可能有些人會(huì)遇到一個(gè)尷尬的情況，乘車時(shí)發(fā)現(xiàn)深圳通壞了，那么遇到這種情況，應(yīng)該如何處理呢?

　　如果卡面完好，芯片可讀，余額在50元以內(nèi)的深圳通，可到深圳市農(nóng)村商業(yè)銀行各營業(yè)廳辦理退換手續(xù);卡內(nèi)余額在人民幣50元以上的，在深圳通客服中心榮超經(jīng)貿(mào)中心及桃源村、東昌、橫崗客服分部辦理。

　　如果是芯片不可讀，則要到深圳通下設(shè)的四個(gè)客服分部退換點(diǎn)去退換;銷售版普通卡及紀(jì)念卡可辦理退卡內(nèi)余額業(yè)務(wù)，購卡費(fèi)不予退還。

　　退卡地址：

　　深圳通客服中心

　　1、寶安客服分部

　　地址：寶安區(qū)新安二路68號(hào)合和大廈一樓

　　2、東昌客服網(wǎng)點(diǎn)

　　地址：東昌路8號(hào)203路公交總站

　　3、桃源村客服網(wǎng)點(diǎn)

　　地址：南山區(qū)龍珠七路桃源村26路公交總站

　　4、龍崗客服分部

　　地址：龍崗區(qū)中心城平西路129號(hào)，龍崗汽車總站

　　5、羅湖客服分部

　　地址：羅湖區(qū)深南東路3040號(hào)郵政大廈一樓西門，地鐵東門老街站B口

　　6、鹽田客服分部

　　地址：鹽田區(qū)官上路1號(hào)沙鹽郵政綜合樓一樓