汽車保險理賠流程有哪些步驟 保險公司理賠流程

 　　馬路如虎口，經常在路上跑那有不發(fā)生磕磕碰碰的，就算再小心謹慎的車主，難免會遭遇新手的圍堵發(fā)生擦碰。當事故真的發(fā)生時，車主除了要冷靜應對外，還要知道如何把自己的損失轉嫁給保險公司，這就要走保險理賠的流程了。保險流程是怎么樣?各大保險公司的理賠流程是不是都一樣?

　　保險理賠流程

　　汽車保險理賠的處理程序其實很簡單，主要包括受理案件、現場查勘與定損、賠付結案三個過程。詳細可以分為9個步驟，分別是：車輛出險、報案、現場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠。

　　這九個步驟是現在大多數保險公司理賠的流程，無論是9個或是5個步驟，萬變不離其中，都是在幾個中或增或減。有些步驟是車主必須經手，有些是保險公司的程序，因此看似復雜的步驟，其實也很簡單。

　　幾大保險公司的理賠流程

　　1、平安保險

　　平安保險的理賠流程大概如下：車輛出險、向公安報警及報答95511報案、現場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠款九個步驟。步驟細化，平安保險的理賠流程和一般保險公司的流程基本相同。

　　平安保險理賠電話95511全天24小時都開通，全國通賠，單證齊全既可當地理賠;而且，在1萬元以內車險責任事故，資料齊全，一個工作日內完成賠付。

　　2、中國人保

　　事故發(fā)生后，首先請保護現場并采取必要的緊急施救措施，然后請按5步驟進行理賠：撥打報案電話95518、事故勘察和損失確認、提交索賠材料、賠款計算、審核和領取賠款。

　　中國人保的流程簡化了，少了車輛出險、現場處理、提出索賠請求和事故結案四個步驟。

　　3、人壽保險

　　人壽保險要求在出險后48小時內報案，報案后保險公司會有定損人員到現場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。人壽保險的理賠流程一般是：出險、報案、查勘、定損、核價、核損、核賠和支付八個步驟。

　　中國人壽的八個步驟和保險公司的九個步驟基本相同，只是名稱不同罷了。

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