1.新企業(yè)登記、老企業(yè)信息變更

　　企業(yè)經(jīng)辦人在受理窗遞交《訂票協(xié)議》(一式二份)、《申報(bào)表》、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、《用工證明》原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件材料，其中企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、《用工證明》原件、經(jīng)辦人身份證原件經(jīng)受理窗工作人員與復(fù)印件核對(duì)無(wú)誤后退給經(jīng)辦人。新企業(yè)需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證后確系新企業(yè)方可登記，如系老企業(yè)不能重復(fù)登記。對(duì)用工規(guī)模少于30人的企業(yè)不予以登記或進(jìn)行信息變更。

　　(1)新企業(yè)登記

　　受理窗工作人員將《申報(bào)表》上的企業(yè)信息輸入系統(tǒng)(用戶(hù)登錄密碼由經(jīng)辦人通過(guò)小鍵盤(pán)自行輸入設(shè)定)，經(jīng)辦人通過(guò)對(duì)外顯示屏確認(rèn)無(wú)誤后，在《申報(bào)表》“確認(rèn)簽名”欄簽名完成登記，工作人員將系統(tǒng)分配的用戶(hù)號(hào)填入《申報(bào)表》“用戶(hù)號(hào)”欄，并在“信息錄入人員”欄加蓋名章，簽署“錄入日期”。上述工作完成后，受理窗工作人員將企業(yè)全部材料移交后臺(tái)資格審核人員。

　　(2)老企業(yè)信息變更

　　老企業(yè)的部分信息發(fā)生改變或密碼遺失時(shí)，由受理窗工作人員在系統(tǒng)中修改相關(guān)信息，經(jīng)辦人通過(guò)對(duì)外顯示屏確認(rèn)無(wú)誤后，在《申報(bào)表》“確認(rèn)簽名”欄簽名完成信息變更，工作人員在《申報(bào)表》“信息變更人員”欄加蓋名章，并簽署“變更日期”。信息變更前必須驗(yàn)證原用戶(hù)密碼(用戶(hù)密碼由企業(yè)經(jīng)辦人通過(guò)小鍵盤(pán)自行輸入，密碼遺失時(shí)必須予以重置);對(duì)于信息未發(fā)生任何改變(包括密碼未遺失)的老企業(yè)，經(jīng)辦人直接在《申報(bào)表》“確認(rèn)簽名”欄簽名。上述工作完成后，受理窗工作人員將企業(yè)全部材料移交后臺(tái)資格審核人員。

　　2. 新、老自組團(tuán)提交身份信息

　　新、老自組團(tuán)經(jīng)辦人在受理窗遞交《自組團(tuán)信息表》(一式兩份)、經(jīng)辦人和所有乘車(chē)人員二代居民身份證原件和復(fù)印件，其中經(jīng)辦人和乘車(chē)人員的身份證原件經(jīng)受理窗工作人員與復(fù)印件核對(duì)無(wú)誤后退給經(jīng)辦人。新自組團(tuán)需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證確是新自組團(tuán)方可登記，如是老自組團(tuán)不能重復(fù)登記。

　　經(jīng)辦人提交的乘車(chē)人員身份信息必須為未通過(guò)其他企業(yè)或自組團(tuán)參與廣鐵集團(tuán)公司2017年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)，否則無(wú)法辦理自組團(tuán)訂票業(yè)務(wù)。

　　(1)新自組團(tuán)登記

　　受理窗工作人員將《自組團(tuán)信息表》上的相關(guān)信息輸入系統(tǒng)(用戶(hù)登錄密碼由經(jīng)辦人通過(guò)小鍵盤(pán)自行輸入設(shè)定)，經(jīng)辦人通過(guò)對(duì)外顯示屏確認(rèn)無(wú)誤后，在《自組團(tuán)信息表》“自組團(tuán)經(jīng)辦人簽字確認(rèn)”欄簽名完成登記，工作人員將系統(tǒng)分配的用戶(hù)號(hào)填入《自組團(tuán)信息表》“用戶(hù)號(hào)”欄，并加蓋名章，簽署“錄入/變更日期”。上述工作完成后，受理窗工作人員將自組團(tuán)全部材料移交后臺(tái)資格審核人員。

