36項(xiàng)車駕業(yè)務(wù)一天全部辦結(jié)拿證

　　到深圳市車管所辦理車駕業(yè)務(wù)需要跑3天?從今日(8月13日)起只需要一天!5類36項(xiàng)機(jī)動(dòng)車和駕駛證辦證業(yè)務(wù)推出“一站式”快捷服務(wù)措施，大部分車駕業(yè)務(wù)在1個(gè)窗口、1天之內(nèi)即可辦結(jié)拿證。

　　1、一個(gè)窗口即可辦結(jié)業(yè)務(wù)

　　“‘一站式’主要體現(xiàn)在車主只需在一個(gè)窗口即可辦結(jié)車駕業(yè)務(wù)。”據(jù)了解，車主只需準(zhǔn)備齊驗(yàn)車、辦證等相關(guān)資料后，在機(jī)動(dòng)大廳窗口提交便可“一站式”辦結(jié)業(yè)務(wù)，無(wú)須來(lái)回在幾個(gè)科室以及窗口奔波往返。市公安局交警局車管處機(jī)動(dòng)車管理科科長(zhǎng)唐艷說(shuō)，車駕業(yè)務(wù)辦理“一站式”是將之前幾個(gè)科室的受理、復(fù)核、制證、歸檔4個(gè)崗位優(yōu)化整合到一個(gè)科室的一個(gè)窗口來(lái)完成。

　　“以前，車主如果在歸檔方面有疑義的話，還要到另外一個(gè)歸檔崗位去查詢。而現(xiàn)在， 歸檔崗位都合并到一個(gè)受理窗口，這樣一來(lái)，車主在窗口受理的時(shí)候就能知道證件能不能辦好，有什么問(wèn)題也可以馬上得到解答，免去來(lái)回詢問(wèn)、咨詢。”唐艷向記者介紹，車管所進(jìn)行了后臺(tái)管理改革，通過(guò)改變工作模式實(shí)現(xiàn)惠民便民的舉措。“整合后的窗口業(yè)務(wù)辦理就像流水線的作業(yè)，不僅加快資料流轉(zhuǎn)速度和工作效率，辦事群眾也不用在幾個(gè)科室間來(lái)回奔波。”

　　“比如說(shuō)驗(yàn)車，以前車主需要到兩個(gè)不同的地方分別進(jìn)行刑偵驗(yàn)車和車管驗(yàn)車，現(xiàn)把這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)合并在一起，車主只需要驗(yàn)一次車就能辦理車駕業(yè)務(wù)。”唐艷說(shuō)，驗(yàn)車以后車主只需要準(zhǔn)備齊辦證的相關(guān)資料到機(jī)動(dòng)大廳窗口受理即可。

　　2、一個(gè)工作日可拿證件

　　昨日上午10時(shí)30分，在深圳市車管處機(jī)動(dòng)大廳業(yè)務(wù)辦理窗口，記者見(jiàn)到了很多前來(lái)辦理車駕業(yè)務(wù)的市民。“我們是第一次來(lái)辦證，工作人員告訴我們這個(gè)證件 至少要兩天才能出。”市民趙先生認(rèn)為，以后實(shí)施了“一站式”車駕業(yè)務(wù)辦理對(duì)市民來(lái)說(shuō)方便多了。“像這樣的一站式車駕業(yè)務(wù)，我只要來(lái)一次就能辦好拿證，不用跑兩次，減少了成本。”

　　“對(duì)車主來(lái)說(shuō)，以前需要2至3個(gè)工作日才能拿到證件，而現(xiàn)在1個(gè)工作日就可以拿到證件。這樣，老百姓等候的時(shí)間就會(huì)短很多。”唐艷說(shuō)告訴記者，車駕業(yè)務(wù)辦理“一站式”服務(wù)另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)則體現(xiàn)在時(shí)間的壓縮上。

　　市交警局車管處副處長(zhǎng)譚曉東解釋道，“一站式”服務(wù)實(shí)行窗口受理資料點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移交，提高資料在不同崗位的流轉(zhuǎn)效率，除轉(zhuǎn)入、進(jìn)口車注冊(cè)等重點(diǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)外，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由原來(lái)的1至3個(gè)工作日，縮短至一個(gè)工作日，其中駕駛證補(bǔ)證、換證、轉(zhuǎn)入以及香港免試換證等業(yè)務(wù)縮短到半天辦結(jié)(即上午受理下午發(fā)證)。“對(duì)于不方便取證的車主，可以通過(guò)‘郵政速遞’服務(wù)直接將證件送到家門口。”

　　3、9時(shí)到17時(shí)辦證“無(wú)縫化”

　　“有時(shí)候群眾想利用中午時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)，我們也會(huì)保證中午時(shí)間窗口開(kāi)放給群眾辦理業(yè)務(wù)。”譚曉東告訴記者。記者了解到，為了給群眾提供更加方便的辦事服務(wù)，特別是對(duì)路途遙遠(yuǎn)或是外地辦事的群眾，車管所將同時(shí)取消 原來(lái)的中午休息時(shí)間，工作時(shí)間從上午9時(shí)直至17時(shí)，不間斷提供辦事服務(wù)。