作者: ypblyv 2011-12-12 11:22 [查查吧]:uabf.cn
本來(lái)想上個(gè)星期做的,由于臨時(shí)有事,所以推遲了一個(gè)星期。做首保時(shí)的公里數(shù)是2849km。
以下為做首保前后的簡(jiǎn)單過(guò)程:
由于一個(gè)多星期前就想做首保了,所以這幾天來(lái)抽空對(duì)愛車作了一些簡(jiǎn)單的檢查,并且把提車以來(lái)在使用過(guò)程中曾經(jīng)出現(xiàn)和目前依然存在的問(wèn)題用紙寫下來(lái),以便到了4S店可以向師父請(qǐng)教。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在兩個(gè)問(wèn)題:一是冷卻液的液面偏低,已經(jīng)在“MIN”標(biāo)線以下,怪不得近來(lái)熱車時(shí)冷卻液溫度指針上升得比以前要快一些,要補(bǔ)充冷卻液;一是右前輪的氣壓偏低,為2.1kgf/cm2,其他三個(gè)輪子氣壓為2.2kgf/cm2,提車十幾天時(shí)檢查也出現(xiàn)同樣情況,當(dāng)時(shí)已經(jīng)補(bǔ)足了氣,要檢查是不是輪胎漏氣。另外,駕駛座一側(cè)后排傳來(lái)異響,已存在一個(gè)多月,需要檢查并排除。雨刮器的刷片曾被一借酒發(fā)瘋的“人渣”用力掰了多次,幸虧是無(wú)骨的,沒(méi)有折斷,不過(guò)之后出現(xiàn)了一小塊地方刷不到,要修理一下。另外還有一些瑣事,在此不一一列舉。
我大概是下午一點(diǎn)多到達(dá)位于東莞南城的福特4S店----福豐車行。負(fù)責(zé)售后接單的小姐態(tài)度非常好,而且非常專業(yè),用心詢問(wèn)了使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并做了記錄。對(duì)于我提到的左后排座異響,派了一位有經(jīng)驗(yàn)的師傅進(jìn)行了試駕,得出的結(jié)論是以前也有一輛車存在同樣問(wèn)題,要排除的話需要7-8個(gè)小時(shí),并且要打報(bào)告向福特反映情況。聽口氣,似乎是廠家生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,也許是人為疏忽造成的。由于時(shí)間問(wèn)題,推遲到明天進(jìn)行。今天只做首保。(補(bǔ)充一下:第二天再到福豐保修,原來(lái)是后排座的蓋板可能安裝得過(guò)緊,與鄰近的部件摩擦引起的,已經(jīng)排除異響。回想異響存在的時(shí)間和位置,很可能是貼膜的時(shí)候讓貼膜師傅壓的)
從師傅接車到首保做完,花了約100分鐘。首保的過(guò)程我沒(méi)有全程跟進(jìn),只在開始和尾段進(jìn)行監(jiān)督。換的機(jī)油是1L一瓶的福特專用機(jī)油,據(jù)師傅說(shuō)福克斯的機(jī)油量要比蒙迪歐的要多一些,需要4.1升多一點(diǎn),而蒙迪歐只需加4瓶就可以了,我也看到他另外開了一瓶倒進(jìn)去了約150毫升左右。我自己也檢查了底盤防銹和發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板,發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板的做工不錯(cuò),像是福特原廠的,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)損傷。然而師傅說(shuō)我的底盤防銹做得比較薄,而且有些地方?jīng)]有噴到,做得不細(xì)致和不專業(yè),看來(lái)只能回去翻工了。另外還調(diào)整了雨刮器刷片和清洗液噴頭,為輪胎補(bǔ)氣。師傅之前把四個(gè)輪子的氣全部打到2.5kgf/cm2,我說(shuō)平時(shí)很少載三人以上,后來(lái)放了一點(diǎn)氣到2.4kgf/cm2。師傅說(shuō)如果經(jīng)常載三個(gè)成人的話,氣壓需要高一些。我還特意詢問(wèn)了駕駛的一些注意事項(xiàng),師傅說(shuō)車子不能長(zhǎng)期低速行駛,否則發(fā)動(dòng)機(jī)容易積炭,而應(yīng)該在允許的時(shí)候盡量開到70-80km/h,定期去高速路上跑一跑,速度也不需要太快,保持在80-100km/h以上就可以了??礃幼樱院笠ㄆ谠诃h(huán)城路和東莞大道上逛一逛才行,因?yàn)檫@兩條路的允許最高車速為80km/h。
