80后如何當好一名管理者?
80后管理者面臨的挑戰(zhàn)
自身的特質(zhì)與在管理體系中所處的特殊位置,使80后管理者在管理實踐中不可避免地要面臨很多挑戰(zhàn)。
團隊組建后的持續(xù)管理問題
80后管理者雖然具備高學歷、高革新力、思維敏捷的優(yōu)勢,卻缺乏時間的歷練。團隊組建起來了但缺乏管理經(jīng)驗,如何提高企業(yè)的核心凝聚力成為80后管理者的當務之急。
在頊世棟的Q&X家庭中,員工平均年齡為23歲,如何使這個團隊長久地凝聚并萌發(fā)生機與活力,成為擺在這個80后年輕老板面前的問題。為了能使員工愿意長期合作,他必須顯現(xiàn)得比員工更加優(yōu)秀;為了吸引員工,他得花大量的工夫與員工溝通。一個沒有任何背景的年輕團隊靠什么留住優(yōu)秀人才?頊世棟認為一個企業(yè)要長久的生存必須依賴一種精神,“You Can”的口號成了托起Q&X的精神脊梁。
兩個標準的檢驗
80后管理者處于管理的夾層地位,要同時要接受兩個標準的檢驗:60后、70后的標準,80后員工的標準。
學前者的標準并不難,因為已經(jīng)有模板,就是對領導要懂得尊重、要知恩圖報。雖然走上了管理崗位,也要低調(diào)做人,更重要的是會照顧“左鄰右舍”,不能只想屬于自己工作范疇的那些事。
而建立一個讓80后員工喜愛的標準并不容易,說服性與輔導性的柔性權威和教練式的領導更能收到管理成效。對80后員工,要懂得站在他們的角度說話,或者說做80后利益的捍衛(wèi)者;要充當他們與60后、70后的溝通橋梁。80后中最得意的,一定是具有橋梁意識的人,因為80后中有橋梁意識的人比較少,得到的好機會也是空前的。
尤其關鍵的是,要嘗試建立快樂工作的模式??鞓饭ぷ鞯哪J诫m然已經(jīng)提了很長一段時間,但60后畢竟不再年輕,這對他們來說更多的只是個抽象的概念。80后管理者要懂得把自己掌握的快樂資源轉(zhuǎn)化、整合為管理資源,用如MSN族群、工作博客、工作話劇等有趣味但又與工作相關的形式構建團隊工作。
作為80后管理者的上司,要懂得放低姿態(tài),不能硬來,因為他們“吃哄不吃嚇”。跟80后管理者溝通時,不要假定自己的方式就是對的,要真正改變以我為中心的溝通模式。有一個重要的詞叫“迎領”——能迎合才能領導,這個做法適合管理80后員工,也同樣適合管理80后管理者。
60后、70后管理者一定要知道,他們只有一個選擇,那就是擁抱80后管理者。他們需要做的就是加強公司的法治化平臺,公司要建立一個團隊、一種文化、一種機制,在這個前提下再給80后管理者自主權,讓他們在此之上發(fā)揮才能。也就是說,要用管理平臺法治化的方式去解決問題,通過業(yè)績平臺建立交往方式。
80后管理者與創(chuàng)業(yè)者矛盾突出
80后管理者特別不容易跟創(chuàng)業(yè)者及有性格的老板合作,而與職業(yè)經(jīng)理人的合作則比較容易。創(chuàng)業(yè)者特別容易動情緒,會因為一些小事而對一個人形成判斷;職業(yè)經(jīng)理人只看最終效果,看這件事能否形成利益最大化,而不是只看個人的缺點。因此,80后及80后管理者在創(chuàng)業(yè)型的民營企業(yè)不太容易生存,這也是他們不喜歡去民企的原因。
從這個角度來講,職業(yè)經(jīng)理人對員工缺點的容忍度大一些。80后需要的界面是相對平和的,職業(yè)經(jīng)理人更有耐心,代表了公司的法治系統(tǒng)。既然80后本身有著很多市場經(jīng)濟的特點,那么,代表著市場經(jīng)濟的職業(yè)經(jīng)理人自然容易與80后合作,而代表著創(chuàng)新與隨意性的創(chuàng)業(yè)者自然就會覺得80后不容易合作。所以,如果想獲得未來,任何一家公司都要改變自己,朝著制度化、國際化的方向邁進,否則,就會被拋棄。
應對80后管理者
80后正成為人力資源市場的主體,我們不得不承認,現(xiàn)代管理理論和經(jīng)驗已經(jīng)落后于80后。這使得企業(yè)必須作出選擇,是讓80后適應企業(yè),還是調(diào)整組織去迎合80后,這背后牽扯到的是企業(yè)管理制度、人力資源戰(zhàn)略、領導者管理風格、工作方式等如何改變的問題。企業(yè)應對80后管理者和員工時,可以從以下方面入手。
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