下面給大家?guī)硪黄恼?mdash;—醫(yī)院護理人員個人禮儀常識 護理工作。
護理禮儀概念
護理禮儀是職業(yè)禮儀，是護理工作者在進行醫(yī)療護理工作和健康服務過程中，所遵循的行業(yè)標準。是護理素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映，它既是護理工作者修養(yǎng)素質的外在表現(xiàn)，也是護理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)?！ ∧敲淳烤故裁唇凶o理禮儀呢?概況的講就是指護理人員在儀容、服飾、舉止、言談以及具體工作場所中所應具備的禮儀規(guī)范。
護理禮儀的重要性
隨著醫(yī)學模式的轉變，人們對健康需求以及對醫(yī)療質量要求的提高，禮儀已成為代表醫(yī)院文化、促進醫(yī)院文化建設的重要組成部分。而隨著醫(yī)療市場日益激烈的競爭，護理禮儀也逐漸作為技術服務的附加服務，越來越受到患者的關注。
而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
醫(yī)院對醫(yī)護人員開展護理禮儀培養(yǎng)與訓練工作的重要性及其作用主要體現(xiàn)在以下四個方面：
一、護理禮儀提高護理質量
護理禮儀是強化護理行為效果的重要手段制度規(guī)范行為，禮儀通過行為體現(xiàn)。而護理質量取決于兩方面的因素：一是護理技術，二是良好的護理禮儀。護理禮儀的塑造，是強化護理行為效果、促進護理質量提高的重要條件。
二、護理禮儀凸顯其形象
護理工作是一門科學，又是一門藝術。要想做好護理工作，就要在日常工作中注意保持得體的儀表，通過美好的形體語言、巧妙的職業(yè)用語以及優(yōu)秀的專業(yè)技術認真進行各項護理工作，處處為患者著想，讓患者相信你的技術和能力，同時也讓自己獲得安全感。
三、護理禮儀加深親切的護患關系
護患關系是醫(yī)護人員跟患者及其家屬在一定條件下形成的關系。這種護患關系的好壞直接關系到患者的健康程度。一個熱情、微笑、優(yōu)雅、整潔的的護理人員，能使患者產生親切感、安全感，從而使患者更早的康復。
四、護理禮儀能使患者踏實
在“以病人為中心”的整體護理中，護理人員不僅要關心病人身體上的疾病，還要關注由身體疾病引發(fā)的各種心理反應，把心理護理作為促進病人康復的重要護理手段，護理禮儀在這個過程中所起的作用是巨大的。
護理禮儀有哪些
護理禮儀從最基本的站，坐，立，行，到操作時的操作都要體現(xiàn)。總之，醫(yī)護人員的一言一行都可以用護理禮儀來衡量。醫(yī)護禮儀培訓等相關課程注重職業(yè)禮儀的實用性和可操作性，使學習者能真正做到學以致用，體現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)良好的職業(yè)風范與公眾形象。
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