指出，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在組織團(tuán)購(gòu)時(shí)負(fù)有審核信息的責(zé)任。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)學(xué)車(chē)團(tuán)購(gòu)券后，無(wú)法繼續(xù)簽約學(xué)車(chē)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也需承擔(dān)連帶責(zé)任。（來(lái)源：新民晚報(bào)）

       首席記者  薛慧卿  實(shí)習(xí)生 何艷容