美國(guó)一名企業(yè)管理人員根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下一些為人處世之道。

　　一、要想有朋友，就應(yīng)該能為他人著想，從自我做起。

　　二、人們最大的需求是被他人需要，在與人相處時(shí)要注意尊重對(duì)方，使對(duì)方覺得自己被人需要。

　　三、善良是最高尚的品德，一個(gè)人不可能愛所有的人，但應(yīng)該善待每個(gè)人。

　　四、不應(yīng)總想讓別人聽從自己的意見，而應(yīng)該讓別人多發(fā)表意見。

　　五、要富有熱情，無(wú)熱情難以成就大業(yè)。

　　六、積極向上，朝氣蓬勃的人具有吸引力，死氣沉沉的人令人反感。

　　七、不應(yīng)在背后議論他人，多嘴多舌只會(huì)降低自己的威性，而無(wú)損于你想詆毀的人。

　　八、應(yīng)使自己保持良好的情緒，讓周圍的人感到愉快。

　　九、與人交談時(shí)可以經(jīng)常稱呼對(duì)方的名字，這樣顯得親切。

　　十、交往中難免會(huì)產(chǎn)矛盾和沖突，在這種情況下自己應(yīng)保持冷靜，行萬(wàn)不要粗暴沖動(dòng)。要知道，禮貌友好的態(tài)度有助于消除矛盾和沖突。

　　十一、如果你想取笑他人，就應(yīng)想他人取笑你時(shí)你有何感覺。

　　十二、微笑不用付出任何代價(jià)，卻能帶來很好的回報(bào)。微笑不僅使自己心情愉快，而且能使他人感到舒服。

　　十三、遇到熟人時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，不要等別人來招呼你。’善待別人，別人才會(huì)善待你’，這是一條黃金定律。