一、好卡退卡(卡面完好、芯片可讀)地點(diǎn)：

　　1、卡內(nèi)余額在人民幣50元以?xún)?nèi)的可在農(nóng)村商業(yè)銀行各網(wǎng)點(diǎn)(查看地址)、百里匯便利店(查看地址)、萬(wàn)店通便利店(查看地址)及深圳通電子大廈客服中心和桃源村、東昌、橫崗客服分部辦理退卡業(yè)務(wù)。

　　深圳通客服中心 地址：深圳市深南中路電子大廈首層101室 咨詢(xún)電話(huà)：83206917

　　桃源村客服分部 地址：南山區(qū)龍珠七路桃源本19路公交總站 咨詢(xún)電話(huà)：26961315

　　東昌客服分部 地址：東昌路8號(hào)23路公交總站 咨詢(xún)電話(huà)：25512143

　　橫崗客服分部 地址：龍崗區(qū)橫崗鎮(zhèn)湛寶路12號(hào)中心廣場(chǎng)東側(cè)、交行橫崗支行2樓 

　　2、卡內(nèi)余額在人民幣50元以上的，在電子大廈客服中心及桃源村、東昌、橫崗客服分部辦理。 

　　二、 壞卡退卡(芯片不可讀) 

　　1、深圳通客服中心(深南中路電子大廈一樓101室)

　　2、東昌客服網(wǎng)點(diǎn)(東昌路8號(hào)23路公交總站)

　　3、桃源村客服網(wǎng)點(diǎn)(南山區(qū)龍珠七路桃源村26路公交總站)

　　4、深圳通橫崗客服分部(龍崗區(qū)橫崗鎮(zhèn)湛寶路12號(hào)中心廣場(chǎng)東側(cè)、交通銀行橫崗支行2樓)

　　三、深圳通學(xué)生卡退卡地點(diǎn)：在深圳發(fā)展銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。(查看地址)

　　四、紀(jì)念卡、銷(xiāo)售版卡退卡內(nèi)余額業(yè)務(wù)可在所有的退卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　1、銷(xiāo)售版普通卡及紀(jì)念卡辦理退卡內(nèi)余額業(yè)務(wù)，購(gòu)卡費(fèi)不予退還。退卡后，該卡將不可再次充值和使芯片可讀卡退卡內(nèi)余額

　　2、芯片可讀卡：詳見(jiàn)“好卡退卡”地點(diǎn)

　　3、芯片不可讀卡：可到深圳通網(wǎng)點(diǎn)辦理

　　紀(jì)念卡特殊說(shuō)明：

　　紀(jì)念卡是深圳通公司發(fā)行的具有紀(jì)念意義和收藏價(jià)值的銷(xiāo)售卡。

　　紀(jì)念卡按深圳通公司確定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，紀(jì)念卡的使用方法和范圍與租用卡完全相同。

　　紀(jì)念卡押金及透支

　　本卡為不記名卡，無(wú)押金，不辦理掛失，不可透支。

　　紀(jì)念卡的購(gòu)買(mǎi)、充值

　　本卡的購(gòu)買(mǎi)、充值可在“深圳通業(yè)務(wù)代理點(diǎn)”辦理。

　　本卡可反復(fù)充值，卡充值額為50元整數(shù)倍，每次最高充值額為500元，卡內(nèi)最高儲(chǔ)值額不超過(guò)1000元。

　　退卡業(yè)務(wù)

　　卡面完好、卡片可讀的紀(jì)念卡不辦理退購(gòu)卡費(fèi)用的業(yè)務(wù)。

　　紀(jì)念卡的質(zhì)保期為一個(gè)月，從售卡之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)卡面完好無(wú)損，芯片不可讀的紀(jì)念卡，可辦理退卡(退購(gòu)卡費(fèi)用和余額)業(yè)務(wù)，卡片回收。

　　紀(jì)念卡在質(zhì)保期內(nèi)，卡面損壞的深圳通紀(jì)念卡只能退卡內(nèi)余額，不退購(gòu)卡費(fèi)用。

　　超過(guò)質(zhì)保期的可讀紀(jì)念卡，只辦理退卡內(nèi)余額業(yè)務(wù)，卡內(nèi)余額50元以下的，當(dāng)場(chǎng)退卡內(nèi)余額，超過(guò)50元的，或購(gòu)卡后未進(jìn)行消費(fèi)的，不受理退卡內(nèi)余額業(yè)務(wù)，請(qǐng)持卡人根據(jù)自身消費(fèi)需要進(jìn)行適量充值。

　　超過(guò)質(zhì)保期的不可讀的紀(jì)念卡，只退卡內(nèi)余額。

　　退換卡業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)：深圳通客服中心(深圳市深南中路電子大廈首層101室)。

　　卡面損壞是指：出現(xiàn)卡折疊、斷裂、裂開(kāi)、涂鴉、張貼異物、卡面刻劃模糊、缺邊、缺角、打孔或濕水導(dǎo)致卡受損等現(xiàn)象。

　　可讀的紀(jì)念卡退卡內(nèi)余額后，將不得再次充值和消費(fèi)。

　　東昌客服分部 地址：東昌路8號(hào)23路公交總站 咨詢(xún)電話(huà)：25512143

　　橫崗客服分部 地址：龍崗區(qū)橫崗鎮(zhèn)湛寶路12號(hào)中心廣場(chǎng)東側(cè)、交行橫崗支行2樓