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公務(wù)接待禮儀大全 接待禮儀有哪些(2)

  3、 遞出:雙手拿出,文字朝向?qū)Ψ健?/p>

  4、 接受:雙手去接,馬上要看,如有疑惑立即詢問。

  5、 同時(shí)交換名片時(shí),右手遞名片,左手接名片。

  涉外禮儀

  涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡(jiǎn)稱,是指國(guó)人在對(duì)外交際中,用以維護(hù)自身形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。我單位員工在境外從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、考察、培訓(xùn)等活動(dòng),經(jīng)常與所在國(guó)家政府官員、公司職員和民眾交往,必須遵守以下通則:

  1、維護(hù)形象。在國(guó)際交往中首先要給交往對(duì)象留下良好的第一印象。個(gè)人形象的六要素是:儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。

  2、不卑不亢。要意識(shí)到自己代表自己的國(guó)家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,不應(yīng)表現(xiàn)的畏懼自卑,也不應(yīng)表現(xiàn)的狂傲自大,目中無人。

  3、求同存異。各國(guó)禮儀習(xí)俗存在差異,重要的是了解,而不是評(píng)判是非、鑒定優(yōu)劣,要以我為主,兼及他方,求同存異。

  4、入鄉(xiāng)隨俗。要真正做到尊重交往對(duì)象,首先就必須尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時(shí),通常講究“主隨客變”;而當(dāng)自己是客人身份時(shí),則應(yīng)講究“客隨主變”。

  5、信守約定。許諾要謹(jǐn)慎,承諾要兌現(xiàn),失約要道歉。

  6、熱情適度。不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。

  7、謙虛適當(dāng)。反對(duì)過分抬高自己,但也不要過度謙虛客套。

  8、尊重隱私。在對(duì)外交往中不要涉及收入支出、年齡、婚姻、健康、家庭住址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見等。

  9、女士?jī)?yōu)先。在一切社交場(chǎng)合,尊重、照顧、關(guān)心、體諒、保護(hù)婦女。

  10、以右為尊。并排站立、行走、就座、會(huì)見、會(huì)談、宴會(huì)席次桌次、乘車、掛國(guó)旗等都應(yīng)遵循這一原則。

  稱呼禮儀

  【姓名有別】

  記住對(duì)方:是否重視的表現(xiàn)。

  不出差錯(cuò):不讀錯(cuò)姓名,不寫錯(cuò)姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對(duì)象的名字;不要借用接待對(duì)象的姓名。

  【稱呼有別】

  稱呼正規(guī):稱呼行政職務(wù)最正規(guī)

  稱呼技術(shù)職稱:稱呼具有高級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者,以示敬意。

  稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位:增加被稱呼者的權(quán)威

  稱呼職業(yè)名稱:不清楚以上信息時(shí),如稱呼“老師”、“大夫”等。

  以上就是關(guān)于公務(wù)接待禮儀大全,希望能夠幫助到你。

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