7.電腦號(hào)應(yīng)該如何填寫?

　　答：填寫參保信息的時(shí)候，如果填寫非身份證的情況下是需要再輸入電腦號(hào)的，電腦號(hào)都是7位或9位數(shù)字，如果說(shuō)您用的是新金融社?？ǎ娔X號(hào)是卡片上右下角倒數(shù)第二組的7位或9位數(shù)字。

　　8.投保后發(fā)票如何獲取?投保渠道不同，獲取發(fā)票的途徑是否有不一樣?

　　答：企業(yè)參保電子發(fā)票獲取方式(保單承保1-2個(gè)工作日后，系統(tǒng)開(kāi)具電子發(fā)票)：郵件接收：系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送至您填寫的發(fā)票接收郵箱中;網(wǎng)站下載：登錄平安重疾投保網(wǎng)頁(yè)(見(jiàn)文章末尾)，點(diǎn)擊左側(cè)菜單“訂單管理”，查詢保單號(hào)、投保人名稱，點(diǎn)擊頁(yè)面下方“電子發(fā)票信息及下載地址”，填寫電子保單和投保人查詢并下載電子發(fā)票。

　　個(gè)人參保電子發(fā)票獲取方式：參保成功后次日登錄平安養(yǎng)老險(xiǎn)的官網(wǎng)(yl.pingan.com)，選擇快捷服務(wù)-電子發(fā)票，輸入保單號(hào)、投保人姓名及驗(yàn)證碼進(jìn)行發(fā)票申請(qǐng)，申請(qǐng)后等待約5分鐘進(jìn)行電子發(fā)票查詢、下載及打印。

　　9.深圳市醫(yī)保局會(huì)像去年一樣發(fā)送關(guān)于重大疾病投保確認(rèn)的短信嗎?是不是隨時(shí)都可以回復(fù)N不參保?

　　答：深圳市醫(yī)保局2020年6月3日-6月10日將分批發(fā)送投保確認(rèn)短信，收到短信后如需回復(fù)N，請(qǐng)?jiān)?020年6月20日前完成。如果需退保逾期未發(fā)送N，可于2020年6月30日18時(shí)之前登陸社保網(wǎng)的個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)(https：//sipub.sz.gov.cn/hspms/)，注冊(cè)后登陸選擇大病醫(yī)保退出。

　　10.“線上支付”和“線下支付”方式有什么區(qū)別?

　　答：線上轉(zhuǎn)賬：可選擇快錢支付、收銀臺(tái)支付(微信、支付寶)，快錢支付支持企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人儲(chǔ)蓄卡及信用卡支付(建議使用企業(yè)網(wǎng)銀);收銀臺(tái)支付僅支持個(gè)人網(wǎng)銀儲(chǔ)蓄卡及信用卡支付，支付后實(shí)時(shí)承保;

　　線下轉(zhuǎn)賬：點(diǎn)擊“線下轉(zhuǎn)賬”，跳轉(zhuǎn)線下轉(zhuǎn)賬頁(yè)面，留存我司收款賬戶，可下載繳費(fèi)通知書、線下轉(zhuǎn)賬須知、第三方代繳保費(fèi)證明材料。點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”，提交線下轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)(線下轉(zhuǎn)賬采用人工對(duì)賬，承保時(shí)間較長(zhǎng)，且提交線下轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后無(wú)法改為線上支付，請(qǐng)慎重選擇)。

　　注：選擇“線下支付”后將不能再選擇“線上支付”。

　　11.之前自己沒(méi)有購(gòu)買過(guò)深圳重疾補(bǔ)充保險(xiǎn)，卻無(wú)法購(gòu)買是什么原因?

　　答：本次重疾補(bǔ)充保險(xiǎn)的購(gòu)買除了自己自費(fèi)購(gòu)買之外，還有企業(yè)統(tǒng)一購(gòu)買和個(gè)賬劃賬購(gòu)買兩種渠道，請(qǐng)通過(guò)“城市一賬通”微信公眾號(hào)活動(dòng)頁(yè)面的查詢功能，查詢是否已通過(guò)其他渠道購(gòu)買過(guò)重疾補(bǔ)充保險(xiǎn)。

　　12.我聽(tīng)說(shuō)深圳醫(yī)保局(或政府)發(fā)文說(shuō)困難人群深圳重疾補(bǔ)充保險(xiǎn)的報(bào)銷待遇提高了，具體內(nèi)容是什么?是不是也是由平安來(lái)報(bào)銷?

　　答：《深圳市重特大疾病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》(深醫(yī)保規(guī)(2020)5號(hào))規(guī)定本市戶籍已參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的特困人員、非集中供養(yǎng)的孤兒、最低生活保障對(duì)象和低收入家庭成員由醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理參加重疾補(bǔ)充保險(xiǎn)，這些人員在享受待遇一時(shí)，個(gè)人自付累計(jì)金額由1萬(wàn)元調(diào)整為2千元，支付比例由70%調(diào)整為80%。其中調(diào)增的支出由地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付，不納入重特大疾病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)承辦機(jī)構(gòu)支出核算。