銷售代表是做什么的
銷售代表是指代表公司與客戶進(jìn)行直接溝通并負(fù)責(zé)最終銷售產(chǎn)品的人。銷售代表是企業(yè)面對(duì)客戶的第一人,他的形象直接決定了企業(yè)的形象,對(duì)于一些小企業(yè)來說,一個(gè)銷售代表甚至可以決定企業(yè)在市場(chǎng)上的成敗。因此很多跨國(guó)公司非常重視銷售代表的選拔和培訓(xùn),在IBM,銷售代表要先坐兩年的冷板凳,然后才接觸實(shí)際的業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)的企業(yè)也越來越重視銷售代表的培訓(xùn),但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表要具備什么優(yōu)秀的素質(zhì)呢? 從銷售代表自身來看,在知識(shí)方面:優(yōu)秀的銷售代表要有豐富的產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)。在技能方面:優(yōu)秀的銷售代表要有良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神。在態(tài)度方面:優(yōu)秀銷售代表首先要充滿激情和上進(jìn)心;其次要對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司充滿自信;第三要從心底里面有對(duì)成功的渴望;第四要養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣;第五喜歡來自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。當(dāng)然還要有善于溝通,善于合作等基本素質(zhì)。
職業(yè)定義
職業(yè)定義:銷售代表簡(jiǎn)單的說就是銷售員,代表企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。銷售代表是傳承制造、經(jīng)銷與消費(fèi)的紐帶。
職業(yè)其他名稱:銷售經(jīng)理、推銷員、銷售主管
相關(guān)職業(yè):區(qū)域銷售專員/助理、網(wǎng)絡(luò)/在線銷售、電話銷售
個(gè)性定義:銷售代表是指代表公司與客戶進(jìn)行直接溝通并負(fù)責(zé)最終銷售產(chǎn)品的人,就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和客戶見面的一個(gè)紐帶。
工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3.制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。
工作考核要求:
1.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)。
2.制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn)。
3.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。
4.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。
5.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
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