典型侵犯消費(fèi)者權(quán)益的案例（食品篇）(2)

　　案例六 關(guān)鍵詞：漂白蘑菇

　　11月30日，媒體報(bào)道稱西城阜外一小六年級(jí)學(xué)生張皓調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上出售的鮮食用菌不同程度地使用過(guò)熒光增白劑浸泡。該消息一石激起千層浪。之后又有報(bào)道，南寧市工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法過(guò)程中，在西鄉(xiāng)塘五里亭蔬菜批發(fā)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)疑似用漂白劑漂白的蘑菇，高達(dá)150多公斤。 對(duì)于這批漂白蘑菇進(jìn)行了處理。

　　自從出了這類蘑菇的事件，一段時(shí)間人們都不敢輕易購(gòu)買(mǎi)蘑菇，現(xiàn)在人們都講究健康，食物是我們每天必吃的，但是，很多的不健康因素就是從我們平時(shí)食用的食物當(dāng)中牽連出來(lái)。對(duì)于這方面的時(shí)間，百姓們還是希望可以通過(guò)有關(guān)部門(mén)多加強(qiáng)管理以及監(jiān)督的力度，讓一些不法的商販可以受到懲罰。

　　案例七 關(guān)鍵詞：地溝油

　　2010年3月，武漢工業(yè)學(xué)院教授何東平召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，建議政府相關(guān)部門(mén)加緊規(guī)范廢棄油脂收集工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年消耗油脂約2200萬(wàn)噸，其中15%約330萬(wàn)噸成為廢棄油脂。醫(yī)學(xué)研究成果顯示，長(zhǎng)期攝入“地溝油”會(huì)對(duì)人體造成明顯傷害，如發(fā)育障礙、易患腸炎，并有肝、心和腎腫大以及脂肪肝等病變。而“地溝油”中的主要危害物之一黃曲霉素是一種強(qiáng)烈的致癌物質(zhì)，其毒性是砒霜的100倍。

　　消費(fèi)者應(yīng)該有維權(quán)的意識(shí)，對(duì)于這種地溝油應(yīng)該進(jìn)行曝光、維權(quán)，這樣才能夠?qū)τ诓环ǖ纳特湜](méi)有可乘之機(jī)，而且也希望工商部門(mén)多加強(qiáng)這方面的抽查等措施，確保百姓們的食品安全。杜絕這類的事件發(fā)生。

　　案例八 關(guān)鍵詞：紅蠟橙

　　消費(fèi)者杜小姐遭遇的怪事：表皮鮮亮的橙子，放了幾天后，竟然冒出了紅色油漆狀的蠟油。更讓人驚訝的是，超市還表示用紅蠟浸泡過(guò)橙子是正常程序。

　　事件發(fā)生后，杜女士正式向法院提起訴訟，起訴寧波家樂(lè)福商業(yè)有限公司，決心一定要就“紅蠟橙”事件討個(gè)說(shuō)法，并表示不會(huì)接受調(diào)解。江東區(qū)人民法院已經(jīng)受理了杜女士的立案申請(qǐng)。

　　消費(fèi)者與商家“信任危機(jī)”待解決，民以食為天，食品是人類賴以生存和發(fā)展的最基本物質(zhì)條件。從“蘇丹紅”一直到三聚氰胺奶粉、轉(zhuǎn)基因大米，近期頻發(fā)的食品安全問(wèn)題已是舉國(guó)關(guān)注。據(jù)中國(guó)人安全感大調(diào)查，其中包括社會(huì)治安、食品安全、交通安全等11項(xiàng)安全問(wèn)題，老百姓最擔(dān)心什么?調(diào)查結(jié)果是，食品安全以72%的比例毫無(wú)懸念地拔得頭籌。這說(shuō)明，我國(guó)消費(fèi)者與商家之間已存在嚴(yán)重的信任危機(jī)，而這個(gè)信任危機(jī)是將繼續(xù)白熱化，這方面應(yīng)該引起相關(guān)政府部門(mén)、商家的注意，采取更好的措施去解決。

　　案例九 關(guān)鍵詞：康師傅“再來(lái)一瓶”

　　從今年7月份開(kāi)始，就有消費(fèi)者反映康師傅“再來(lái)一瓶”難再來(lái)，造成對(duì)康師傅飲品的極大不滿，甚至欲用法律手段為自己維權(quán)。消費(fèi)者紛紛反映，康師傅“再來(lái)一瓶”的承諾不能兌現(xiàn)，深受其害的是其經(jīng)銷(xiāo)商。11月曾有康師傅經(jīng)銷(xiāo)商向維權(quán)網(wǎng)反映，其手里積攢了數(shù)百萬(wàn)個(gè)“再來(lái)一瓶”瓶蓋，而無(wú)法向康師傅廠家兌換。

　　據(jù)康師傅內(nèi)部人士透漏，康師傅曾遭遇過(guò)用假瓶蓋兌獎(jiǎng)的現(xiàn)象，所以經(jīng)銷(xiāo)商手里數(shù)百萬(wàn)的瓶蓋需要經(jīng)過(guò)廠家合核實(shí)，而對(duì)于社會(huì)上普遍反映的康師傅“再來(lái)一瓶”難再來(lái)的問(wèn)題，康師傅始終未做正面回應(yīng)。

　　對(duì)于商家利用促銷(xiāo)手段來(lái)促銷(xiāo)商品時(shí)無(wú)可厚非的事情，但是，對(duì)于獎(jiǎng)品如果不能夠?qū)崿F(xiàn)，那么這就會(huì)造成商家的信任危機(jī)，給消費(fèi)者帶來(lái)傷害，而且造成欺騙消費(fèi)者的權(quán)利。這方面還是希望康師傅可以給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。

　　案例十 關(guān)鍵詞：假蜂膠

　　2010年11月21日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光蜂膠造假黑幕：河南省長(zhǎng)葛市蜂源蜂產(chǎn)品有限公司等企業(yè)，用楊樹(shù)膠冒充蜂膠，銷(xiāo)售給浙江省全金藥業(yè)股份有限公司用于生產(chǎn)保健食品全金牌蜂膠軟膠囊。148元一盒的80克“天然蜂膠膠囊”，90%含量是每公斤僅200元的“樹(shù)膠”。

　　蜂膠是蜜蜂從植物芽孢或樹(shù)干上采集的樹(shù)脂，混入自身分泌物形成的一種膠狀物質(zhì)，具有調(diào)節(jié)血脂、血壓、血糖等保健功能。真正的天然蜂膠被稱作“紫色黃金”，年產(chǎn)量稀少，一個(gè)五六萬(wàn)只的蜂群一年只能產(chǎn)100多克蜂膠。

　　中國(guó)蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)公布數(shù)字顯示，我國(guó)蜂膠每年產(chǎn)量約300噸，而我國(guó)蜂膠每年實(shí)際銷(xiāo)量卻高達(dá)1000噸，是產(chǎn)量的3倍多。多出來(lái)的蜂膠從何而來(lái)?

　　這就歸功于樹(shù)膠。它是一種使用楊樹(shù)芽為原料，經(jīng)過(guò)擠壓、去皮、熬干、粉碎等工序，人工提取加工而成的樹(shù)脂膠狀物。

　　國(guó)產(chǎn)蜂膠九成是樹(shù)膠冒充，本來(lái)蜂膠是保健的作用，可以讓我們更加健康的，可是面對(duì)這樣的假蜂膠，讓百姓們對(duì)于這類的保健品產(chǎn)生懷疑，不敢輕易購(gòu)買(mǎi)。