　　(2)老自組團(tuán)變更

　　老自組團(tuán)經(jīng)辦人的手機(jī)號(hào)碼或聯(lián)系地址發(fā)生變更或密碼遺失時(shí)，要辦理信息變更手續(xù)。由受理窗工作人員在系統(tǒng)中修改相關(guān)信息，經(jīng)辦人通過(guò)對(duì)外顯示屏確認(rèn)無(wú)誤后，在《自組團(tuán)信息表》“自組團(tuán)經(jīng)辦人簽字確認(rèn)”欄簽名完成信息變更，工作人員在《自組團(tuán)信息表》加蓋名章，并簽署“錄入/變更日期”。信息變更前必須驗(yàn)證原用戶(hù)密碼，對(duì)于信息未發(fā)生任何改變(包括密碼未遺失)的老自組團(tuán)，經(jīng)辦人直接在《自組團(tuán)信息表》“自組團(tuán)經(jīng)辦人簽字確認(rèn)”欄簽名。上述工作完成后，受理窗工作人員將自組團(tuán)全部材料移交后臺(tái)資格審核人員。

　　3.訂票資格審核

　　資格審核人員(由鐵路收入路風(fēng)部門(mén)牽頭組成的審核組成員擔(dān)任)根據(jù)企業(yè)(自組團(tuán))提供的材料結(jié)合系統(tǒng)中歷年的審核記錄、公安(路風(fēng))部門(mén)提供的違規(guī)企業(yè)(自組團(tuán))資料以及相關(guān)規(guī)定對(duì)其訂票資格進(jìn)行審核(對(duì)用工規(guī)模少于30人的企業(yè)不予以審核通過(guò))，對(duì)于未通過(guò)審核的企業(yè)(自組團(tuán))，資格審核人員應(yīng)立即將審核意見(jiàn)向企業(yè)(自組團(tuán))經(jīng)辦人反饋，相關(guān)材料留存。上述工作完成后，資格審核人員將企業(yè)全部材料移交激活窗。

　　4.用戶(hù)激活

　　通過(guò)審核的企業(yè)和自組團(tuán)由設(shè)點(diǎn)站派員分別與其簽訂《訂票協(xié)議》和《自組團(tuán)協(xié)議》，并由組長(zhǎng)簽字，各點(diǎn)蓋章名稱(chēng)如下：

　　廣州點(diǎn)： 廣深鐵路股份有限公司廣州車(chē)站售票車(chē)間

　　廣州北點(diǎn)：廣深鐵路股份有限公司廣州北車(chē)站

　　佛山點(diǎn)： 廣東三茂鐵路股份有限公司佛山車(chē)站

　　深圳點(diǎn)： 廣深鐵路股份有限公司深圳車(chē)站售票車(chē)間

　　東莞東點(diǎn)：廣梅汕鐵路有限責(zé)任公司惠州車(chē)務(wù)段東莞東車(chē)站

　　惠州點(diǎn)： 廣梅汕鐵路有限責(zé)任公司惠州車(chē)務(wù)段惠州車(chē)站

　　汕頭點(diǎn)： 廣梅汕鐵路有限責(zé)任公司惠州車(chē)務(wù)段汕頭車(chē)站

　　中山點(diǎn)： 廣深鐵路股份有限公司中山車(chē)站

　　簽訂協(xié)議后，激活窗工作人員將企業(yè)用戶(hù)號(hào)和企業(yè)代碼進(jìn)行激活，并在《訂票協(xié)議》或《自組團(tuán)協(xié)議》上的相應(yīng)欄目填寫(xiě)企業(yè)的用戶(hù)號(hào)及企業(yè)代碼?；颉蹲越M團(tuán)協(xié)議》一份交訂票企業(yè)(自組團(tuán))，一份由鐵路留存，并與其它企業(yè)(自組團(tuán))材料裝訂成冊(cè)備查。

　　各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供專(zhuān)用上網(wǎng)電腦供訂票企業(yè)(自組團(tuán))測(cè)試登錄網(wǎng)站使用。訂票企業(yè)(自組團(tuán))經(jīng)辦人獲得已激活的用戶(hù)號(hào)和企業(yè)代碼后應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)登錄網(wǎng)站予以驗(yàn)證。

