“網(wǎng)絡(luò)打手”命該休矣

據(jù)報(bào)道，“3·15”即將到來，我市一些企業(yè)疲于奔命應(yīng)付日益增多的網(wǎng)絡(luò)“負(fù)面信息”，而專業(yè)刪帖公司為此生意興隆，通過為企業(yè)有償刪除“負(fù)面信息”賺取利潤。

　　有人稱這些刪貼公司為“網(wǎng)絡(luò)打手”，這個(gè)稱謂再貼切不過了——誰出錢就為誰賣命，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施暴力，壓制廣大網(wǎng)民的聲音，儼然是現(xiàn)實(shí)生活中的黑社會打手的升級版。在這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈中，擁有網(wǎng)絡(luò)資源的就以出賣權(quán)限來營利，擁有關(guān)系資源的就靠牽線搭橋來賺錢，不法商人則動用金錢擺平消費(fèi)者的投訴，各取所需，各得其所，只有普通網(wǎng)民成為最大的受害者。于是，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)仿佛成為血雨腥風(fēng)的江湖，只有金錢與暴力能夠橫行霸道，但據(jù)專家介紹，現(xiàn)時(shí)尚無相關(guān)立法，對這些灰色行為難以定罪。那么，在立法之前，該如何解決這一網(wǎng)絡(luò)困局，還民眾以公正呢？

　　筆者以為，網(wǎng)絡(luò)之結(jié)還在網(wǎng)外，其監(jiān)管也要從網(wǎng)外著手。消費(fèi)者之所以不求助于政府部門而將希望寄于網(wǎng)絡(luò)，就因?yàn)橛袝r(shí)向政府投訴會石沉大海，不了了之，即使受理也是手續(xù)煩瑣，效率低下。而網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼則簡單直接，一呼百應(yīng)，影響深遠(yuǎn)。普通百姓整日為生活忙碌，偶遇不公，若非委屈太深，實(shí)在不愿花大精力與政府部門打交道，通過閑暇時(shí)間，順手發(fā)個(gè)貼子發(fā)泄不平，就成了“性價(jià)比”較高的對抗不法商家的方式。由此可見，網(wǎng)絡(luò)投訴并非民眾所愿，只是無奈之下退而求其次的選擇。為此，政府應(yīng)該看到廣大民眾的意愿，盡力完善現(xiàn)有的投訴機(jī)制，使投訴有回應(yīng)、有作用，才能使民眾不再寄希望于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，而是通過實(shí)實(shí)在在的行政手段維護(hù)應(yīng)有權(quán)益。當(dāng)商家真正懼怕的是政府投訴而非網(wǎng)絡(luò)投訴，這些“網(wǎng)絡(luò)打手”的末日也就到來了，網(wǎng)絡(luò)中的黑金交易就可終結(jié)。

　　當(dāng)然，在政府監(jiān)管未能到位之時(shí)，筆者還是要奉勸各位網(wǎng)管、版主一句，互聯(lián)網(wǎng)的魅力與希望在于“眾人上網(wǎng)火焰高”，正因?yàn)橛辛嘶印⒒ブ?，網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通才變得意義非凡。當(dāng)你們因一已私利而肆意刪改網(wǎng)民的貼子時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的精神將被嚴(yán)重扭曲，這個(gè)被眾人寄予厚望的所在就會黯然失色。

來源：江門日報(bào)