2011年315消費(fèi)者權(quán)益日主題涵義解析(2)

第三，吁請(qǐng)政府進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀調(diào)控，積極擴(kuò)大消費(fèi)需求，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)，確保價(jià)格水平基本穩(wěn)定，著力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行；加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動(dòng)農(nóng)村全面發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收，凈化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，切實(shí)保障農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益；繼續(xù)深化改革開(kāi)放，著力破解制約擴(kuò)大內(nèi)需的體制機(jī)制障礙，把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)，營(yíng)造更加注重民生、注重消費(fèi)維權(quán)的市場(chǎng)環(huán)境；處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善民生的關(guān)系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，著力提升消費(fèi)者滿意指數(shù)。

第四，希望廣大新聞媒體進(jìn)一步通過(guò)各種途徑和方式，宣傳黨和政府有關(guān)國(guó)計(jì)民生的路線、方針、政策，向全社會(huì)大力傳播消費(fèi)與民生的有關(guān)知識(shí)，反映廣大消費(fèi)者意見(jiàn)和愿望。同時(shí)，要從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)履行輿論監(jiān)督的職責(zé)，深入到消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)踐中去，推動(dòng)各級(jí)黨委和政府關(guān)心、廣大消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會(huì)各方面關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域民生問(wèn)題及時(shí)妥善得到解決，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對(duì)營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧、引導(dǎo)社會(huì)進(jìn)步的積極作用。

第五，希望廣大消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)信心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，將自身消費(fèi)與推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、監(jiān)督促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)緊密聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)有鮮明價(jià)值導(dǎo)向的“選擇消費(fèi)”和“貨幣選票”，支持和鼓勵(lì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)，發(fā)揮消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力。同時(shí)，還要依法維護(hù)自身合法權(quán)益，合理合法理性表達(dá)維權(quán)訴求，在和諧穩(wěn)定的社會(huì)管理和法律框架體系內(nèi)共同推動(dòng)建立保障和改善民生的良好消費(fèi)環(huán)境。

2011年各級(jí)消協(xié)組重點(diǎn)開(kāi)展工作

圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，2011年各級(jí)消協(xié)組織將重點(diǎn)開(kāi)展以下幾方面的工作：

一是采取多種形式，廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與民生關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)；

二是結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，大力開(kāi)展以“消費(fèi)與民生”年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)活動(dòng)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)印制年主題宣傳畫(huà)和有關(guān)宣傳材料，組織各地消協(xié)廣泛張貼，擴(kuò)大宣傳效果；

三是要結(jié)合實(shí)際，采取各種有效形式，組織開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)工作，擴(kuò)大居民消費(fèi)，引導(dǎo)和加快居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)改善民生和擴(kuò)大內(nèi)需的和諧統(tǒng)一，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和后勁；

四是要圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展；

五是要高度重視解決群眾意見(jiàn)集中、事關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域民生重大問(wèn)題的突出矛盾，完善基層消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)，提高調(diào)解技巧和水平，堅(jiān)持依法、公開(kāi)、公平、公正，妥善解決消費(fèi)糾紛，確保消費(fèi)者投訴件件有著落、事事有回音，努力為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，依法保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益；

六是要充分發(fā)揮消協(xié)組織的優(yōu)勢(shì)，深化與有關(guān)行政部門(mén)、司法部門(mén)、新聞媒介、行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作，依靠全社會(huì)的力量推動(dòng)形成多層次、全方位的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，推動(dòng)建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制，更好地適應(yīng)保障和改善消費(fèi)領(lǐng)域民生的工作需要?！?/p>