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港大深圳醫(yī)院兩周年慶 門診費低于市平均水平

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  自2012年7月開始試業(yè)到現在,作為中國內地公立醫(yī)院改革試點的香港大學深圳醫(yī)院,迎來了兩周歲的生日。運營兩年來,港大深圳醫(yī)院交出了一張怎樣的答卷呢?7月15日,醫(yī)院院長鄧惠瓊就率領管理團隊召開了新聞發(fā)布會。她認為,經過深港雙方和醫(yī)院同仁過去兩年的共同努力,一個深港合作的“醫(yī)改樣本”已經初具雛形,并開始產生示范效應。

  讓醫(yī)院回歸公益性

  從誕生開始,港大深圳醫(yī)院就備受矚目,原因是其辦醫(yī)理念和模式與內地醫(yī)院的傳統(tǒng)做法有很大不同。它不僅引入香港大學醫(yī)學院的專家團隊,更借鑒香港公立醫(yī)院管理模式,以建立法人治理結構、全員聘用、全面預約制、“先全科后???rdquo;等多項創(chuàng)新舉措促進公立醫(yī)院公益性的回歸。院長鄧惠瓊表示,改革的成效已經初步顯現出來,既保證了科學的治療,體現了醫(yī)生的技術勞務價值,又避免了過度醫(yī)療和濫收費用。2014年上半年,港大深圳醫(yī)院藥品使用比率僅為21.11%,“門診不輸液”成為醫(yī)院的“名片”。

  鄧惠瓊介紹:“我們也看到,今年上半年,我們用抗生素的數量大約是17%;至于平均的住院費用大約是13000元;而且手術方面,比如一個腹腔鏡割除膽囊的手術,我們的費用大約是6000-8000元,我們知道這大約是深圳其它醫(yī)院(同類手術)費用的44%-45%,我們相信在這方面、在公益性方面,我們是做了些事情的。”

  公眾滿意度將再調查

  看病沒那么難沒那么貴了,那么市民的滿意度是不是就提高了呢?在6月份深圳市委衛(wèi)生工委公布的2014年第一季度醫(yī)療衛(wèi)生窗口行業(yè)公眾滿意度排名中,港大深圳醫(yī)院位列全市46家二級及以上公立醫(yī)院的第11位。雖然在市屬公立醫(yī)院中已經算是名列前茅。但相較于去年第二季度排名第二的成績,卻是大幅下降。鄧惠瓊表示,對于調查的方式存有疑議,但也會努力改進:“所以一方面我們在一些,我們需要進步我們能夠進步的地方我們去進步,另一方面我們會邀請香港一些人士來做調查,做一個有系統(tǒng)性的調查,因為對我們醫(yī)院是一個進步,我們不能坐在這里說,我們做得挺好的,就算我是第二名,我也想調查,我都想做第一名。”

  下半年推“試管嬰兒”服務

  鄧惠瓊坦言,醫(yī)院改革面臨的最大困難是內地民眾已經形成的就醫(yī)文化,要民眾接受改變需要時間。而醫(yī)院也不斷調整措施,比如增加電話和現場預約,使自己更加“本土化”。事實上,醫(yī)院開業(yè)兩年來門急診量穩(wěn)步上升,目前每天的門急診量已達2500人次,預計今年年底達到3600人次。為了和病人更好地溝通,醫(yī)院建立病人關系科,提倡“零暴力”,購買醫(yī)療責任險,使醫(yī)護人員安心服務病人。港大深圳醫(yī)院所采取的一些舉措,深圳正逐步在其他公立醫(yī)院進行推廣。鄧惠瓊表示,下一階段,港大深圳醫(yī)院將全面開放醫(yī)療服務,建成五大卓越中心,將器官移植、腫瘤綜合治療、骨科與創(chuàng)傷、生殖醫(yī)學及產前診斷、心血管等港大醫(yī)學院的優(yōu)勢學科帶到深圳,以全球領先的技術服務深圳市民。

  鄧惠瓊介紹:“譬如下半年,我們就啟動五大‘卓越中心’中的兩個,即試管嬰兒和腫瘤的治療,試管嬰兒在深圳市的需求也相當大,我們帶進來的就是世界最好成績的團隊之一 (香港)瑪麗醫(yī)院的團隊,腫瘤的治療我們也引進了,可以說是深圳市最好的直線加速器,在放射治療方面,市民可以得到最準確、最精算的放射治療。”

  談到未來,鄧惠瓊也坦承,醫(yī)院運營承擔了高成本,如何平衡高效益和公益性仍是未來最大的挑戰(zhàn)。但對于目前的營收狀況,她還是感到基本滿意,并希望到年底能超越預期。

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