　　訂票企業(yè)(自組團(tuán))應(yīng)謹(jǐn)慎保管自行設(shè)置的上網(wǎng)密碼，防止密碼外泄，一旦發(fā)現(xiàn)密碼被非法篡改或遺忘密碼的情況，應(yīng)立即撥打外來(lái)工團(tuán)體訂票網(wǎng)站公布的電話(huà)進(jìn)行掛失，及時(shí)指派經(jīng)辦人憑《訂票協(xié)議》或《自組團(tuán)協(xié)議》原件、經(jīng)辦人身份證原件和蓋有訂票企業(yè)公章(自組團(tuán)不需蓋章)的《密碼重置申請(qǐng)表》到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。

　　5.鐵路部門(mén)自2016年11月25日起在網(wǎng)站公布通過(guò)審核的企業(yè)和自組團(tuán)信息，接受社會(huì)監(jiān)督和舉報(bào)。同時(shí)，鐵路部門(mén)將采取多種方式核查訂票企業(yè)的真實(shí)性，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)申報(bào)的企業(yè)，一經(jīng)查實(shí)取消其訂票資格，并注銷(xiāo)其網(wǎng)站用戶(hù)。鐵路部門(mén)對(duì)舉報(bào)人的身份保密，對(duì)舉報(bào)人反映的問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，將獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人。

　　第三步：申報(bào)訂票計(jì)劃(時(shí)間安排為2016年11月28日—12月2日共5天)

　　鐵路部門(mén)于2016年11月28日前在網(wǎng)站公布包括運(yùn)行區(qū)段、主要停點(diǎn)站等信息的春運(yùn)加開(kāi)列車(chē)開(kāi)行初步方案(含節(jié)后用于預(yù)訂返程票的加開(kāi)列車(chē)和部分高鐵列車(chē))和廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵列車(chē)開(kāi)行方案，訂票企業(yè)(自組團(tuán))可登錄網(wǎng)站，根據(jù)本企業(yè)(自組團(tuán))外來(lái)工的實(shí)際訂票需求并結(jié)合加開(kāi)列車(chē)開(kāi)行方案和部分高鐵列車(chē)開(kāi)行方案申報(bào)訂票計(jì)劃(節(jié)前為2017年1月13日—26日開(kāi)行的春運(yùn)加開(kāi)列車(chē)硬座車(chē)票和廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車(chē)票，節(jié)后為2017年1月31日—2月14日開(kāi)行的春運(yùn)加開(kāi)列車(chē)硬座返程車(chē)票和部分長(zhǎng)沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座。申報(bào)節(jié)前車(chē)票的每批次數(shù)量不得少于5張，企業(yè)訂票總數(shù)量不得超過(guò)企業(yè)用工規(guī)模，自組團(tuán)訂票總數(shù)量不得超過(guò)經(jīng)辦人提交《自組團(tuán)乘信息表》人員總數(shù);節(jié)后返程車(chē)票須在申報(bào)了節(jié)前去程車(chē)票后方可申報(bào)，且申報(bào)數(shù)量不得超過(guò)節(jié)前去程車(chē)票的申報(bào)數(shù)量，每批次相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站車(chē)票不少于5張;多批次相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站的訂票計(jì)劃系統(tǒng)將予以合并;輸入時(shí)按批次標(biāo)明是否同意鐵路部門(mén)在運(yùn)能無(wú)法滿(mǎn)足的情況下調(diào)整計(jì)劃乘車(chē)日期、乘車(chē)站及到站)，提交后完成訂票計(jì)劃申報(bào)，已提交的訂票計(jì)劃在規(guī)定的申報(bào)期內(nèi)可上網(wǎng)修改、再次提交。

　　凡申報(bào)相同乘車(chē)日期、相同方向車(chē)票(須符合鐵路部門(mén)限售區(qū)段的有關(guān)規(guī)定)超過(guò)1000張的企業(yè)，可于2016年11月28日前向業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)提出書(shū)面申請(qǐng)(仍須在網(wǎng)上申報(bào)訂票計(jì)劃)，鐵路部門(mén)將在能力具備的條件下將在票額方面給予優(yōu)先安排。