2、語言同步 找到共同的語言

　　有一句話叫：“話不投機半句多”，半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規(guī)避這種情況，不給顧客說“不”的機會，就要找到共同語言。那么如何與顧客語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”，把握顧客的語言特點，然后用特點相同或相似的語言與之溝通，就能產(chǎn)生很好的語言感召力

　　3、談話要看對象

　　交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習(xí)慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會產(chǎn)生無形的隔閡。

　　4、表現(xiàn)同步 迅速找到雙方的共鳴點

　　迅速地掌握顧客的表征系統(tǒng)。用顧客的表征系統(tǒng)來溝通，就能迅速地找到對方共同感興趣的共鳴點，與顧客產(chǎn)生共鳴，非常有利于我們達成交易，減少對方說“不”的機會。顧客的表征系統(tǒng)主要分為;視覺表征、聽覺表征、感覺表征等。

　　5、提問

　　提問是引導(dǎo)話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能：一是通過發(fā)問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導(dǎo)到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。

　　發(fā)問首先應(yīng)注意內(nèi)容，不要問對方難于應(yīng)對的問題，如超乎對方知識水平的學(xué)問、技術(shù)問題等;也不應(yīng)尋問人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等;其次是注意發(fā)問的方式，查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。

　　6、傾聽

　　善于傾聽，是談話成功的一個要決。在你傾聽對方談話時，應(yīng)注意以下幾點：

　　1)不要急于下結(jié)論，過早表態(tài)會使談話夭折。

　　2)與說話人交流目光，適當(dāng)?shù)攸c頭或作一些手勢動作，表示自己在注意傾聽。

　　3)通過一些簡短的插語和提問，暗示對方你確實對他的話感興趣。或啟發(fā)對方，以引出你感興趣的話題。

　　4)聽者應(yīng)輕松自如，除非對方在講一件駭人聽聞的消息，你應(yīng)不時表示“哦”、“嗯”等，以引起對方繼續(xù)談話的興趣。

　　5)善于從別人的話里找出他沒有能明白表達出來的意思，避免產(chǎn)生誤解。也可用一兩個字暗示對方;你不但完全理解他的話，甚至和他趣味相投。

　　以上就是關(guān)于如何侃侃而談，與人談話的技巧的分享，希望能夠幫助到你。