整個(gè)首保過(guò)程非常順利,師傅也非常專業(yè)、負(fù)責(zé),一切從車主的角度出發(fā),給我的感覺就像是把車子當(dāng)成自己的孩子一樣去呵護(hù),有問(wèn)必答,不厭其煩。而且,福豐還有專人(從談吐上看應(yīng)該是資深的技師)對(duì)保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于保養(yǎng)中的漏項(xiàng)和疏忽之處,立刻進(jìn)行監(jiān)督整改,我覺得不像是做給我看的。保養(yǎng)完畢,還要經(jīng)過(guò)該資深技師親自試駕驗(yàn)收通過(guò)才交付車主。
整個(gè)首保我的工作就是簽了三個(gè)名(接單時(shí)一個(gè),完工單一個(gè),車主手冊(cè)一個(gè)),喝了一杯香濃的熱咖啡,聽MP3看報(bào)紙,有一種賓至如歸的感覺。希望福豐能再接再厲。
說(shuō)明:本文僅限我個(gè)人的遭遇和感受,不應(yīng)作為大家選擇一個(gè)車行的依據(jù),以免有做廣告的嫌疑。不同的人有不同的遭遇。我的觀點(diǎn)是好的就要表?yè)P(yáng)和正面宣傳扶持,不好的就要曝光并通過(guò)輿論監(jiān)督。
一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望能和大家分享。
行文匆忙,補(bǔ)充以下重要的四點(diǎn):
一是首保是免費(fèi)的,只要是首保內(nèi)的項(xiàng)目,均是免費(fèi)的。包括換機(jī)油,添加冷卻液、制動(dòng)和轉(zhuǎn)向油、玻璃清潔液、車門潤(rùn)滑等,以及檢測(cè)、緊固螺絲等。如果非人為損壞而需要更換維修的話,不需要費(fèi)任何費(fèi)用,只需簽幾個(gè)名字就可以了。如果碰到收費(fèi)項(xiàng)目,一定要仔細(xì)詢問(wèn)收費(fèi)內(nèi)容和收費(fèi)的依據(jù),遇到亂收費(fèi),向長(zhǎng)安福特投訴。
二是首保時(shí)需要帶上車主手冊(cè),做完首保4S店需要填寫有關(guān)內(nèi)容并撕下有關(guān)頁(yè)面向廠家匯報(bào)。
三是做完首保后感覺剎車比以前好了,以前剎車時(shí)的自由行程比較長(zhǎng),要踩深一點(diǎn)才有滿意反應(yīng),現(xiàn)在只要稍微踩一下就可以了,同時(shí)保持有合適的自由行程,避免一碰就停,個(gè)人感覺非常好。想起以前有車友說(shuō)福克斯的剎車比較軟、“肉”,我估計(jì)是由于車子出廠時(shí)的剎車油添加得可能不夠,所以剎車踏板比較松軟。因此,如果感覺車子的剎車自由行程比較長(zhǎng),要踩深才行的話,在首保時(shí)就要向師父提出,添加合適的剎車油。
四、車主應(yīng)該多一點(diǎn)留在愛車旁,監(jiān)督也好,學(xué)習(xí)也好,多看看師傅的操作,學(xué)習(xí)日常檢查的項(xiàng)目和方法技巧。同時(shí),如果做了底盤防銹和下護(hù)板,應(yīng)該趁愛車被架高的時(shí)候親自檢查一下底盤防銹和下護(hù)板,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
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