2011年8月3日起，社保業(yè)務咨詢服務電話96888將停止使用。人力資源社會保障業(yè)務咨詢服務電話12333和社保業(yè)務咨詢服務電話96888統(tǒng)一為12333。

　　社保咨詢電話12333業(yè)務內容

　　撥打12333后：按“1”可咨詢勞動人事業(yè)務；按“2”可咨詢社會保險業(yè)務。

　　根據系統(tǒng)的自動提示音進行相關的業(yè)務自動查詢或人工咨詢。

　　社保咨詢電話12333服務時間

　　自動查詢：24小時開通；

　　人工咨詢：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14-18:00。

　　查查吧溫馨提示：

　　A 、撥打96888后，有語音提示社保業(yè)務咨詢和勞動保障業(yè)務咨詢電話，已統(tǒng)一為：12333。

　　B、撥打12333，請避開高峰期（上午11點之前、下午4點以前）。建議您最好親自到市社保局、各區(qū)社保分局、社保站現場咨詢（深圳各區(qū)社保分局、社保站聯(lián)系方式） 還可通過社保局官方網站查詢了解相關問題。