作者: 萬孝柚 2019-04-16 14:37 [查查吧]:uabf.cn
汽車有質(zhì)量問題是很常有的事情,尤其是新購買的汽車。那么,買車出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候怎么維權(quán)呢?這樣的問題如何解決呢?現(xiàn)在,我們一起來了解下吧!
購車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦?
1.和4S店互相協(xié)商
當(dāng)汽車出現(xiàn)問題的時候,一定要第一時間聯(lián)系購買的經(jīng)銷商,和他們商討解決的辦法!
2.憑借購車的三包憑證要求維修或退換
購車的時候一定要詳細(xì)的檢查三包的條款和內(nèi)容,當(dāng)汽車出現(xiàn)問題的時候,一定要根據(jù)三包的相應(yīng)規(guī)定為自己維權(quán)或更換汽車。
3.如果協(xié)商未果的話,買車出現(xiàn)質(zhì)量可通過以下四種方式維權(quán):
a.申請調(diào)解
當(dāng)消費者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時,可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》,向各省市縣的消協(xié)、消費者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機構(gòu),請求出面調(diào)解。
b.申訴
消費者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)或工商、交通等行政部門進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
c.仲裁和訴訟
當(dāng)爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決,或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的,可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當(dāng)事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復(fù)雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
d.借助媒體
對于汽車質(zhì)量問題,還可以向媒體尋求幫助,借助輿論傳播的力量來達(dá)到解決爭議的效果。
以上就是買車出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候怎么維權(quán)的內(nèi)容,希望對您有所幫助!
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