網(wǎng)民喜歡“買買買”和這些事兒

　　——網(wǎng)購用戶超7億 電商直播覆蓋2.65億

　　網(wǎng)民首先喜歡“買買買”，報(bào)告顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，較2018年底增長16.4%，占網(wǎng)民整體的78.6%。2019年，全國網(wǎng)上零售額達(dá)10.63萬億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.52萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為20.7%。

　　值得注意的是，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%，占網(wǎng)民整體的29.3%。

　　直播電商通過“內(nèi)容種草”、實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式激活用戶感性消費(fèi)，提升購買轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)。

　　——社交不少都是“點(diǎn)贊之交”

　　截至2020年3月，微信朋友圈、微博使用率分別為85.1%、42.5%，較2018年底分別上升1.7、0.2個(gè)百分點(diǎn);QQ空間使用率為47.6%。

　　值得注意的是，企業(yè)不斷挖掘社交關(guān)系細(xì)分市場，根據(jù)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近，出現(xiàn)了陌生關(guān)系、“點(diǎn)贊之交”等不同社交深度的產(chǎn)品，如騰訊、陌陌陸續(xù)推出多款匿名社交App，搜狐、微博相繼推出淺互動(dòng)社交產(chǎn)品“狐友”“綠洲”等。

　　——網(wǎng)絡(luò)支付促進(jìn)消費(fèi)

　　截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)7.68億，較2018年底增長1.68億，占網(wǎng)民整體的85.0%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)7.65億，較2018年底增長1.82億，占手機(jī)網(wǎng)民的85.3%。

　　有意思的是，原來經(jīng)常有網(wǎng)友稱，使用移動(dòng)支付感覺花錢更快了。這次報(bào)告也指出，網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，有力拉動(dòng)消費(fèi)升級，有力拉動(dòng)消費(fèi)增長。

　　報(bào)告稱，非現(xiàn)金支付工具與大眾日常生活的聯(lián)系日益緊密，不僅重塑了居民個(gè)人的消費(fèi)行為，變革了企業(yè)的商業(yè)模式，而且在很大程度上帶動(dòng)了各地區(qū)居民的消費(fèi)增長。

　　移動(dòng)支付還優(yōu)化了大眾家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)。研究表明，移動(dòng)支付可促進(jìn)我國家庭消費(fèi)增長16.0%，使恩格爾系數(shù)(食品消費(fèi)占比)降低1.7%，同時(shí)帶動(dòng)教育、文化、娛樂等發(fā)展型消費(fèi)實(shí)現(xiàn)大幅增長，幅度明顯高于食品、衣著、居住等生存性消費(fèi)。

　　——外賣用戶近4億，出現(xiàn)“夜經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)

　　截至2020年3月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)3.98億，占網(wǎng)民整體的44.0%;手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)3.97億，占手機(jī)網(wǎng)民的44.2%。

　　在外賣服務(wù)推動(dòng)下，用餐需求從正餐向甜點(diǎn)飲品、下午茶、夜宵等細(xì)分場景縱向延伸，逐步形成以夜宵外賣為代表的“夜經(jīng)濟(jì) ”消費(fèi)。

　　——短視頻用戶規(guī)模7.73億

　　截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達(dá)8.50億，較2018年底增長1.26億，占網(wǎng)民整體的94.1%。

　　其中短視頻用戶規(guī)模為7.73億，較2018年底增長1.25億，占網(wǎng)民整體的85.6%。2020年初，受新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用的用戶規(guī)模、使用時(shí)長均有較大幅度提升。

　　截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模達(dá)6.35億，較2018年底增長5954萬，占網(wǎng)民整體的70.3%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模達(dá)6.33億，較2018年底增長7978萬，占手機(jī)網(wǎng)民的70.5%。

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