中國消費者協(xié)會章程介紹(2)

　?、畔M者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

　　消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

　?、葡M者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

　　消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。

　　⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

　　消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

　　消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

　?、认M者享有公平交易的權利。

　　消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

　?、上M者購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

　?、氏M者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

　?、讼M者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

　　消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

　?、滔M者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

　?、拖M者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。

　　消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

　　第六條 中國消費者協(xié)會在工作中與國家有關部門保持密切的聯(lián)系，并得到他們的支持。

　　第二章 職能

　　第七條 中國消費者協(xié)會依照《中華人民共和國消費者權益保護法》履行下列職能：

　?、畔蛳M者提供消費信息和咨詢服務;

　?、茀⑴c有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;

　?、蔷陀嘘P消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議;

　　⑷受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;

　?、赏对V事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論;

　?、示蛽p害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟;

　?、藢p害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

　　本會不從事商品經營和營利性服務，不以牟利為目的向社會推薦商品和服務。

　　第三章 組織機構和負責人

　　第八條 中國消費者協(xié)會的領導機構是理事會。理事會的職權是：

　?、胖贫ê托薷恼鲁?

　?、七x舉和罷免會長、副會長、秘書長和常務理事;

　?、菍徸h常務理事會議工作報告;

　?、葲Q定其它重大事宜。

　　第九條 理事會須有2/3以上的理事(或理事代表)出席方能召開，其決議須經到會理事(或理事代表)半數以上表決通過方能生效。

　　第十條 理事會每屆五年。困特殊情況需提前或延期換屆的，須由理事會表決通過，報業(yè)務主管單位審查并經社團登記管理機關批準同意。但延期換屆最長不超過一年。

　　第十一條 理事會全體會議每年召開一次，必要時可臨時或延期召開。

　　第十二條 本會設立常務理事會。在理事會閉會期間，常務理事會行使理事會職權，并對理事會負責(常務理事人數不超過理事人數的1/3)。常務理事會職權是：

　　⑴執(zhí)行理事會決議;

　?、苹I備召開理事會并向其報告工作;

　?、菍徸h理事的調整增補事宜;

　?、葘L、副會長、秘書長和常務理事單位因任免原因調換人選及時進行審議;

　?、蓻Q定設立本會的辦事機構、分支機構、代表機構，領導相應機構開展工作;

　　⑹決定副秘書長和分支機構、代表機構主要負責人的聘任與解聘，審定內部管理制度;