中國消費者協(xié)會章程介紹(2)

　　⑴消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

　　消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

　　⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

　　消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

　　⑶消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。

　　消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

　?、认M者享有公平交易的權(quán)利。

　　消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

　　⑸消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　　⑹消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

　?、讼M者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

　　消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

　　⑻消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

　?、拖M者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

　　消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

　　第六條 中國消費者協(xié)會在工作中與國家有關(guān)部門保持密切的聯(lián)系，并得到他們的支持。

　　第二章 職能

　　第七條 中國消費者協(xié)會依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》履行下列職能：

　?、畔蛳M者提供消費信息和咨詢服務(wù);

　?、茀⑴c有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

　?、蔷陀嘘P(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議;

　　⑷受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;

　?、赏对V事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論;

　?、示蛽p害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟;

　?、藢p害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

　　本會不從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。

　　第三章 組織機構(gòu)和負(fù)責(zé)人

　　第八條 中國消費者協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是理事會。理事會的職權(quán)是：

　?、胖贫ê托薷恼鲁?

　?、七x舉和罷免會長、副會長、秘書長和常務(wù)理事;

　?、菍徸h常務(wù)理事會議工作報告;

　　⑷決定其它重大事宜。

　　第九條 理事會須有2/3以上的理事(或理事代表)出席方能召開，其決議須經(jīng)到會理事(或理事代表)半數(shù)以上表決通過方能生效。

　　第十條 理事會每屆五年。困特殊情況需提前或延期換屆的，須由理事會表決通過，報業(yè)務(wù)主管單位審查并經(jīng)社團登記管理機關(guān)批準(zhǔn)同意。但延期換屆最長不超過一年。

　　第十一條 理事會全體會議每年召開一次，必要時可臨時或延期召開。

　　第十二條 本會設(shè)立常務(wù)理事會。在理事會閉會期間，常務(wù)理事會行使理事會職權(quán)，并對理事會負(fù)責(zé)(常務(wù)理事人數(shù)不超過理事人數(shù)的1/3)。常務(wù)理事會職權(quán)是：

　?、艌?zhí)行理事會決議;

　　⑵籌備召開理事會并向其報告工作;

　?、菍徸h理事的調(diào)整增補事宜;

　?、葘L、副會長、秘書長和常務(wù)理事單位因任免原因調(diào)換人選及時進行審議;

　?、蓻Q定設(shè)立本會的辦事機構(gòu)、分支機構(gòu)、代表機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)機構(gòu)開展工作;

　?、蕸Q定副秘書長和分支機構(gòu)、代表機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任與解聘，審定內(nèi)部管理制度;