筍崗集中取票點24小時換取票
據(jù)深圳火車站工作人員介紹，預計春運節(jié)前高峰出現(xiàn)在1月14日至1月21日，目前已有14趟臨客確定開行日期并投放車票供旅客訂購，預計近期將逐步進入電話和互聯(lián)網訂票的換取票高峰。
為方便廣大旅客換取票，深圳羅湖筍崗北貨場集中取票點目前開放5個換取票窗口，實行24小時不間斷換取票。此外，集中取票點除辦理面向各類有效身份證件換取票業(yè)務外，還設置專門的應急處置窗，負責處理旅客在訂票和換取票過程中遇到的問題。
同時，為了更加方便旅客購票，從即日起，鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn售票服務時間將從原來的6：00～23：00改為6：00至次日凌晨1：00。
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