下面給大家?guī)硪黄恼?mdash;—如何正確地拒絕別人 拒絕人的技巧。
拒絕的禮儀常識與技巧
拒絕,就是不接受。既然是對別人意愿或行為的一種間接的否定,那么就應(yīng)該考慮不要把話說絕,應(yīng)該給別人以臺階下。
通常,拒絕應(yīng)當機立斷,不要含含糊糊,態(tài)度暖昧。別人求助于自己,而這個忙不能幫時,就該當場明說。當時拍了胸脯,此后卻一拖再拖,東躲西藏,最后才說沒辦法。這和騙人又有什么區(qū)別呢?
從語言技巧上說,拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個方式。
直接拒絕
就是把拒絕的意思當場明講。這個方法重要的是應(yīng)當避免態(tài)度生硬,說話難聽。在一般情況下,直接拒絕別人,需要把拒絕的原因講明白。可能的話,還可以向?qū)Ψ奖磉_自己的謝意,表示自己對其好意心領(lǐng)神會,借以表明自己通情達理。
有人對拒絕的借口不屑一顧,實在不夠理智。如果是和別人公務(wù)交往中對方送了你現(xiàn)金作為禮品,按規(guī)定不能接受,但總不能不近人情地質(zhì)問對方“用心安在”。不妨采用婉轉(zhuǎn)的語氣,來拒絕饋贈,如可以說:“某先生,實在要感謝您的美意,但我們規(guī)定,不允許接受別人贈送的禮金。實在對不起了,您的錢我不能收。”這樣對方就不好強人所難了。
婉言拒絕
就是用溫和曲折的語言,來表達拒絕。和直接拒絕相比,它更容易被接受。因為它大更大程度上,顧全了被拒絕者的尊嚴。
比如一位先生送內(nèi)衣給一位關(guān)系一般的小姐。如果這位小姐反唇相譏:“這是給您媽買的吧?”那就變成潑婦了。不如婉言相拒,說:“它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了,留著送你女朋友吧。”這么說,既暗示了自己已經(jīng)“名花有主”,又提醒對方注意分寸。
沉默拒絕
就是在面對難以回答的問題時,暫時中止“發(fā)言”,一言不發(fā)。當他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味,不妨以靜制動,一言不發(fā),靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕,所表達出的無可奉告之意,常常會產(chǎn)生極強的心理上的威懾力。
沉默拒絕法雖然效果明顯,但如果運用不當,難免會“傷人”。所以可以嘗試避而不答、“王顧左右而言他”的方法,也就是“回避拒絕法”。
回避拒絕,就是避實就虛,對對方不說“是”,也不說“否”,只是擱置下來,轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上別人過分的要求或難答的問題時,就可以使用這個方法。
酒桌上拒絕禮儀
在飯桌上的飲酒禮儀是中國人非??粗氐?,也不免有“感情深一口悶,感情淺舔一舔”的俗話。想必,聚會飲酒是飲食禮儀的重要一部分,可是,在日常中難免會遇到不想喝酒的時候,那么,這時面對友人熱情的敬酒,我們應(yīng)該如何謝絕呢?
拒絕敬酒的方法常有三種
第一種方法:主動要一些非酒類的飲料,并說明自己不飲酒的原因。
第二種方法:讓對方在自己面前的杯子里稍許斟一些酒,然后輕輕以手推開酒瓶。按照禮節(jié),杯子里的酒是可以不喝的。
第三種方法:當敬酒者向自己的酒杯里斟酒時,用手輕輕敲擊酒杯的邊緣,這種做法的含義就是“我不喝酒,謝謝。”當主人或朋友們向自己熱情地敬酒時,不要東躲西藏,更不要把酒杯翻過來,或?qū)⑺怂吹木魄那牡乖诘厣稀?/p>
此外,需要我們注意的是,飲酒要盡量適可而止。在敬酒時,需要上身挺直,雙腿站穩(wěn),以雙手舉起酒杯,待對方飲酒時,再跟著飲,敬酒的態(tài)度要熱情而大方。正式宴會中主人皆有敬酒之舉,會飲酒的人應(yīng)當回敬一杯。這些敬酒禮儀都是我們需要注意的。
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