2.按照大會組委會統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓,并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。
3.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵離酒店信息及其他需求,及時提交接待部辦公室,并按照接待部辦公室安排做好協(xié)調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發(fā)狀況,并及時上報接待部辦公室。
(四)機場服務組
工作職責:
1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知接待部辦公室及酒店服務組。
2.負責與大會組委會對接,做好嘉賓乘機手續(xù)辦理、行李托運等工作。
3.完成接待部交辦的其他工作任務。
(五)宴會服務組
工作職責:
1.負責落實大會組委會統(tǒng)一安排之外的活動,制定詳細實施方案。
2.負責與公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門的對接,做好保障服務工作。
3.負責與酒店方對接,負責宴請場地的預訂,提前做好宴請現(xiàn)場各項準備工作,包括菜單審定、座次安排等。
4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。
5.完成接待部交辦的其他工作任務。
(六)重要嘉賓組
工作職責:
1. 根據(jù)接待部提供的“一對一”嘉賓信息,制定一套完善的實施計劃從接機、住宿、用餐、活動行程跟進、翻譯需求、旅游、送機等。在住宿,用車,用餐等方面擁有優(yōu)先權。及時報送接待部辦公室,協(xié)調各工作組。
2. 負責對“一對一”聯(lián)絡員進行培訓、選拔。
3. 由聯(lián)絡員負責,完成重要嘉賓的全程陪同工作。
4. 負責收集重要嘉賓的喜好、習慣。
5. 滿足重要嘉賓的一些特殊要求。
6. 完成接待部交辦的其他工作任務。
(七)應急機動組
工作職責:
完成論壇期間接待部辦公室臨時交辦任務,負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項,處理嘉賓接待工作中的突發(fā)狀況。
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