2012年職稱(chēng)計(jì)算機(jī)考試資料

　　在Windows XP發(fā)生了故障后，我們首先要了解一下發(fā)生故障的是什么地方，它們一般跟系統(tǒng)的哪些設(shè)置有關(guān)，然后方便做出對(duì)策。因此在解決系統(tǒng)故障的過(guò)程中，我們經(jīng)常用到的方法有：

　　1.救命的F8鍵通往安全模式

　　要想進(jìn)入安全模式，只要在電腦開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)，不停地按F8鍵，在出現(xiàn)的高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單中選擇“安全模式”即可進(jìn)入。在安全模式中，Windows XP只使用最少的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、最少的服務(wù)、最基本的設(shè)置來(lái)啟動(dòng)，不會(huì)加載第三方程序。因此，遇到查殺病毒、惡意程序、卸載頑固文件等導(dǎo)致系統(tǒng)故障時(shí)，都可以直接進(jìn)入安全模式自救。

　　2.檢查Windows XP背后運(yùn)行的秘密

　　Windows XP啟動(dòng)速度突然變慢，八成是一些自啟動(dòng)程序或一些進(jìn)程導(dǎo)致的。在“運(yùn)行”命令中輸入“msconfig”，打開(kāi)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，在上面設(shè)置、禁用系統(tǒng)的自啟動(dòng)程序。

　　而按“Ctrl+Shift+Esc”鍵調(diào)出“Windows 任務(wù)管理器”則可以檢查系統(tǒng)進(jìn)程是否可疑。對(duì)菜鳥(niǎo)朋友董師傅單獨(dú)推薦“360安全衛(wèi)士”，它可以方便地檢查自啟動(dòng)項(xiàng)、進(jìn)程，并且明確地告訴用戶(hù)進(jìn)程的詳細(xì)信息。

　　3.檢查、調(diào)整系統(tǒng)服務(wù)

　　在檢查、設(shè)置系統(tǒng)服務(wù)時(shí)，不要使用“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，一定要單擊“開(kāi)始→運(yùn)行”，輸入“Services.msc”啟動(dòng)“服務(wù)”查看到更多的信息，調(diào)整也會(huì)更方便。

　　4.列出組策略中被修改過(guò)的策略

　　如果是因?yàn)樾薷牧私M策略而導(dǎo)致的故障，但又不知道修改了哪里，可以單擊“開(kāi)始→運(yùn)行”命令，輸入“rsop.msc”回車(chē)打開(kāi)“策略的結(jié)果集”，上面列出修改過(guò)的所有策略，讓用戶(hù)慢慢地檢查，找出要恢復(fù)的策略。

　　5.查看系統(tǒng)日志

　　單擊“開(kāi)始→管理工具→事件查看器”，打開(kāi)Windows XP的“事件查看器”，你可以發(fā)現(xiàn)“事件查看器”就像一本厚厚的系統(tǒng)日志，把導(dǎo)致Windows XP工作不正常的信息和安全事件記錄下來(lái)，方便你找到故障發(fā)生的原因。

　　6.使用故障恢復(fù)控制臺(tái)

　　用安全模式和其他啟動(dòng)方法都發(fā)修復(fù)系統(tǒng)時(shí)，可以考慮使用故障恢復(fù)控制臺(tái)。不過(guò)我們需要手動(dòng)安裝它(只占7MB的空間)。首先將Windows XP的安裝光盤(pán)放進(jìn)光驅(qū)里，點(diǎn)擊“開(kāi)始→運(yùn)行”，輸入“X：\I386\WINNT32.EXE /cmdcons”并回車(chē)(X為光驅(qū)盤(pán)符)，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)是否安裝故障恢復(fù)控制臺(tái)的窗口，點(diǎn)擊“是”開(kāi)始安裝即可。安裝完成后，故障恢復(fù)控制臺(tái)已經(jīng)集成到啟動(dòng)菜單了。如果系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)故障，啟動(dòng)不了，就可以使用Windows XP的安裝光盤(pán)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，選擇修復(fù)Windows XP的選項(xiàng)，最后啟動(dòng)故障恢復(fù)控制臺(tái)就可以了。

　　7、使用系統(tǒng)還原功能

　　如果安裝/卸載驅(qū)動(dòng)、軟件時(shí)導(dǎo)致了系統(tǒng)故障，使用系統(tǒng)還原功能來(lái)恢復(fù)可以解決大部分問(wèn)題。在安裝軟件、驅(qū)動(dòng)前，如果先創(chuàng)建還原點(diǎn)，則效果更佳。要想啟動(dòng)Windows XP的系統(tǒng)還原功能，可以單擊“開(kāi)始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具→系統(tǒng)還原”打開(kāi)“系統(tǒng)還原向?qū)?rdquo;，然后就在上面創(chuàng)建還原點(diǎn)了。