隨著春節(jié)的臨近，各位深圳的朋友們都搶到回家的票了嗎，沒(méi)有搶到的要抓緊啦，2月6日起，深圳站和深圳東站的21趟臨客將全部開(kāi)行，快抓住這一波搶票機(jī)會(huì)吧。

　　從深圳火車站獲悉，2月6日起，深圳站和深圳東站的21趟臨客將全部開(kāi)行。屆時(shí)，兩站一共開(kāi)行圖定長(zhǎng)途旅客列車34趟，開(kāi)行臨時(shí)長(zhǎng)途旅客列車21趟，共計(jì)始發(fā)55趟長(zhǎng)途旅客列車。

　　據(jù)悉，深圳站開(kāi)行圖定長(zhǎng)途旅客列車21對(duì)，開(kāi)行臨客列車11趟，共計(jì)始發(fā)32趟長(zhǎng)途旅客列車。深圳站始發(fā)的11趟臨客列車主要開(kāi)往四川、陜西、河南、湖北、湖南以及省內(nèi)的南雄等地。深圳東站開(kāi)行圖定長(zhǎng)途旅客列車13對(duì)，開(kāi)行臨客列車10趟，共計(jì)始發(fā)23趟長(zhǎng)途旅客列車。深圳東站始發(fā)的10趟臨客列車主要開(kāi)往四川、重慶、河南、湖北以及湖南等地。

　　根據(jù)鐵路部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，兩站春運(yùn)前四天一共發(fā)送旅客36.6萬(wàn)人次。其中，深圳站發(fā)送廣深城際旅客13.1萬(wàn)人次，發(fā)送長(zhǎng)途旅客12.6萬(wàn)人次，深圳東站發(fā)送長(zhǎng)途旅客10.9人次。

　　鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，鐵路車票票面開(kāi)車時(shí)間采用24小時(shí)制，春運(yùn)期間加開(kāi)的臨客列車開(kāi)車時(shí)間大多集中在夜間或凌晨時(shí)段，請(qǐng)旅客務(wù)必認(rèn)真看清票面發(fā)站、乘車日期和發(fā)車時(shí)間，按票面信息提前到站候乘，謹(jǐn)防“零點(diǎn)誤區(qū)”和走錯(cuò)車站。由于春運(yùn)期間火車站人流聚集且排隊(duì)取票的旅客較多，建議旅客乘車前提前在就近的代售點(diǎn)或者車站的互聯(lián)網(wǎng)取票機(jī)換取紙質(zhì)車票，以免耽誤行程。

　　另外，由于春運(yùn)期間客流非常大，為了維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，火車站采取了“分時(shí)分區(qū)候車、專人引導(dǎo)上車”模式，旅客到達(dá)車站后需留意站外揭示牌的候車提示，根據(jù)車票信息到對(duì)應(yīng)區(qū)域候車，并隨時(shí)留意乘車安排，不要走遠(yuǎn)，避免誤車。

　　車票丟失怎么辦?

　　記者從深圳火車站了解到，旅客丟失車票后，可辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)，根據(jù)丟失時(shí)間主要分為三種情況，分別為進(jìn)站前、列車上和出站前，手續(xù)有較大區(qū)別。

　　進(jìn)站前丟失車票

　　須在開(kāi)車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)，手續(xù)分為三步。

　　第一步：旅客需要在發(fā)站售票大廳找到辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的指定窗口，并提供購(gòu)票時(shí)使用的身份證件以及購(gòu)(取)票地車站名稱、乘車日期、車次、發(fā)站和到站等信息，經(jīng)工作人員確認(rèn)無(wú)誤后，旅客按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車票。新車票票面信息與原車票一致，但票面上會(huì)加注“掛失補(bǔ)”字樣。

　　第二步：旅客持“掛失補(bǔ)”車票上車后，須主動(dòng)向列車工作人員聲明，并提出開(kāi)具“客運(yùn)記錄”的要求。到站前，列車上的工作人員確認(rèn)旅客丟失的車票未被他人冒用后，會(huì)向旅客開(kāi)具“客運(yùn)記錄”。“客運(yùn)記錄”與“掛失補(bǔ)”車票是旅客退款必須同時(shí)提供的憑證，旅客一定要妥善保管。

　　第三步：旅客持“掛失補(bǔ)”車票到站后，須主動(dòng)向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進(jìn)行查驗(yàn)。旅客須在到站后24小時(shí)內(nèi)，到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”車票退票業(yè)務(wù)。車站工作人員核實(shí)“客運(yùn)記錄”、“掛失補(bǔ)”車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件后，退回“掛失補(bǔ)”車票票款，不收退票費(fèi)，僅核收2元手續(xù)費(fèi)，并收回“掛失補(bǔ)”車票和“客運(yùn)記錄”。

　　列車上丟失車票

　　須主動(dòng)向列車工作人員聲明，進(jìn)行補(bǔ)辦。經(jīng)列車工作人員查驗(yàn)旅客本人、購(gòu)票時(shí)使用的身份證件原件、購(gòu)票信息，確認(rèn)一致后，旅客僅需支付2元手續(xù)費(fèi)就可取得標(biāo)注有“車票丟失”字樣的車票。到站前，列車工作人員確認(rèn)席位使用正常后，會(huì)開(kāi)具“客運(yùn)記錄”交與旅客。旅客到站后須主動(dòng)向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進(jìn)行查驗(yàn)。經(jīng)工作人員確認(rèn)情況屬實(shí)，并收回“客運(yùn)記錄”后，旅客方可出站。

　　出站前丟失車票

　　須主動(dòng)向車站聲明，并配合車站工作人員進(jìn)行查驗(yàn)。經(jīng)車站人員查實(shí)已購(gòu)車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致后，旅客僅需支付2元手續(xù)費(fèi)就可取得標(biāo)注有“車票丟失”字樣的新車票，旅客可憑該車票和購(gòu)票時(shí)使用的身份證件原件出站。