上海航空公司

　　1、簽轉(zhuǎn)變更規(guī)定：

　　當(dāng)對應(yīng)的艙位開放的情況下： F-60折，免收更改費。55折-40折須升航補到60折才可以更改。

　　2、退票規(guī)定：

　　(1)頭等艙，公務(wù)艙(含頭等艙，公務(wù)艙折扣艙位)客票免收退票手續(xù)費，80折(含)至全價客票(含以經(jīng)濟艙全價銷售的體驗頭等艙客票)收取票面價5%退票手續(xù)費，70折(含)至80折(不含)客票收取票面價10%的退票手續(xù)費，5.5折(含)直70折(不含)客票收取票面價20%退票手續(xù)費，40折(含)至5.5折(不含)客票收取30%退票手續(xù)費，40折(不含)以下客票不得退票。

　　(2)兒童，嬰兒，革命傷殘軍人，因工致殘人民警察票價購買的客票免收退票手續(xù)費，以大客戶專用票價(訂做艙位U藏)購買的客票免收退票手續(xù)費。

　　(3)國內(nèi)聯(lián)程客票(訂座艙位G艙)，國內(nèi)來回程客票(訂座艙位K艙)要求退票，除另有規(guī)定外，如客票全部未使用按票面價的30%收取退票手續(xù)費，如客票已部分使用則不得退票。

　　(4)以SPA票價購買的客票(訂座艙位S艙)要求退票，除另有規(guī)定外，按該航段經(jīng)濟艙公布票價的10%收取退票手續(xù)費。

　　(5)以其它各類特殊票價購買的客票(訂座艙位P艙Z艙N艙)要求退票，除另有規(guī)定外，按其實際票價折扣相應(yīng)標準收取退票手續(xù)費。

　　(6)旅客在航班經(jīng)停地自愿終止旅行，其末乘坐航段的票款不予退還。

　　(7)客票升艙后要求退票，按辦理升艙手續(xù)前原訂座艙位適用的相應(yīng)標準收取退票手續(xù)費，升艙差價部分不另收取退票手續(xù)費，即從全部票款中扣除適用退票手續(xù)費后余額退還旅客。

　　(8)計收退票手續(xù)費時以人民幣元為單位，不足一元部分四舍五入。

　　山東航空公司

　　1、簽轉(zhuǎn)變更規(guī)定：

　　當(dāng)對應(yīng)的艙位開放的情況下： F\C\Y\ 允許簽轉(zhuǎn)(軍殘、警殘除外);使用F、A、C、D、Y、B、M、H艙正常票價及兒童、嬰兒票價的客票以及軍殘、警殘票價的客票，客票有效期內(nèi)免費更改;K、L、Q艙票價客票，允許免費更改一次，再次更改每次收取10%的改期費;G、V、U、Z、R艙票價客票，每次更改收取20%的改期費。

　　2、退票規(guī)定：

　　(1)使用頭等艙/公務(wù)艙票價以及使用嬰兒票價的客票，不收退票費;

　　(2)Y/B/M/H 艙(全價及90/85/80折)票價客票,收取5%的退票費;

　　(3)K/L/Q 艙(75/70/60折)票價客票，收取10%的退票費;

　　(4)G/V/U/Z/R艙(50/45/40/35/30折)票價客票，收取30%的退票費。

　　(5)兒童客票訂座F、C、Y艙，自愿退票收5%退票費。

　　(6)軍殘、警殘優(yōu)惠客票，自愿退票收5%退票費。

　　(7)醫(yī)護、教師、勞模優(yōu)惠客票免費更改一次，再次更改每次收取10%的改期費，自愿退票收10%退票費。

　　(8)學(xué)生、長者優(yōu)惠票每次更改均收取20%的改期費，自愿退票收取30%退票費。

　　以上就是機票退票規(guī)定的一些參考資料，希望可以幫助到你。